Addetto/a gestione ordini clienti telefonia e connettività

8 ore fa

florence, tuscany, Italia Mobile 1 Tempo pieno

Operatore nel settore delle telecomunicazioni ricerca un/a Addetto/a alla gestione ordini da inserire nell'ufficio ordini. La persona si occuperà del ciclo ordine-attivazione dei servizi di telefonia fissa, mobile e fibra, dalla registrazione della richiesta fino alla conferma al cliente.

Mansioni:
- inserimento e verifica degli ordini di attivazione sul gestionale ERP aziendale
- controllo dei dati anagrafici e tecnici (codici offerta, numero linea) prima del passaggio all'area tecnica
- monitoraggio dello stato di avanzamento e gestione di sospesi e rientri
- comunicazioni con clienti e agenti per aggiornamenti sui tempi di attivazione
- archiviazione della documentazione contrattuale e dei moduli di recesso

Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: €
- Tempo pieno con affiancamento operativo iniziale
- Orario flessibile
- Bonus su obiettivi
- Assicurazione sanitaria

Requisiti:
- diploma di istituto tecnico o professionale
- buona padronanza di Excel e dei gestionali
- precisione nella registrazione dei dati e attenzione alle scadenze
- capacità di lavorare in team con la rete commerciale
- esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze

Inserimento immediato. Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Firenze