Service Manager ambito Sicurezza
1 settimana fa
PosizioneClariter Group è alla ricerca di un / a Service Manager per un importante Cliente a Roma. Il ruolo si inserisce nell’area Sicurezza e prevede la responsabilità di garantire la qualità, la continuità e l’efficacia dei servizi di Vulnerability Management e IT Service Management forniti al cliente. Responsabilità PrincipaliGestire end-to-end i servizi di sicurezza assegnati, con particolare focus su Vulnerability Management e Patch Management; Garantire il rispetto di SLA / OLA, KPI e processi operativi attinenti alla sicurezza; Coordinare attività e ticket tra diversi fornitori, assicurando la corretta classificazione e assegnazione delle vulnerabilità; Analizzare la reportistica di sicurezza, individuare rischi, definire priorità e supportare il cliente nella pianificazione dei piani di remediation; Effettuare escalation verso i team tecnici in caso di ritardi, scadenze SLA imminenti o anomalie negli alert automatici; Gestire la comunicazione verso il cliente, traducendo elementi tecnici in un linguaggio orientato al business e al rischio residuo; Contribuire al miglioramento continuo dei processi, della qualità del servizio e della coerenza dei dati presenti in CMDB. Competenze RichiesteStrumenti di Vulnerability Management– esperienza con Qualys (lettura report, understanding delle severity, asset tagging) e conoscenza di strumenti equivalenti (Tenable, Rapid7); IT Service Management– conoscenza avanzata delle logiche di CMDB e gestione delle configurazioni, capacità di gestione di SLA / OLA e definizione e controllo di KPI complessi, familiarità con processi di Patch Management e cicli di vita del software; Cybersecurity Basics– conoscenza delle metriche CVSS e dei bollettini CVE, capacità di distinguere ambiti tecnologici (SO, DB, Middleware, VMware) per la corretta assegnazione dei ticket; Data Analysis– ottima padronanza di Excel e/o BI tools per analisi dati di export, validazione dei calcoli dei KPI temporali e controllo qualità dei dataset. Esperienza IdealeSeniority: 5‑7 anni di esperienza in ruoli di IT Service Management; background preferenziale da ruoli quali SOC Manager, Vulnerability Analyst evolutivo verso PM/SM, Service Manager in contesti infrastrutturali complessi con focus sulla sicurezza. Certificazioni (preferenziali)ITIL v4 CompTIA Security+ Qualys Certified Specialist Sede e modalità di lavoroSede: Roma – Modalità: Full Remote Chi siamoClariter nasce nel 2010 e guida i Clienti nel complesso scenario competitivo digitale, offrendo soluzioni tecnologiche e risultati di business tangibili con la suite di servizi QALYA ® . I Center of Excellence QALYA ®coprono l’intero ciclo di vita di un prodotto digitale: dalla comprensione del cliente allo sviluppo di soluzioni innovative, fino ai test di qualità e sicurezza. Un team transdisciplinare, una community europea di crowdsourcing e un ecosistema tecnologico d’avanguardia sono i nostri punti di forza. Presi in Italia, Regno Unito, Spagna e Portogallo, siamo il motore dell’innovazione continua. L’annuncio è rivolto a candidati di qualunque genere, età e nazionalità, nel rispetto delle leggi 903 / 77, 125 / 91, 215 / 03 e 216 / 03.#J-18808-Ljbffr
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Service Manager Sicurezza IT
6 giorni fa
Florence, Italia Altro A tempo pienoUn importante fornitore di servizi digitali cerca un Service Manager per gestire servizi di sicurezza in un contesto remoto. Il candidato ideale deve avere 5-7 anni di esperienza in IT Service Management e conoscere strumenti di Vulnerability Management come Qualys. La posizione prevede la responsabilità di garantire la qualità e la continuità dei...
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Service manager
2 settimane fa
Florence, Italia Experis A tempo pienoExperis cresce! Siamo alla ricerca di una figura di Service Manager Come Service Manager all’interno del team IT, avrai la responsabilità di garantire la continuità e l’evoluzione dei servizi, interfacciandoti con il business e coordinando fornitori per le attività di analisi, test e rilascio. Sarai punto di riferimento per la gestione delle...
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Service manager
3 settimane fa
Florence, Italia Altro A tempo pienoExperis cresce! Siamo alla ricerca di una figura di Service ManagerCome Service Manager all’interno del team IT, avrai la responsabilità di garantire la continuità e l’evoluzione dei servizi, interfacciandoti con il business e coordinando fornitori per le attività di analisi, test e rilascio. Sarai punto di riferimento per la gestione delle...
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Member Service Manager
1 settimana fa
Florence, Italia Tenuta Toscana A tempo pienoTenuta Toscana is searching for a MEMBER SERVICES MANAGER Tenuta Toscana, nestled in the heart of the Tuscan countryside, is seeking a Member Services Manager will lead the department in providing impeccable member and guest services, while work with the General Manager, Sales Team, and other Department Leaders to ensure seamless guest experiences. Main...
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Member Service Manager
2 settimane fa
Florence, Italia Altro A tempo pienoTenuta Toscanais searching for aMEMBER SERVICES MANAGERTenuta Toscana, nestled in the heart of the Tuscan countryside, is seeking a Member Services Manager will lead the department in providing impeccable member and guest services, while work with the General Manager, Sales Team, and other Department Leaders to ensure seamless guest experiences.Main duties...
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DISTRICT/AREA MANAGER
1 settimana fa
Florence, Italia Altro A tempo pienoDescrizione aziendaSiamo una società di consulenza, specializzata nella ricerca e selezione del personale, autorizzata dal Ministero ad operare come Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. Lav. n. 13/I/5640), su tutto il territorio nazionale.Che tu voglia inserirti nel mondo del lavoro, o sia alla ricerca di nuovi stimoli professionali, AB Lavoro è pronta a...
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Boutique Store Manager: Lead Sales
4 giorni fa
Florence, Italia Altro A tempo pienoA renowned luxury retail brand is seeking a dedicated Store Manager for their Firenze location. The successful candidate will oversee all boutique operations aligned with the company's commercial strategy, lead a team to achieve sales objectives, and ensure outstanding customer service. Responsibilities include team management, purchasing strategies, budget...
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General Manager Di Ristorante
2 settimane fa
Florence, Italia WeHunt A tempo pienoPer la apertura di un resort alle porte di Firenze, parte di un gruppo internazionale e sostenuto da un fondo di investimento, stiamo cercando un/una Food & Beverage Manager con esperienza in contesti complessi e alto posizionamento.La struttura nasce per ridefinire il concetto di ospitalità cittadina, combinando:•più outlet ristorativi con format...
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Stage back office
3 settimane fa
Florence, Italia Altro A tempo pienoDescrizione aziendaSynergie Italia, filiale di Firenze, seleziona per azienda attiva nel settore della metalmeccanica un/una:STAGE BACK OFFICE - REPARTO SALUTE E SICUREZZAPosizioneLa risorsa sarà inserita all'interno del reparto Service con focus sulle attività di supporto documentale e gestionale relative alla sicurezza nei cantieri, alla conformità...
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Service Maintenance Technician II
2 settimane fa
Florence, Italia Architettura, pianificazione e costruzione A tempo pienoCareer Opportunities with The Community BuildersA great place to work.Position DescriptionUnder the direction of the Service Maintenance Manager, the Service Technician II is responsible for promptly responding to all service requests, apartment turnover preparation and the preservation and maintenance of the property. This role will have a strong building...
