IT Service Desk Specialist

1 settimana fa

WorkFromHome, Italia Pixartprinting - a Cimpress Company A tempo pieno

IT Service Desk Specialist role at Pixartprinting - a Cimpress Company . Pixartprinting is an online printing service provider specializing in customised catalogues, magazines, packaging, textile prints and more. We handle 15,000 orders per day with a team of 1,200 professionals delivering high‑quality services. Position We are looking for a motivated, experienced and passionate IT professional to join our team in Quarto d’Altino (VE) and Lavis (TN) . In this role you will provide high‑level support to our internal customers, installing, maintaining and upgrading hardware and software, configuring initial set‑ups, troubleshooting and training. Responsibilities Analyse and resolve end‑user issues. Manage onboarding of new hires: Active Directory registration, access rights, security and collaboration tool installation. Investigate network connection and configuration problems. Prioritise urgent issues and forward to relevant teams when necessary. Collaborate with other teams to implement and maintain IT procedures and guidelines. Promote awareness and compliance with IT procedures among employees. Install and deploy hardware and software as needed. Manage Windows, Mac, Linux and Android devices. Manage phone, communication and printing devices. Maintain software licence inventory. Maintain positive relationships with external vendors. Provide remote and on‑site support, including periodic visits to the Lavis plant. Handle tickets and asset data entry. Qualifications Minimum 5 years of experience in an IT Service Desk team. Strong communication skills with both technical and non‑technical stakeholders. Customer‑orientated mindset. Excellent troubleshooting and problem‑solving abilities. Advanced knowledge of common hardware/software solutions in large enterprises, including Active Directory, Entra ID, Microsoft O365. Experience with ticketing systems such as Jira, Zendesk, ManageEngine or similar. Ability to support a medium‑large community (300+ users). Documentation skills for IT processes and procedures. Teamwork attitude. Good command of English. Availability for travel (1 week/month to the Lavis plant). Benefits A Great Place to Work® certified company with an inclusive environment. Permanent contract. Smart working with flexible hours. Complete medical insurance. Exclusive leisure and hobby concessions. Training courses to develop skills. Comprehensive welfare and benefit package. Company‑provided lunch with a monthly meal‑voucher carnet. Performance‑management system with personal feedback. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità ai sensi dei Decreti Legislativi 215/03 e 216/03. Seniority Level Mid‑Senior level Employment Type Full‑time Job Function Information Technology Printing Services We encourage referrals to increase your chances of an interview by 2x. Get notified about new Information Technology Service Desk jobs in Quarto d’Altino, Veneto, Italy. #J-18808-Ljbffr

  • Junior Service Desk Specialist

    2 settimane fa

    WorkFromHome, Italia Critical Service A tempo pieno

    Join to apply for the Junior Service Desk Specialist role at Critical Service In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento! Chi siamo? Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane. Oggi...

  • Junior Service Desk Specialist

    1 settimana fa

    WorkFromHome, Italia Critical Service A tempo pieno

    Join to apply for the Junior Service Desk Specialist role at Critical Service In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento! Chi siamo? Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane. Oggi...

  • Junior Service Desk Specialist

    3 settimane fa

    WorkFromHome, Italia Critical Service A tempo pieno

    Posizione Per la nostra sede di Torino ricerchiamo un/una Junior Service Desk Specialist da inserire nella squadra! Responsabilita La persona, inserita all'interno di uno dei nostri team, assumerà il ruolo di Service Desk Specialist e imparerà a svolgere le seguenti attività: Configurazione, amministrazione e monitoraggio da remoto di server sia fisici...

  • Junior Service Desk Specialist

    1 settimana fa

    WorkFromHome, Italia Critical Service A tempo pieno

    Posizione Per la nostra sede di Torino ricerchiamo un/una Junior Service Desk Specialist da inserire nella squadra! Responsabilita La persona, inserita all'interno di uno dei nostri team, assumerà il ruolo di Service Desk Specialist e imparerà a svolgere le seguenti attività: Configurazione, amministrazione e monitoraggio da remoto di server sia fisici...

  • Junior Service Desk: Remote/Hybrid IT Support Windows/Linux

    2 settimane fa

    WorkFromHome, Italia Critical Service A tempo pieno

    Un'azienda tecnologica a Torino cerca un Junior Service Desk Specialist da inserire nel proprio team. La figura selezionata si occuperà della configurazione e della gestione delle richieste dei clienti in un ambiente dinamico e internazionale. Sono richieste conoscenze di Windows Server, Linux e VMware, oltre a buone competenze linguistiche in italiano e...

  • IT Service Operations Specialist

    5 giorni fa

    WorkFromHome, Italia NEVERHACK Italy A tempo pieno

    NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity. Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo. La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti. È proprio grazie a questa forte espansione che cerchiamo un / una...

  • IT HELP DESK SPECIALIST

    3 settimane fa

    WorkFromHome, Italia NHOA Corporate A tempo pieno

    NHOA S.A. (formerly Electro Power Systems - Engie EPS), global player in energy storage and e-mobility, active in the construction of the largest fast and ultra-fast charging infrastructure in Southern Europe, develops technologies enabling the transition towards clean energy and sustainable mobility, shaping the future of a next generation living in harmony...

  • Information Technology Service Desk Manager

    2 settimane fa

    WorkFromHome, Italia Eglue A tempo pieno

    eGlue è un partner considerato strategico dalle aziende clienti che desiderano innovare e ottimizzare la comunicazione digitale con il proprio customer base. Con oltre 40 anni di esperienza, eGlue affianca i propri clienti in un percorso di trasformazione digitale che abbraccia la comunicazione, la consulenza e l'innovazione tecnologica. L'azienda opera...

  • Information Technology Service Desk Manager

    3 settimane fa

    WorkFromHome, Italia Eglue A tempo pieno

    eGlue è un partner considerato strategico dalle aziende clienti che desiderano innovare e ottimizzare la comunicazione digitale con il proprio customer base. Con oltre 40 anni di esperienza, eGlue affianca i propri clienti in un percorso di trasformazione digitale che abbraccia la comunicazione, la consulenza e l'innovazione tecnologica. L'azienda opera...

  • Information Technology Service Desk Manager

    1 settimana fa

    WorkFromHome, Italia Eglue A tempo pieno

    eGlue è un partner considerato strategico dalle aziende clienti che desiderano innovare e ottimizzare la comunicazione digitale con il proprio customer base. Con oltre 40 anni di esperienza, eGlue affianca i propri clienti in un percorso di trasformazione digitale che abbraccia la comunicazione, la consulenza e l'innovazione tecnologica. L'azienda opera...