Lavori attuali relativi a Gestione Chiamate In Bound- Coordinamento Interventi Personale Tecnico - monta - Jobbit


  • monta, Italia Jobbit A tempo pieno

    Gestione in prima persona delle chiamate inbound, con particolare cura di quelle di emergenza e delle segnalazioni di guasto da parte di utenti e clienti;Attivazione immediata e monitoraggio degli interventi tecnici, garantendo un costante aggiornamento fino alla risoluzione del problema o alla liberazione della persona bloccata;Aggiornamento puntuale dei...


  • monta, Italia Jobbit A tempo pieno

    Una importante realtà storica torinese cerca un professionista da inserire nel call center. La risorsa gestirà le chiamate inbound e gli interventi tecnici, coordinando anche una risorsa operativa. È richiesta un'esperienza di 5-10 anni in call center, preferibilmente in contesti di emergenza. Offriamo un contratto a tempo indeterminato o determinato,...


  • monta, Italia Randstad Filiale Di Ivrea A tempo pieno

    Un'importante agenzia per il lavoro cerca un Pianificatore interventi di manutenzione. La posizione prevede la gestione dei clienti, il coordinamento degli interventi tecnici e l'ottimizzazione delle risorse. I candidati devono avere buone capacità informatiche, problem solving e adattabilità sotto stress. Sede di lavoro: Ivrea, Piemonte. È offerta una...


  • monta, Italia Randstad Filiale Di Ivrea A tempo pieno

    OverviewRandstad italia, filiale di Ivrea, ricerca per importante cliente nel settore metalmeccanico un Pianificatore interventi di manutenzione. Sede di lavoro: Ivrea. Orario: giornata. Tipo di contratto: iniziale somministrazione con finalità assunzione.ResponsabilitàGestione clienti, segnalazioni di guasti, preventivi, appuntamenti tecnici;Coordinamento...


  • monta, Italia Adecco A tempo pieno

    Un'importante agenzia per il lavoro cerca un Assistente Tecnico per la manutenzione elettromeccanica a Grugliasco. Il candidato ideale ha un diploma tecnico e competenze in meccanica ed elettronica. Le responsabilità includono interventi di manutenzione presso i clienti, avvio di nuovi macchinari e supporto post-vendita. Si richiedono buone capacità...


  • monta, Italia Orbyta A tempo pieno

    Una società di ingegneria cerca un tecnico per la gestione operativa dei cantieri. Sarai responsabile dell'organizzazione, del coordinamento delle squadre e del controllo delle attività in cantiere. Cerchiamo candidati con esperienza pratica nel settore impiantistico e buone capacità organizzative. Offriamo un compenso commisurato all’esperienza, PC e...


  • monta, Italia Mynameis A tempo pieno

    PosizioneDirettore Tecnico Fotovoltaico Utility Scale • volpiano, ItaliaResponsabilitàCoordinamento e supervisione tecnica di progetti di costruzione e ammodernamento di impianti fotovoltaiciPianificazione delle attività tecniche in coordinamento con Project Manager, Asset Manager, fornitori e clientiValutazione tecnica di documentazione di gara e...


  • monta, Italia Azienda personale A tempo pieno

    Un'azienda di rilievo internazionale cerca un Coordinatore Tecnico di un team di sviluppo software da Montà, Piemonte. Questo ruolo prevede la guida e il coordinamento di un team nella progettazione e sviluppo di soluzioni per sistemi di comando e controllo. I candidati ideali devono possedere una laurea in ingegneria e avere esperienza nella gestione di...


  • monta, Italia Orbyta A tempo pieno

    PosizioneTecnico per la gestione operativa dei cantieri ORBYTA•Sant'Ambrogio di Torino, Piedmont, ITALYDescrizione aziendaIl Gruppo Orbyta, nato nel 2020 a Torino da un’esperienza decennale nell’ambito della consulenza, conta oggi oltre 300 dipendenti e 4 sedi in Italia (Torino, Milano, Roma e Lecce). Le aziende del gruppo offrono a realtà corporate e...


  • monta, Italia In Job Spa A tempo pieno

    Un'agenzia di selezione del personale cerca un Responsabile di Magazzino e Gestione Acquisti per un'azienda che si occupa di progettazione di allestimenti fieristici. Il candidato ideale avrà un diploma di scuola superiore e esperienza nel ruolo, con competenze informatiche. Offriamo un inserimento diretto in azienda, con contratto e inquadramento da...

Gestione Chiamate In Bound- Coordinamento Interventi Personale Tecnico

1 ora fa


monta, Italia Jobbit A tempo pieno

Gestione in prima persona delle chiamate inbound, con particolare cura di quelle di emergenza e delle segnalazioni di guasto da parte di utenti e clienti;Attivazione immediata e monitoraggio degli interventi tecnici, garantendo un costante aggiornamento fino alla risoluzione del problema o alla liberazione della persona bloccata;Aggiornamento puntuale dei sistemi informativi aziendali con tutte le informazioni rilevanti relative agli interventi effettuati;Esecuzione di attività di supporto post-intervento, comprensive di back office operativo, gestione richieste e interfaccia con i reparti tecnici e amministrativi;Coordinamento operativo di una risorsa (organizzazione attività, affiancamento, supporto e monitoraggio operativo);Supporto allo sviluppo del call center : contributo all\'upgrade dell\'attuale organizzazione per aumentare livello di servizio e proattività verso il cliente, supporto alla definizione e successivo monitoraggio dei processi tramite KPI, reportistica e proposte di miglioramento.Requisiti richiestiDiploma o Laurea (preferibilmente in ambito tecnico o linguistico o psicologia);Esperienza pregressa di almeno 5-10 anni in call center / assistenza clienti in emergenza (preferibilmente in contesti strutturati / industrialI, 112, 118);Preferibile esperienza in ruoli di coordinamento / team leader o nell\'organizzazione di attività di call center;Familiarità con logiche di monitoraggio KPI e miglioramento continuo (es. livelli di servizio, tempi di risposta, gestione code, qualità della risposta);Ottima conoscenza di excel e familiarità con uso del PC e dei principali sistemi informativi e CRM;Ottima dialettica e capacità comunicativa, empatia e problem solving;Buona capacità di gestione dello stress e delle priorità in contesti di emergenza.Informazioni sull\'AziendaLa società è una importante realtà storica torinese, leader nel suo settore, zona Lingotto.Offerte e CondizioniContratto a tempo indeterminato o determinato in base all\'esperienza.Orario di lavoro : Full time, lunedì-venerdì 8 : 00-12 : 00 / 14 : 00-18 : 00Retribuzione annua in base all\'esperienza.Welfare aziendale inclusivo di palestra e benefit ad hoc.Buoni pasto da 9€ al giorno.OpportunitàOpportunità di lavorare in un ambiente stimolanteSettore : AltroRuolo : AltroCreare un avviso di lavoro per questa ricercaGestione chiamate in bound Coordinamento Interventi personale Tecnico • Sant\'Ambrogio di Torino, Piedmont, ITALY#J-18808-Ljbffr