Customer Quality Assurance Manager...
10 ore fa
Per azienda cliente leader nelle soluzioni per il settore Lighting ricerchiamo e valutiamo un Customer Quality Assurance manager. La persona inserita a riporto del Customer Care Manager Europa, avrà la responsabilità di coordinare un team di professionisti e sarà responsabile di garantire la soddisfazione dei clienti europei sull'intero portafoglio prodotti. La risorsa inserita sarà impegnata nelle seguenti attività : Coordinare e risolvere i reclami tecnici dei clienti all'interno di un contesto aziendale globale. Fornire supporto tecnico qualificato, garantendo una comunicazione chiara ed efficace con il cliente durante tutto il processo di risoluzione. Guidare il team nell'analisi tecnica approfondita dei prodotti resi. Redigere report tecnici dettagliati a supporto dei clienti. Negoziare e gestire i costi legati alle sostituzioni in loco, assicurando soluzioni economicamente sostenibili e preservando le relazioni con i clienti. Attivare e coordinare risorse interne di diversi dipartimenti per rispondere in modo tempestivo ed efficace alle esigenze dei clienti. Collaborare con i team di R&D e Produzione per prevenire problematiche di qualità. Definire, monitorare e analizzare KPI e metriche di qualità per identificare trend e migliorare la soddisfazione del cliente. Guidare in modo proattivo le iniziative di miglioramento continuo della qualità. Partecipare alle attività di valutazione dei rischi interni e di mercato legati alla qualità. Supportare l'implementazione di azioni correttive e preventive nei processi di gestione dei reclami. Promuovere una corretta ed efficace esecuzione dei processi di qualità all'interno dell'organizzazione. Laurea triennale o magistrale in Ingegneria Elettrica / Elettronica, Qualità o discipline tecniche affini. Almeno 5 anni di esperienza nella gestione della qualità cliente, preferibilmente nei settori dell'illuminazione o dell'elettronica. Capacità di problem solving e forte orientamento al cliente. Esperienza consolidata nella gestione e sviluppo di team. Conoscenza dei sistemi di gestione della qualità e delle metodologie di miglioramento continuo. Solida competenza tecnica in elettronica di potenza e / o tecnologia dei driver LED. Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue europee costituisce titolo preferenziale. Esperienza di lavoro in contesti internazionali e multiculturali. Capacità di coordinare stakeholder interni e allineare i diversi dipartimenti sugli obiettivi comuni. Abilità nel colmare differenze culturali e comunicative, dimostrando una leadership autorevole e orientata all'esecuzione. sede di lavoro : provincia di treviso con disponibilità a trasferte internazionali I candidati, nel rispetto del D.lgs. , D.lgs. e D.lgs. , sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità. #J-18808-Ljbffr
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Customer Quality Assurance Manager
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia SoTalent A tempo pienoLocation: Treviso area, Italy (with international travel) Overview We are seeking a Customer Quality Assurance Manager to join a leading organization operating in the lighting solutions sector. Reporting to the European Customer Care Manager, this role will lead a dedicated team and be responsible for ensuring high levels of customer satisfaction across the...
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Quality Assurance Manager
10 ore fa
WorkFromHome, Italia Eddyfi NDT Inc. A tempo pienoPosted Thursday, January 8, 2026 at 11:00 AM This role is part of our Remote Monitoring Solutions product line. Quality Assurance Manager oversees the quality of a company's products or services by developing and implementing quality control processes, standards, and procedures. Key responsibilities include leading and training the QA team, performing audits...
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Invitalia - Quality Assurance Manager
10 ore fa
WorkFromHome, Italia Invitalia S.p.A. A tempo pienoInvitalia è l’Agenzia Nazionale per lo sviluppo, di proprietà del Ministero dell’Economia. Posizione: Siamo alla ricerca di un Quality Assurance Manager da inserire nell’Unità Organizzativa Pianificazione, Controllo e Monitoraggio Operativo di Chief Operating Officer all’interno dell’Unità Organizzativa Customer Excellence & Test Factory....
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Global Customer Quality Lead for Lighting Solutions
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia SoTalent A tempo pienoA leading organization in lighting solutions is seeking a Customer Quality Assurance Manager to ensure high levels of customer satisfaction across the European product portfolio. The role includes coordinating technical complaints, leading quality KPIs definition, and driving continuous improvement initiatives. The candidate should have a...
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Global Customer Quality Lead
10 ore fa
WorkFromHome, Italia Selecta Sas A tempo pienoUna azienda leader nel settore Lighting cerca un Customer Quality Assurance manager per coordinare il team di qualità a livello europeo. Il candidato avrà la responsabilità di garantire la soddisfazione dei clienti attraverso la gestione dei reclami e miglioramento continuo. È richiesta una laurea in Ingegneria Elettrica o affini e almeno 5 anni di...
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Project Quality Manager
10 ore fa
WorkFromHome, Italia Hitachi Rail A tempo pienoProject Quality Manager – Hitachi Rail Sesto Fiorentino, Italy (Hybrid) About Us A career at Hitachi Rail will help create a legacy. With operations in every corner of the world, our work goes to the cutting‑edge of digital transformation and technology. From the multi‑cultural strength of our global organisation to the sustainable and innovative ways...
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Quality Assurance Supervisor
10 ore fa
WorkFromHome, Italia Tailor&Fox - Your HR Business Partner A tempo pienoQuality Assurance Supervisor Join to apply for the Quality Assurance Supervisor role at Tailor&Fox - Your HR Business Partner . L’Azienda nostra Cliente è leader nella produzione di packaging con una sede alle porte di Milano in zona Ovest. Per il completamento del team Qualità, ci ha chiesto di selezionare la seguente figura: Supervisione e mantenimento...
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Quality Assurance Officer
10 ore fa
WorkFromHome, Italia SGS A tempo pienoWe are SGS – the world's leading testing, inspection and certification company. We are recognized as the global benchmark for sustainability, quality and integrity. Our 99,600 employees operate a network of 2,600 offices and laboratories, working together to enable a better, safer and more interconnected world. At SGS, we have an open corporate and...
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Construction PM: Design
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia th3 Group A tempo pienoA dynamic consulting firm in Italy is seeking a Construction Project Manager – Design & Quality Assurance to ensure construction accuracy and design compliance across various projects. The role requires 3-5 years of relevant experience and a strong understanding of architectural and structural drawings. Candidates must have excellent communication skills...
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Global Clinical Quality Assurance Lead
10 ore fa
WorkFromHome, Italia Boston Scientific Gruppe A tempo pienoA leading medical solutions company is seeking a Principal Clinical Quality Assurance Specialist to ensure clinical compliance and oversee quality assurance processes within clinical trials. The role is hybrid, requiring collaboration with global teams in the management of significant clinical device studies. Ideal candidates will demonstrate extensive...
