Team Leader Call Center – con esperienza luce/gas

9 ore fa

milano, lombardia, Italia Adecco Tempo pieno

Team Leader Call Center – con esperienza luce/gas

Adecco Italia spa ricerca per azienda operante nel settore luce/gas, il seguente profilo:

Siamo alla ricerca di un Team Leader Call Center – Outbound Telemarketing per guidare e motivare un team commerciale dedicato alla vendita telefonica. La figura selezionata sarà responsabile del raggiungimento degli obiettivi di performance, del coaching operativo e della gestione quotidiana delle attività outbound.

Responsabilità

  • Gestione e motivazione del team outbound
  • Monitoraggio e miglioramento delle performance attraverso KPI
  • Coaching e formazione continua degli operatori
  • Supporto operativo all'avvio di nuove campagne e inserimento di nuove risorse
  • Supervisione diretta delle attività di telemarketing outbound

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore
  • Esperienza di almeno 2–3 anni nel ruolo di Team Leader outbound nel settore utility
  • Ottima conoscenza delle tecniche di telemarketing outbound
  • Spiccate doti di leadership e capacità di gestione di team
  • Competenze consolidate in ambito vendita e comunicazione

Contratto e sede

  • Contratto a tempo indeterminato – CCNL Telecomunicazioni
  • Retribuzione annua lorda da valutare in sede di colloquio
  • Sede di lavoro: Milano (zona nord-ovest)
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