CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE

6 giorni fa

Roma, Italia Adecco A tempo pieno

Adecco Italia S.p.A., per multinazionale cliente, leader nel settore della mobilità ricerca: CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE La risorsa, all’interno Del Dipartimento Customer Care di un contesto strutturato e di respiro internazionale, sarà responsabile nelle seguenti attività: ricezione e gestione delle segnalazioni/complaints del Cliente attraverso i canali dedicati (software CRM/email/pec)analisi dei casi con utilizzo degli strumenti a supporto (sistemi gestionali, archivi documentali)gestione delle richieste attraverso approfondimenti con il Cliente e/o il coinvolgimento dei Reparti Operativi Laurea triennale/specialistica in discipline umanistiche/comunicazione/Giurisprudenza. Esperienza pregressa di almeno un anno maturata in attività di customer care di 2° livello, preferibilmente presso realtà operanti nel settore automotive. Buona conoscenza e capacità di utilizzo del pacchetto office. Inglese B1/B2. E’ previsto un contratto iniziale di somministrazione a tempo determinato semestrale di 40 ore settimanali. Sede di lavoro: Roma sud. Modalità di lavoro: ibrida. ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; Adecco Italia S.p.A. (

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    1 settimana fa

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    2 settimane fa

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    2 settimane fa

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    2 settimane fa

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    3 settimane fa

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