GOVERNANTE – HOTEL

1 giorno fa

san marco evangelista, campania, Italia in.HR Agenzia per il Lavoro SpA Tempo pieno

Questa posizione è in in.HR Agenzia per il Lavoro SpA


Il processo di selezione sarà interamente gestito in.HR Agenzia per il Lavoro SpA.


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Descrizione azienda in.HR Agenzia per il lavoro S.p.A. ricerca per noto hotel cliente un/una:

Posizione

GOVERNANTE – HOTEL La risorsa sarà inserita all’interno della struttura alberghiera e avrà la responsabilità di coordinare e supervisionare le attività relative alla pulizia, al riassetto e alla cura delle camere e degli spazi comuni dell’hotel, garantendo il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure aziendali. La figura ricercata dovrà assicurare un costante controllo delle attività del personale ai piani, interfacciandosi con la Direzione e con gli altri reparti della struttura al fine di garantire un servizio efficiente e conforme agli standard dell’hotel. Attività principali:
  • Coordinamento e supervisione del personale addetto ai piani
  • Organizzazione e gestione delle attività quotidiane di pulizia e riassetto delle camere
  • Verifica della corretta pulizia e presentazione delle camere e degli spazi comuni
  • Controllo del rispetto degli standard qualitativi della struttura
  • Verifica della disponibilità e del corretto utilizzo di biancheria, prodotti e materiali necessari alle attività
  • Gestione delle segnalazioni relative a guasti, anomalie e interventi di manutenzione nelle camere
  • Monitoraggio delle dotazioni delle camere e segnalazione di eventuali necessità di reintegro
  • Coordinamento con la reception e con gli altri reparti dell’hotel per la gestione delle camere e delle esigenze degli ospiti
  • Controllo delle camere in uscita e verifica della corretta predisposizione per i nuovi arrivi
  • Supporto nell'organizzazione dei turni e nella distribuzione delle attività del personale ai piani
  • Verifica del rispetto delle procedure aziendali in materia di igiene, pulizia e sicurezza
  • Gestione e segnalazione di eventuali non conformità, collaborando all’individuazione delle relative azioni correttive
  • Supporto alla Direzione nella gestione operativa del reparto Housekeeping

Requisiti

  • Esperienza pregressa nel ruolo di Governante o in ruoli di coordinamento del personale ai piani, preferibilmente maturata in strutture alberghiere
  • Conoscenza delle principali procedure e metodologie di pulizia e riassetto delle camere
  • Buona capacità di organizzazione e gestione del personale
  • Capacità di coordinare e supervisionare il lavoro del team
  • Buone capacità relazionali e comunicative
  • Capacità di interfacciarsi efficacemente con la Direzione, la reception e gli altri reparti dell’hotel
  • Attenzione al dettaglio e orientamento alla qualità del servizio
  • Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
  • Completano il profilo precisione, affidabilità, autonomia, capacità di problem solving e attitudine al lavoro in team

Altre informazioni

Orario di lavoro: Full-time Sede di lavoro: San Marco Evangelista (CE) CCNL di riferimento: Turismo

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