Receptionist / Addetto al Ricevimento

La risorsa si occuperà dell'accoglienza degli ospiti, della gestione delle prenotazioni e delle attività di front office, garantendo un servizio cordiale e professionale. Si richiedono buone capacità comunicative, conoscenza dell'inglese e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Responsabilità principali:

Accoglienza e assistenza degli ospiti durante il soggiorno

Gestione delle prenotazioni (telefono, email, portali online)

Check-in/check-out e attività amministrative correlate

Supporto nella promozione dei servizi dell'hotel

Coordinamento con il team housekeeping e altri reparti

Gestione cassa e chiusure giornaliere

Requisiti richiesti:

Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in strutture di charme o boutique

Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese (altre lingue sono un plus)

Conoscenza di software gestionali alberghieri (PMS, Channel Manager, ecc.)

Ottime capacità relazionali, problem solving e predisposizione al contatto con il pubblico

Cura della propria immagine e attenzione al dettaglio

Flessibilità oraria (turni, weekend, festivi)