Front Desk/Agent Turnant

4 giorni fa

Florence, Italia Château de Mercuès A tempo pieno

Job Description The Front Office Agent i s the heart of the guest experience at our 5-star hotel. You are the first and last person our guests see, setting the tone for their entire stay and leaving a lasting impression. This isn't just a desk job—it's about creating a seamless and luxurious journey for every person who walks through our doors. MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES Ensure that all guest preferences noted in the reservation are recorded and honoured. Collaborate with Housekeeping and Maintenance to ensure the guest room is ready for arrival. Welcome guests at check-in and check-out while adhering to service standards. Actively promote hotel services and amenities such as room upgrades, dining and SPA experiences Manage guest requests in person, via phone, or through email/WhatsApp. Respond to every guest need with courtesy and attention to detail. Stay updated on local attractions and provide information on hotel services. Actively collaborate with all departments to ensure a smooth and high-quality service. Demonstrate a collaborative attitude and a team-oriented approach, contributing to a positive and professional atmosphere. Precisely and carefully handle front office administrative tasks, including cash management and maintain guest records in compliance with GDPR. Be willing to cover night shift once a month Your direct supervisor will assign you additional tasks as needed Qualifications REQUIREMENTS English: C1, Italian: C2. A third language is a plus Previous experience of at least 2 years in a similar role within a luxury hotel or resort is preferred References Proficiency in hotel management systems ( Opera Cloud) and Microsoft Office Suite. Flexibility to work shifts, including evenings, weekends, and holidays. Additional Information OUR OFFER Fixed term working contract of 8 months as from April 2026 according to CCNL Settore Turismo (Federalberghi) Staff well-being initiatives and events to promote collaboration and inclusion Training activities and rewards linked to quality of service Staff canteen Uniform and uniform cleaning 5/7 working days No lodging facilities Workplace: Florence, Via Bolognese 89 Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti 

  • Front Office Agent

    1 giorno fa

    Florence, Italia Soluzione Lavoro Turismo sas A tempo pieno

    Per nuova apertura di una struttura alberghiera 5 stelle lusso a Firenze si ricercano le seguenti figure (M/F): Front Office Agent turnante Night Supervisor Valet e Facchini Contratto a tempo determinato di 7 mesi da giugno 2026 (CCNL Turismo) con possibilità di rinnovo a indeterminato. 5 giorni lavorativi su 7 Mensa aziendale Divisa e servizio lavanderia...

  • tit: Addetto Front Desk Addetto Front Desk

    1 settimana fa

    Florence, Italia NETtoWORK A tempo pieno

    NETtoWORK ricerca Addetto Front Desk per azienda della provincia di Firenze. Per ampliamento organico ricerchiamo un addetto/a front desk. E-Dway nasce nel 2020 con l’obiettivo di creare esperienze turistiche uniche con mezzi elettrici e con la nostra app di itinerari turistici nella città di Firenze e nella campagna circostante. Realizziamo tour...

  • Front Desk Agent

    7 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia VRetreats A tempo pieno

    VRetreatsè la collezione di hotel di charme firmata VOIhotels, nata per celebrare la bellezza, la cultura e ilbien vivreitaliano. Ogni struttura è un tributo all'eccellenza dell'ospitalità italiana, situata in alcune delle località più iconiche del Paese.VRetreats propone un'accoglienza raffinata e autentica, pensata per chi cerca esperienze di...

  • Front Desk Agent

    7 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia VRetreats - Italian Lifestyle Hotels A tempo pieno

    VRetreats è la collezione di hotel di charme firmata VOIhotels, nata per celebrare la bellezza, la cultura e il bien vivre italiano. Ogni struttura è un tributo all'eccellenza dell'ospitalità italiana, situata in alcune delle località più iconiche del Paese.VRetreats propone un'accoglienza raffinata e autentica, pensata per chi cerca esperienze di...

  • Addetto al Front Desk

    4 giorni fa

    Florence, Italia The Longevity Suite A tempo pieno

    Addetto al Front DeskThe Longevity Suiteè la più evolutaBiohacking & Antiage City Clinic europea : realizziamo protocolli integrati altamente performanti ad elevato contenuto tecnologico, per guidarti verso la miglior versione di te stesso grazie ad un perfetto equilibrio tra salute, bellezza consapevole ed energia mentale. Per maggiori informazioni: Per...

  • Addetto al Front Desk

    4 giorni fa

    Florence, Italia The Longevity Suite A tempo pieno

    Addetto al Front DeskThe Longevity Suite è la più evoluta Biohacking & Antiage City Clinic europea: realizziamo protocolli integrati altamente performanti ad elevato contenuto tecnologico, per guidarti verso la miglior versione di te stesso grazie ad un perfetto equilibrio tra salute, bellezza consapevole ed energia mentale. Per maggiori informazioni:...

  • Addetto al front desk

    4 giorni fa

    Florence, Italia The Longevity Suite A tempo pieno

    Addetto al Front DeskThe Longevity Suite è la più evoluta Biohacking & Antiage City Clinic europea : realizziamo protocolli integrati altamente performanti ad elevato contenuto tecnologico, per guidarti verso la miglior versione di te stesso grazie ad un perfetto equilibrio tra salute, bellezza consapevole ed energia mentale.Per maggiori...

  • Addetto al Front Desk

    4 giorni fa

    Florence, Italia The Longevity Suite A tempo pieno

    Addetto al Front DeskThe Longevity Suite è la più evoluta Biohacking & Antiage City Clinic europea : realizziamo protocolli integrati altamente performanti ad elevato contenuto tecnologico, per guidarti verso la miglior versione di te stesso grazie ad un perfetto equilibrio tra salute, bellezza consapevole ed energia mentale.Per maggiori informazioni: il...

  • Front Desk Receptionist

    1 settimana fa

    Florence, Toscana, Italia Jobbit A tempo pieno

    HoscoAbout Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...

  • Front Desk Manager

    1 settimana fa

    Florence, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

    Company Description Borgo Pignano Florence is a refined boutique hotel nestled in a 5-hectare park on the picturesque Florentine hills, just minutes from the historic center. Part of the prestigious Relais & Châteaux collection, the property will offer 32 elegant rooms and suites, a private villa, an exclusive spa, a heated pool, two restaurants, and...