AI-Tech Customer Support Specialis
6 giorni fa
Esperto in Marketing, Vendita e Scaling del Sales Team | Imprenditore | Speaker | Codice 1% | 1% Podcast | Podcast 1% Donne | 1% CRM | I love Haters Descrizione del lavoroLavoro in presenza – zona Bicocca, MilanoOne Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato interamente su AI, progettato per automatizzare e velocizzare i processi di vendita delle PMI.Siamo una realtà giovane, ambiziosa, e il nostro obiettivo è aiutare migliaia di aziende a servire più clienti, più velocemente, grazie alla potenza dell’Intelligenza Artificiale.Stiamo cercando un AI-Tech Customer Support Specialist per diventare il punto di riferimento dei nostri clienti e aiutarli a ottenere il massimo dal nostro software.Cosa farai concretamente:Gestire ticket, email e chat dei clienti, garantendo risposte rapide e preciseGuidare i nuovi utenti nell’onboarding e nella configurazione iniziale del CRMCreare guide, FAQ e brevi tutorial per educare i clienti e ridurre ticket ricorrentiCollaborare con CEO e team di sviluppo per segnalare bug e proporre miglioramentiAiutare i clienti con integrazioni API, configurazioni avanzate e personalizzazioniMonitorare l’utilizzo del CRM per identificare segnali di churn e suggerire soluzioniRaccogliere feedback e contribuire all’innovazione del prodottoOttime capacità comunicative scritte e verbaliProblem solving rapido e orientato al clienteEmpatia e attitudine a gestire clienti sotto stressDimestichezza con strumenti digitali e CRMAttitudine al lavoro in team e forte spirito di collaborazionePassione per tecnologia, innovazione e AIRequisiti preferenziali (non obbligatori):Esperienza con software CRM, ticketing system (Zendesk, Freshdesk, Intercom, ecc.)Conoscenza di base di automazioni e API (Zapier, Make)Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlatoCuriosità e mentalità di miglioramento continuoAmbiente innovativo e dinamico in una startup in forte crescitaFormazione e affiancamento iniziale per diventare esperto del nostro CRM AIOpportunità di lavorare su un prodotto tecnologico all’avanguardiaCollaborazione diretta con CEO e team di sviluppo per influenzare la roadmapPossibilità di crescita verso ruoli di Customer Success o Product SpecialistAllineamento a valori forti: trasparenza, responsabilità, ambizione, risultatiRetribuzione e carriera:RAL 25.000€ – 35.000€ lordi annui (in base all’esperienza e competenze)Possibilità di bonus e commissioni in base alle performancePercorso di crescita chiaro e meritocratico all’interno dell’aziendaSe ti riconosci in questo profilo e vuoi contribuire a un progetto ambizioso che sta rivoluzionando il mondo delle vendite B2B, questa è la tua occasione.#J-18808-Ljbffr
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AI-Tech Customer Support Specialis
2 settimane fa
Milano, Italia Codice 1% A tempo pienoDescrizione del lavoro AI-Tech Customer Support Specialist – Milano (Full Time) Lavoro in presenza – zona Bicocca, Milano One Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato interamente su AI, progettato per automatizzare e velocizzare i processi di vendita delle...
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AI-Tech Customer Support Specialis
4 settimane fa
Milano, Italia Codice 1% A tempo pienoDescrizione del lavoro AI-Tech Customer Support Specialist – Milano (Full Time) Lavoro in presenza – zona Bicocca, Milano One Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato interamente su AI, progettato per automatizzare e velocizzare i processi di vendita delle...
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4 settimane fa
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Ai-tech customer support specialis
2 settimane fa
Milano, Italia Codice 1% A tempo pienoDescrizione del lavoro AI-Tech Customer Support Specialist – Milano (Full Time) Lavoro in presenza – zona Bicocca, Milano One Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato interamente su AI, progettato per automatizzare e velocizzare i processi di vendita delle...
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2 settimane fa
Milano, Italia Codice 1% A tempo pienoEsperto in Marketing, Vendita e Scaling del Sales Team | Imprenditore | Speaker | Codice 1% | 1% Podcast | Podcast 1% Donne | 1% CRM | I love HatersDescrizione del lavoroLavoro in presenza – zona Bicocca, MilanoOne Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato...
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AI-Tech Customer Support Specialis
2 settimane fa
milano, Italia Altro A tempo pienoEsperto in Marketing, Vendita e Scaling del Sales Team | Imprenditore | Speaker | Codice 1% | 1% Podcast | Podcast 1% Donne | 1% CRM | I love Haters Descrizione del lavoroLavoro in presenza – zona Bicocca, MilanoOne Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato...
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2 settimane fa
Milano, Italia Codice 1% A tempo pienoEsperto in Marketing, Vendita e Scaling del Sales Team | Imprenditore | Speaker | Codice 1% | 1% Podcast | Podcast 1% Donne | 1% CRM | I love Haters Descrizione del lavoro Lavoro in presenza – zona Bicocca, Milano One Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato...
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Ai-Tech Customer Support Specialis
2 settimane fa
Milano, Italia Afol Metropolitana A tempo pienoPosizione Consolidata realtà specializzata nel Settore dei Servizi (Welfare Aziendale) Customer Support Specialist, Milano Azienda Il nostro cliente è una realtà consolidata nel settore dei servizi, specializzata in soluzioni di Welfare aziendale.L'azienda si distingue per l'attenzione al benessere dei propri clienti e per la capacità di offrire servizi...
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Customer Tech Support
2 settimane fa
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Tech support
3 settimane fa
Milano, Italia SupplyPoint A tempo pienoTech Support & Implementation Specialist Are you passionate about technology, problem-solving, and delivering exceptional customer experiences? Join our team in Milan as a Tech Support & Implementation Specialist , where you’ll support our customers, implement innovative solutions, and become an expert in our cutting-edge products and services. About...
