Addetto/a gestione reclami per agenzia turistica
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Agenzia viaggi specializzata in pacchetti vacanze e servizi turistici ricerca un/una Addetto/a gestione reclami per la risoluzione delle criticità sollevate dai clienti.
Mansioni principali:
* Analisi e gestione dei reclami pervenuti via email e telefono su pratiche di viaggio già concluse o in corso
* Verifica dei disservizi segnalati confrontando i dati con il gestionale aziendale interno
* Gestione della corrispondenza con i partner turistici e i fornitori per risolvere contenziosi in tempi rapidi
* Elaborazione di rimborsi o indennizzi conformi alle politiche aziendali e alle normative di settore
* Registrazione precisa di ogni segnalazione su database specifico per il monitoraggio della qualità del servizio
Requisiti:
* ottima padronanza della lingua italiana scritta e orale
* capacità di mantenere la calma in situazioni conflittuali
* attitudine alla risoluzione dei problemi in autonomia
* diploma di scuola secondaria superiore
* senza esperienza o aperto a prime esperienze
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato, full-time
* retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
* formazione continua sulle procedure di tutela del consumatore nel turismo
* buoni pasto
Sede di lavoro: Albignasego (PD). Orario full-time su 5 giorni settimanali. Disponibilità entro 2 settimane.
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albignasego, veneto, Italia REMIC Tempo pieno 20 € ContrattoREMIC, agenzia viaggi dedicata alla vendita di pacchetti turistici, cerca un/una Addetto/a gestione reclami per risolvere criticità segnalate dai viaggiatori. Svolgerai attività di analisi, verifica e gestione contenziosi con partner e fornitori. Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, prospettiva di inserimento a tempo indeterminato,...
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Albignasego, Veneto, Italia REMIC Tempo pienoREMIC, agenzia viaggi dedicata alla vendita di pacchetti turistici, cerca un/una Addetto/a gestione reclami per risolvere criticità segnalate dai viaggiatori. Svolgerai attività di analisi, verifica e gestione contenziosi con partner e fornitori.Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, prospettiva di inserimento a tempo indeterminato, retribuzione...
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Albignasego, Veneto, Italia REMIC Tempo pienoNasce una nuova opportunità nel settore turistico per un/una Addetto/a gestione reclami. Lavorerai presso un'agenzia viaggi dedicata alla vendita di pacchetti vacanze e servizi turistici, occupandoti direttamente della risoluzione delle criticità sollevate dai viaggiatori.Analisi e gestione dei reclami pervenuti via email e telefono su pratiche di viaggio...
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Albignasego, Veneto, Italia REMIC Tempo pienoNasce una nuova opportunità nel settore turistico per un/una Addetto/a gestione reclami. Lavorerai presso un'agenzia viaggi dedicata alla vendita di pacchetti vacanze e servizi turistici, occupandoti direttamente della risoluzione delle criticità sollevate dai viaggiatori.Analisi e gestione dei reclami pervenuti via email e telefono su pratiche di viaggio...
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Albignasego, Veneto, Italia REMIC Tempo pienoNasce una nuova opportunità nel settore turistico per un/una Addetto/a gestione reclami. Lavorerai presso un'agenzia viaggi dedicata alla vendita di pacchetti vacanze e servizi turistici, occupandoti direttamente della risoluzione delle criticità sollevate dai viaggiatori.Analisi e gestione dei reclami pervenuti via email e telefono su pratiche di viaggio...
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Specialista Reclami Turistici e Risoluzioni
6 giorni fa
Albignasego, Veneto, Italia REMIC Tempo pienoREMIC, agenzia viaggi dedicata alla vendita di pacchetti turistici, cerca un/una Addetto/a gestione reclami per risolvere criticità segnalate dai viaggiatori. Svolgerai attività di analisi, verifica e gestione contenziosi con partner e fornitori.Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, prospettiva di inserimento a tempo indeterminato, retribuzione...
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Addetto/A Gestione Reclami Per Agenzia Turistica
2 giorni fa
Albignasego, Italia Teamtailor Tempo pienoAgenzia viaggi specializzata in pacchetti vacanze e servizi turistici ricerca un/una Addetto/a gestione reclami per la risoluzione delle criticità sollevate dai clienti.Mansioni principali:* Analisi e gestione dei reclami pervenuti via email e telefono su pratiche di viaggio già concluse o in corso* Verifica dei disservizi segnalati confrontando i dati con...
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Specialista Reclami Turistici e Risoluzioni
2 giorni fa
Albignasego, Veneto, Italia REMIC Tempo pieno 17.000 € - 20.000 € ContrattoREMIC, agenzia viaggi dedicata alla vendita di pacchetti turistici, cerca un/una Addetto/a gestione reclami per risolvere criticità segnalate dai viaggiatori. Svolgerai attività di analisi, verifica e gestione contenziosi con partner e fornitori.Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, prospettiva di inserimento a tempo indeterminato, retribuzione...
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albignasego, veneto, Italia REMIC Tempo pieno 20 € ContrattoNasce una nuova opportunità nel settore turistico per un/una Addetto/a gestione reclami. Lavorerai presso un'agenzia viaggi dedicata alla vendita di pacchetti vacanze e servizi turistici, occupandoti direttamente della risoluzione delle criticità sollevate dai viaggiatori. Analisi e gestione dei reclami pervenuti via email e telefono su pratiche di viaggio...
