Help Desk IT

6 giorni fa

Florence, Italia ADECCO A tempo pieno

Profilo La divisione specializzataDigital & Technologies diAdecco sta ricercando un/una: HELPDESK Per conto di una nostra azienda cliente a Firenze , un’azienda innovativa specializzata nello sviluppo e nell’implementazione disoluzioni digitali per il settore sanitario , stiamo ricercando unHelpdesk , che sarà responsabile dell'assistenza e del supporto agli utenti delle nostre piattaforme digitali. Skill e Professionalità Descrizione del ruolo L'obiettivo dell'azienda è semplificare i flussi di lavoro, migliorare la gestione delle informazioni cliniche e ottimizzare la qualità dell’assistenza. Il/la candidato/a entrerà a far parte del Team di Assistenza Tecnica , fornendo supporto diretto agli utenti (MMG e Pediatri) per garantire il corretto funzionamento dei nostri applicativi. Sarà coinvolto/a nell’installazione, nella manutenzione e nella risoluzione di problematiche tecniche, con l’obiettivo di garantire un’esperienza d’uso fluida e affidabile. Attività principali Supporto tecnico agli utenti tramite inbound telefonico e altri canali di assistenza Installazione di fix , patch , minor release e analisi dei log applicativi per diagnosi e risoluzione problemi Assistenza nella configurazione e nell’uso corretto degli applicativi software Consulenza agli utenti per l’ottimizzazione delle impostazioni e dei flussi operativi Gestione e risoluzione di problematiche comuni su sistemi operativi per PC Supporto nella gestione di funzionalità di Microsoft Office, browser e client di posta (Internet Explorer, Outlook, ecc.) Installazione e configurazione dei principali software antivirus Interventi di base su reti e protocolli (HTTP, FTP, DNS, SMTP, POP3) Requisiti Preferibile esperienza pregressa nel ruolo di tecnico di assistenza software o help desk Buona autonomia operativa e capacità di problem solving Conoscenze di base di reti, protocolli di comunicazione e sicurezza informatica Capacità relazionali e predisposizione all’ascolto del cliente Competenza nell’analisi e risoluzione di problematiche tecniche complesse Attitudine a comunicare in modo chiaro anche con un pubblico medico non tecnico Soft Skills Comunicazione efficace con professionisti sanitari Empatia e ascolto attivo Gestione del tempo e capacità di lavorare sotto pressione Orientamento alla formazione continua e aggiornamento costante Cosa offriamo Inserimento in un contesto aziendale innovativo e tecnologicamente all’avanguardia Possibilità di crescita professionale e formazione continua su strumenti digitali per la sanità Un ambiente collaborativo e multidisciplinare, con progetti ad alto impatto sul settore medico Opportunità di contribuire concretamente al miglioramento dei processi clinici Sede di lavoro : Firenze I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).

  • impiegato/impiegata help desk it

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia During SpA A tempo pieno

    Si ricerca con prospettiva di inserimento un/una IMPIEGATO/IMPIEGATA HELP DESK IT. La risorsa si occuperà di installazione, configurazione, aggiornamento e manutenzione delle apparecchiature informatiche aziendali. gradita esperienza pregressa nella mansione;preferibile percorso di studi attinente;ottime doti organizzative e di problem...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Florence, Italia VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Help Desk Junior.Requisiti Tecnici:Installazioni di pc e stampantiAggiornamento e...

  • impiegato/impiegata help desk it

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia During Agenzia per il lavoro S.p.a. A tempo pieno

    Si ricerca con prospettiva di inserimentoun/una IMPIEGATO/IMPIEGATA HELP DESK IT.La risorsa si occupera' di installazione, configurazione, aggiornamento e manutenzione delle apparecchiature informatiche aziendali.Requisiti:gradita esperienza pregressa nella mansione;preferibile percorso di studi attinente;ottime doti organizzative e di problem...

  • Tecnico Informatico Help Desk-Ufficio IT

    3 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Mercato Centrale A tempo pieno

    Mercato Centrale Holding Srl ricerca per il proprio UFFICIO IT un Tecnico Informatico Help Desk.La Figura Professionale Si Occuperà Dell'assistenza Di Base a Supporto Degli Utenti Ed Al Presidio Del Sistema Di Vendita TcPos, e Nello Specifico Delle Seguenti Attivitàesame delle richieste e dei fabbisogni relativi ai problemi dei sistemi informatici e...

  • Help Desk Specialist – SQL

    3 giorni fa

    Florence, Italia CarusiHR & Co. Srl Unipersonale A tempo pieno

    Un'azienda informatica cerca un Help Desk Specialist a Firenze per fornire assistenza a prodotti e servizi. Il candidato gestirà richieste, analizzerà problemi e garantirà un servizio di alta qualità, mantenendo gli standard aziendali. È richiesta esperienza nel ruolo e diploma tecnico in informatica. Offerta di lavoro a tempo indeterminato, con...

  • IT Help desk I English Speaking I Empoli I Ibrido

    2 settimane fa

    Florence, Italia jobtech A tempo pieno

    Informatica Jobtech , società di Ricerca & Selezione, è alla ricerca di un/a IT Help desk per conto di un'importante multinazionale, leader della consulenza informatica. Il candidato ideale entrerà a far parte di un team giovane e dinamico e si occuperà di fornire assistenza e supporto tecnico presso un noto cliente internazionale. Qualche dettaglio...

  • Profili IT categorie protette L.68/99...

    1 settimana fa

    Florence, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù S.p.A., filiale di Firenze, ricerca nuovi talenti da inserire in un’importante azienda di consulenza, leader nel settore IT e networking.Requisiti:- Laurea triennale o magistrale in discipline STEM (Informatica, Ingegneria, Matematica, Fisica o affini) o in Economia- Necessaria iscrizione alle categorie protette L.68/99- Conoscenze di...

  • Help Desk Specialist

    3 giorni fa

    Florence, Italia CarusiHR & Co. Srl Unipersonale A tempo pieno

    Importante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist.La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall’azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Florence, Italia CarusiHR & Co. Srl Unipersonale A tempo pieno

    Importante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist. La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall’azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo...

  • Help Desk Specialist

    3 giorni fa

    Florence, Italia CarusiHR & Co. Srl Unipersonale A tempo pieno

    Importante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist. La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall’azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo...