Centralinista supporto clienti per servizi casa
6 giorni fa
fermo, the marches, Italia
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Azienda specializzata nei servizi per il miglioramento della gestione domestica ricerca Centralinista e supporto clienti per supportare le attività quotidiane di gestione delle chiamate in entrata e della relazione con i clienti. Il candidato sarà responsabile di rispondere al telefono, gestire le richieste dei clienti e fornire assistenza di base per garantire un servizio di alta qualità.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in ingresso da clienti
Registrazione e smistamento delle richieste di assistenza
Assistenza telefonica a clienti per risoluzione problemi
Coordinamento con i tecnici per interventi a domicilio
Monitoraggio dei tempi di intervento e delle procedure
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative
Orientamento al cliente e problem solving
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Conoscenza base dei servizi offerti
Precisione e attenzione al dettaglio
Offerta
Inserimento con formula full time e contratto a termine
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
Coordinamento interno nelle attività operative
#J-18808-Ljbffr
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in ingresso da clienti
Registrazione e smistamento delle richieste di assistenza
Assistenza telefonica a clienti per risoluzione problemi
Coordinamento con i tecnici per interventi a domicilio
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Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative
Orientamento al cliente e problem solving
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Conoscenza base dei servizi offerti
Precisione e attenzione al dettaglio
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Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
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