Receptionist / Addetto al Ricevimento

La risorsa si occuperà dell’accoglienza degli ospiti, della gestione delle prenotazioni e delle attività di front office, garantendo un servizio cordiale e professionale. Si richiedono buone capacità comunicative, conoscenza dell’inglese e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
Responsabilità principali:
Accoglienza e assistenza degli ospiti durante il soggiorno
Gestione delle prenotazioni (telefono, email, portali online)
Check-in/check-out e attività amministrative correlate
Supporto nella promozione dei servizi dell’hotel
Coordinamento con il team housekeeping e altri reparti
Gestione cassa e chiusure giornaliere
Requisiti richiesti:
Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in strutture di charme o boutique
Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese (altre lingue sono un plus)
Conoscenza di software gestionali alberghieri (PMS, Channel Manager, ecc.)
Ottime capacità relazionali, problem solving e predisposizione al contatto con il pubblico
Cura della propria immagine e attenzione al dettaglio
Flessibilità oraria (turni, weekend, festivi)
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