ADDETTA/O AL CUSTOMER CARE

3 giorni fa

conegliano, veneto, Italia MAW Tempo pieno

Questa posizione è in MAW


Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.


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MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Conegliano Veneto Ricerca ADDETTI/E CUSTOMER CARE per importante realtà operante nel settore leasing, finanziario, noleggio e assicurativo. La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care, un ambiente giovane e dinamico, e si occuperà di fornire assistenza ai clienti attraverso telefono, e-mail e chat, supportando la gestione delle pratiche e garantendo un servizio efficace e puntuale. In particolare si occuperà di:

  • gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat;
  • raccolta e verifica delle informazioni necessarie alla gestione delle pratiche;
  • supporto nella compilazione e predisposizione della documentazione relativa a leasing e noleggio;
  • controllo della correttezza della documentazione ricevuta;
  • attività di back office amministrativo di primo livello;
  • collaborazione con gli uffici operativi per garantire un'efficace gestione delle pratiche.
Si richiede:
  • diploma di scuola superiore;
  • ottime capacità comunicative e relazionali;
  • buona predisposizione al contatto telefonico con il cliente;
  • buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici;
  • buona conoscenza della lingua inglese;
  • capacità di lavorare in team e orientamento al cliente.
Completano il profilo:
  • precisione e affidabilità;
  • rapidità nelle attività di data entry;
  • capacità di apprendimento;
  • gestione dello stress e delle situazioni critiche;
  • problem solving e proattività;
  • capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Orario di lavoro: full time. Zona di lavoro: Conegliano. L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). #PRIOSOMM L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

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(#J-ENTERPRISE)