Customer Service Specialist

2 settimane fa

Sant'Ambrogio di Torino, Italia Quickfisco A tempo pieno

➔ CHI SIAMOQuickfisco è un'azienda digitale con sede a Milano, Catania e Avellino. Abbiamo un obiettivo chiaro: trasformare la gestione contabile e fiscale delle Partite IVA. Con la nostra piattaforma 100% online semplifichiamo la vita di migliaia di professionisti in tutta Italia, unendo tecnologia all'avanguardia e attenzione autentica alle persone. Qui non troverai il classico studio professionale: cerchiamo persone curiose, pronte a crescere in un team giovane e dinamico (l'età media è di 35 anni) dove il talento, il merito e le idee fanno davvero la differenza. ➔ IL RUOLO Come Customer Service Specialist in Quickfisco nella nostra sede di Catania, ti occuperai di: Gestire il processo di onboarding dei nuovi clienti, gestendone l'attivazione e guidandoli nell'utilizzo della piattaforma. Fornire supporto tramite mail, chat e altri canali digitali, rispondendo a domande e risolvendo eventuali problematiche. Assistere i clienti nell'utilizzo delle funzionalità della piattaforma. Monitorare e analizzare le richieste di assistenza per individuare eventuali problematiche ricorrenti e proporre soluzioni migliorative. Collaborare con i team interni (fiscale, tecnico, ecc.) per risolvere richieste complesse e garantire un servizio di alta qualità. Contribuire al miglioramento dell'esperienza del cliente, raccogliendo feedback e suggerimenti per migliorare i processi e i servizi. ➔ CHI DESIDERIAMO TROVARE Desideriamo inserire all'interno del nostro Team una persona che abbia maturato un'esperienza di almeno 2-3 anni nel supporto clienti in contesti tecnologici come piattaforme SaaS, B2B o B2C. Sei la persona giusta per questo ruolo se: Hai esperienza nel supporto clienti in ambienti digitali e conosci bene le dinamiche di interazione con utenti e clienti. Sei capace di affrontare e risolvere problemi in modo tempestivo e professionale. Hai un'ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata); qualsiasi altra lingua è un plus. Hai una conoscenza base di tematiche fiscali, o sei interessato/a ad acquisirla rapidamente. Sei una persona paziente, proattiva e con un forte orientamento al cliente, capace di affrontare situazioni complesse con calma e professionalità. Ti piace lavorare in team, collaborando attivamente con i colleghi di altri reparti per risolvere le problematiche. Hai una buona capacità di organizzare il tuo lavoro in modo autonomo e preciso, rispettando le scadenze e gli obiettivi. ➔ COSA OFFRIAMO Impiego full time, con modalità di lavoro ibrida. Retribuzione allineata all'esperienza. Buoni Pasto per ogni giorno di effettivo lavoro. Un giorno di ferie extra per il tuo compleanno. Un sistema di incentivi basato sul merito e sul raggiungimento di obiettivi concreti e misurabili. Possibilità di crescita professionale e formazione continua per far evolvere le tue competenze. Un'azienda meritocratica, giovane e inclusiva, dove talento e idee innovative vengono valorizzati.

  • Junior Service Desk Specialist

    2 settimane fa

    sant'ambrogio di torino, Italia Critical Service A tempo pieno

    Join to apply for the Junior Service Desk Specialist role at Critical ServiceIn Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento!Chi siamo?Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane.Oggi...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Calderara di Reno, Italia RENNOVA GROUP SRL A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Si ricerca Customer Service Specialist Italia con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica. La Risorsa in oggetto, si occuperà di seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di Progetti o nuovi prodotti....

  • CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

    4 settimane fa

    Tavarnelle Val di Pesa, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio. Per azienda cliente facente parte di un grande Gruppo, ricerchiamo un Customer Service Specialist. Previsto inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato e RAL commisurata...

  • Customer Service Specialist

    2 giorni fa

    sant'ambrogio di torino, Italia TBO.COM A tempo pieno

    TBO.COM - an international award-winning travel tech organization is looking for top talent Operation FIT specialist in Travel Industry to join our global team. * Please apply only if you're fluent in Italian + EnglishJob description:Operational handling of online reservations for Hotels, Flights, Car rental, Transfers, etc.,Coordinate offline requests with...

  • Customer service specialist

    2 giorni fa

    Sant'Ambrogio di Torino, Italia TBO.COM A tempo pieno

    TBO. COM - an international award-winning travel tech organization is looking for top talent Operation FIT specialist in Travel Industry to join our global team.* Please apply only if you're fluent in Italian + EnglishJob description:Operational handling of online reservations for Hotels, Flights, Car rental, Transfers, etc.,Coordinate offline requests with...

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Calderara di Reno, Italia Platum A tempo pieno

    Con le nostre e-bike e monopattini elettrici siamo in prima linea nella rivoluzione della mobilità urbana sostenibile. Nell’ottica di ampliare il Team After Sales è alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST. **Attività/Competenze** - Interazione quotidiana con i clienti, i partner fornitori per l’assistenza técnica e i colleghi con un’ottica...

  • customer care specialist

    2 settimane fa

    Sant'Ambrogio di Torino (TO), Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco S.p.A. – Cesano Maderno Branch – is looking for a Customer Care Specialist for an important dealership located in the Limbiate area. The selected candidate will join the customer support team. The role includes: Managing customer requests and providing timely, professional assistance. Coordinating activities with internal departments to ensure...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    Torino, Italia A.e.c. Srl A tempo pieno

    **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** AEC Srl è attiva nella ricerca e sviluppo di componenti e cablaggi speciali per il settore Automotive, sviluppando i prodotti in tutte le fasi di design e prototipia fino ad arrivare alla produzione di serie. Al fine di supportare la crescita dell'azienda, stiamo cercando un Customer Service Specialist. **Che cosa...

  • Customer Service Coordinator

    2 settimane fa

    sant'ambrogio di torino, Italia Adecco A tempo pieno

    Per azienda cliente leader italiano nei Servizi IT&Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/una Coordinator Customer Service – Lingua Francese La risorsa sarà inserita con il ruolo di Team Leader all’interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia. Principali attività: Monitorare...

  • Customer Service Specialist

    4 giorni fa

    Provincia di Modena, Emilia-Romagna, Italia Vem Sistemi S.p.A. A tempo pieno

    Chi è Certego Certego è la società del Gruppo VEM con sede a Modena specializzata nell’erogazione di servizi di sicurezza IT gestita e di contrasto al Cybercrime. Siamo un partner innovativo per i servizi di sicurezza informatica, connotato da un modello di business e da un’offerta unici ed esclusivi che ci contraddistinguono nel panorama italiano e...