Warranty specialist

2 settimane fa

Rome, Italia Altro A tempo pieno

Titolo della posizioneWarranty SpecialistScopo della posizioneIndividuare le criticità, e tramite feedback ottenuti nella gestione diretta delle garanzia, indicare le soluzioni tecniche , riportandole nelle sedi di competenza (Engineering, PM..).Garantire l'accrescimento delle competenza tecnica sul prodotto con lo scopo di rispondere al Cliente.Responsabilità PrimarieE' responsabile della gestione del cliente dopo delivery dell' imbarcazioni assegnate.Presa in carico e valutazione delle richieste e delle eventuali problematiche dichiarate dal Cliente che si presentano a bordo.Individua e selezione il service cui affidare i lavori e si assicura che sia il più idoneo per l'esecuzione dei lavori.Gestisce operativamente la creazione di avvisi di non conformità riportando alla qualità e alla produzione le criticità rilevate a bordo.Partecipazione alla definizione degli accantonamenti per budget garanzia delle nuove imbarcazioni finalizzato all'analisi del trend di costo.Inserimento di ordini di lavoro su SAP e assicura l'avanzamento contabile fatture lavori.Verifica costantemente l'actual dei costi di garanzia vs il budget delle imbarcazioni assegnate.Fornire supporto tecnico informativo agli utenti delle imbarcazioni e si adopera per la risoluzione di problematiche particolari riscontrate a bordo e / o per lo studio di customizzazioni richieste dall'armatore, coordinandosi con Project manager, Engineering, personale di produzione e squadra banchina.Valuta periodicamente il service fornito dal dealer in funzione della corresponsione delle fees.Manutenta le anagrafiche dati clienti, comandanti, fornitori, imbarcazioni nel sistema gestionale (Lavagna / SAP).Relazioni interneInterazione con tutti gli uffici, in particolare con Ferretti Group AMAS ed anche con : ufficio commerciale Emea e Amas, contabilità, engineering, acquisti, logistica, magazzino ricambi e magazzini produzione, project managers. Call center, Controllo di gestione, con il personale di produzione, direttori di plant, collaudi, APAC After Sales and ServicesRelazioni esterneFornitori, Armatori, Capitani e Tecnici specializzatiRiporta aBrand Product Supervisor#J-18808-Ljbffr

  • Warranty & After-Sales Solutions Lead

    2 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda leader nel settore nautico sta cercando un Warranty Specialist per gestire le richieste e le problematiche dei clienti dopo la consegna delle imbarcazioni. Le principali responsabilità includono la gestione operativa delle non conformità, il supporto tecnico agli utenti e la supervisione dei costi di garanzia rispetto al budget. Richiesta...

  • Warranty Specialist

    3 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Titolo della posizioneWarranty Specialist (After Sales Service Specialist)Scopo della posizioneIndividuare le criticità, e tramite feedback ottenuti nella gestione diretta delle garanzia, indicare le soluzioni tecniche , riportandole nelle sedi di competenza (Engineering, PM..).Garantire l’accrescimento delle competenza tecnica sul prodotto con lo scopo...

  • Senior Sales Service Specialist South-Italy

    2 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    When joining PerkinElmer, you select an experienced and trusted leader in scientific solutions, with the support of a global service network and distribution centers, providing the right solution, at the right time, to meet critical customer needs. With over an 80+ year legacy of advancing science and a mission of innovating for a healthier world, our...

  • Sr. Sales Service Specialist Central-Italy

    1 settimana fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    When joining PerkinElmer, you select an experienced and trusted leader in scientific solutions, with the support of a global service network and distribution centers, providing the right solution, at the right time, to meet critical customer needs. With over an 80+ year legacy of advancing science and a mission of innovating for a healthier world, our...

  • Sr. Sales Service Specialist Central-Italy

    1 settimana fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    When joining PerkinElmer, you select an experienced and trusted leader in scientific solutions, with the support of a global service network and distribution centers, providing the right solution, at the right time, to meet critical customer needs. With over an 80+ year legacy of advancing science and a mission of innovating for a healthier world, our...

  • On-Site IT Service Specialist

    1 settimana fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Location Rome Lazio ItalyJob ID R Company HITACHI ENERGY ITALY S.P.A.Job Category IT Telecom & InternetJob Schedule Full timeRemote NoJob Description The opportunityWe are looking for an IT On Site Support Specialist based in Santa Palomba.In this role you will be responsible mainly for delivering Desk Side Support to IT users specifically handling IT issues...

  • On-Site IT Service Specialist

    1 settimana fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    LocationRome Lazio ItalyJob IDR CompanyHITACHI ENERGY ITALY S.P.A.Job CategoryIT Telecom & InternetJob ScheduleFull timeRemoteNoJob DescriptionThe opportunityWe are looking for an IT On Site Support Specialist based in Santa Palomba.In this role you will be responsible mainly for delivering Desk Side Support to IT users specifically handling IT issues that...

  • Commissioning & Operation Engineer

    1 settimana fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Akkodis is a global leader in the engineering and research and development market, aiming to accelerate innovation and digital transformation by leveraging the power of connected data. With a passion for technology and talent, the group, composed of 40.000 engineers and digital experts, offers deep cross‑industry expertise in 30 countries across North...

  • Commissioning & Operation Engineer

    3 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Akkodis is a global leader in the engineering and research and development market, aiming to accelerate innovation and digital transformation by leveraging the power of connected data. With a passion for technology and talent, the group, composed of 40.000 engineers and digital experts, offers deep cross-industry expertise in 30 countries across North...

  • Commissioning & Operation Engineer

    2 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Akkodis is a global leader in the engineering and research and development market, aiming to accelerate innovation and digital transformation by leveraging the power of connected data. With a passion for technology and talent, the group, composed of 40.000 engineers and digital experts, offers deep cross-industry expertise in 30 countries across North...