Customer Care Support
2 settimane fa
Per ampliamento del team consulting Experis ricerca CUSTOMER CARE SUPPORT - HELP DESK 2 LIVELLO. La risorsa sarà inserita presso una realtà leader in Italia e in Europa in materia di servizi innovativi per la mobility e si occuperà di attività di HD di secondo livello, Back Office e assistenza post- vendita. Principali attività: Supporto ticket rete vendita, risoluzioni di tutte le problematiche di back office che possono emergere sul prodotto, interfaccia con strutture esterne che si occupano del primo livello di assistenza; Risoluzione in prima persona delle problematiche o capacità di indirizzare il servizio clienti alla risoluzione; Operazioni di back office sul CRM; Assistenza post – vendita; Supporto alle attività di test funzionale delle soluzioni software sviluppate in-house/outsourcing per la Business Unit di riferimento. ESPERIENZE PREGRESSE: Titolo di laurea o diploma; Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni; Esperienza in attività di customer service relativa a servizi B2B; Solido background di assistenza post – vendita; Esperienza nell’utilizzo dei più comuni sistemi di CRM e di ticketing di assistenza; Capacità di analisi e definizione dei processi di assistenza post- vendita; Buone competenze Excel; Ottime doti comunicative e capacità di problem solving. Sarà considerato valore aggiunto aver maturato esperienza in settori Telco, preferibilmente IoT, Automotive o Energy. Cosa offriamo Lavorerai in un gruppo multinazionale che per il sedicesimo anno è nella classifica delle "World’s Most Ethical Companies". Manpower ha scelto di certificare il proprio impegno per la Responsabilità Sociale con la Certificazione Etica SA8000®, per garantirne una valutazione e parametri oggettivi di misurazione. Il nostro non è solo uno slogan, crediamo nel talento Il tuo sarà valorizzato attraverso percorsi di formazione e sviluppo personale e professionale. Offerta: CCNL Commercio, tempo determinato, livello di inquadramento e RAL da commisurare in base all’esperienza del/la candidato/a Benefit: accesso a corsi di formazione soft skills e tecnica; buoni pasto; convenzioni welfare. Sviluppo: Career coaching: in Experis ogni persona disegna il piano di sviluppo professionale con il proprio Manager, a partire dall’identificazione di un learning path e obiettivi annuali assegnati e verificati attraverso un sistema di review annuale Modalità di lavoro: ibrida (previsti due giorni di smartworking) Sede di lavoro: Bologna ManpowerGroup promuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità. NOTE LEGALI: Experis e le altre Società di ManpowerGroup garantiscono (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro. Il servizio è gratuito. I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su - Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell’art.46 del D.P.R. 445/2000
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Customer care
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoRandstad Filiale di Bariche si occuperà di seguire il cliente, fornendo le informazioni e supporto richiesto per i servizi di analisi e predisposizione al lavoro di relazione, contatto con il cliente e team ottima conoscenza...Formazione in presenza pre contrattuale, in partenza dal 12/01/2026 della durata di 2 settimane in sede. E' previsto un rimborso...
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Customer care
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoRandstad Filiale di Bari che si occuperà di seguire il cliente, fornendo le informazioni e supporto richiesto per i servizi di analisi e predisposizione al lavoro di relazione, contatto con il cliente e team ottima conoscenza...Formazione in presenza pre contrattuale, in partenza dal 12/01/2026 della durata di 2 settimane in sede. E' previsto un rimborso...
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Customer Care Specialist
3 giorni fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoLavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti!MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier livesDal 2015, MioDottore è parte del...
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Customer Care Inbound
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoFILIALE: MILANO SERVICES Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUNDLa risorsa, previa formazione di aula, sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività:contatto con clienti già attivi per la gestione di...
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Customer Care Inbound
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoFILIALE: MILANO SERVICES Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUND La risorsa, previa formazione di aula, sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività:contatto con clienti già attivi per la gestione di...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoA rapidly growing scaleup in Rome, Italy is seeking a Customer Care Associate to enhance customer experiences. You will answer calls, provide information about fleet management, and solve client issues. The ideal candidate has a High School Diploma, experience in customer service, and good English language skills. Join a dynamic team and enjoy perks like...
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Customer care
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoTi piace aiutare le persone, risolvere problemi e garantire un’esperienza cliente di qualità? Se sei organizzato, comunicativo e hai esperienza nella gestione di ticket e richieste di supporto, questa opportunità full remote potrebbe fare al caso tuo.MatchGuru è il punto di contatto con il tuo lavoro dei sogni. Con un network di recruiter specializzati...
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Customer care
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoTi piace aiutare le persone, risolvere problemi e garantire un’esperienza cliente di qualità? Se sei organizzato, comunicativo e hai esperienza nella gestione di ticket e richieste di supporto, questa opportunità full remote potrebbe fare al caso tuo.MatchGuru è il punto di contatto con il tuo lavoro dei sogni. Con un network di recruiter specializzati...
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Customer Care Specialist
3 giorni fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoLavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti! MioDottoreè la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives Dal 2015, MioDottore è parte del...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoRandstad Office Talent Selection, specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio, seleziona per cliente in ambito PayTech un Customer Care Inbound in ottica di espansione sul suolo italiano ed estero.La risorsa, svolgerà attività di back office, assistenza clienti attraverso email,...
