Service Manager ambito Sicurezza
2 giorni fa
Clariter Group è alla ricerca di un/a Service Manager per un importante Cliente a Roma. Opererà all'interno dell'area Sicurezza e avrà la responsabilità di garantire la qualità, la continuità e l'efficacia dei servizi di Vulnerability Management e IT Service Management forniti al cliente. Il ruolo prevede il coordinamento di team multi-fornitore, la gestione dei processi operativi e il monitoraggio continuo delle performance rispetto agli SLA/OLA concordati.Il candidato ideale possiede una solida esperienza in contesti infrastrutturali complessi, un forte orientamento alla cybersecurity e spiccate competenze di gestione del servizio e relazione con il cliente.Responsabilità PrincipaliGestire end-to-end i servizi di sicurezza assegnati, con particolare focus su Vulnerability Management e Patch Management.Garantire il rispetto di SLA/OLA, KPI e processi operativi attinenti alla sicurezza.Coordinare attività e ticket tra diversi fornitori, assicurando una corretta classificazione e assegnazione delle vulnerabilità.Analizzare reportistica di sicurezza, individuare rischi, definire priorità e supportare il cliente nella pianificazione dei piani di remediation.Effettuare escalation verso i team tecnici in caso di ritardi, scadenze SLA imminenti o anomalie negli alert automatici.Gestire la comunicazione verso il cliente, traducendo elementi tecnici in un linguaggio orientato al business e al rischio residuo.Contribuire al miglioramento continuo dei processi, della qualità del servizio e della coerenza dei dati presenti in CMDB.Competenze RichiesteStrumenti di Vulnerability ManagementEsperienza con strumenti di VM come Qualys (lettura report, understanding delle severity, asset tagging).Conoscenza di strumenti equivalenti: Tenable, Rapid7.Conoscenza avanzata delle logiche di CMDB e gestione delle configurazioni.Capacità di gestione di SLA/OLA, definizione e controllo di KPI complessi.Familiarità con processi di Patch Management e cicli di vita del software.Conoscenza delle metriche CVSS e dei bollettini CVE.Capacità di distinguere ambiti tecnologici (SO, DB, Middleware, VMware) per una corretta assegnazione dei ticket.Ottima padronanza di Excel e/o BI tools per:analisi dati di export,validazione dei calcoli dei KPI temporali,controllo qualità dei dataset.Seniority: 5-7 anni di esperienza in ruoli di IT Service Management.Background: provenienza preferenziale da ruoli quali:Vulnerability Analyst con evoluzione verso PM/SM,Service Manager in contesti infrastrutturali complessi con focus sulla sicurezza.Certificazioni (preferenziali)Sede e modalità di lavoroChi siamoClariter, nata nel 2010, guida i Clienti nel complesso scenario competitivo digitale.Con la suite di servizi QALYA®, offriamo soluzioni tecnologiche e risultati di business tangibili. I Centri di Eccellenza QALYA® coprono l'intero ciclo di vita di un prodotto digitale: dalla comprensione del cliente allo sviluppo di soluzioni innovative, fino ai test di qualità e sicurezza. Un team transdisciplinare, una community europea di crowdsourcing e un ecosistema tecnologico d'avanguardia sono i nostri punti di forza. Presenti in Italia, Regno Unito, Spagna e Portogallo, siamo il motore dell'innovazione continua.L'annuncio è rivolto a candidati di qualunque genere, età e nazionalità, nel rispetto delle leggi 903/77, 125/91, 215/03 e 216/03#J-18808-Ljbffr
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Service Manager ambito Sicurezza
10 ore fa
giuliano di roma, Italia Clariter A tempo pienoClariter Group è alla ricerca di un/a Service Manager per un importante Cliente a Roma. Opererà all'interno dell'area Sicurezza e avrà la responsabilità di garantire la qualità, la continuità e l'efficacia dei servizi di Vulnerability Management e IT Service Management forniti al cliente. Il ruolo prevede il coordinamento di team multi-fornitore, la...
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2 giorni fa
Giuliano di Roma, Italia Clariter A tempo pienoClariter Group è alla ricerca di un/a Service Manager per un importante Cliente a Roma. Opererà all'interno dell'area Sicurezza e avrà la responsabilità di garantire la qualità, la continuità e l'efficacia dei servizi di Vulnerability Management e IT Service Management forniti al cliente. Il ruolo prevede il coordinamento di team multi-fornitore, la...
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Service Manager ambito Sicurezza
2 settimane fa
roma, Italia Clariter Srl A tempo pienoInformazioni generaliAzienda Clariter SrlPosizione Service Manager ambito SicurezzaData udate 04/12/2025Luogo lavoro Remote WorkingImpegno Full-timeCompenso lordo Da concordarePosti disponibili 1Contratto lavoro Da determinareDescrizione offerta di lavoroClariter Group è alla ricerca di un/a Service Manager per un importante Cliente a Roma. Opererà...
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Service Manager ambito Sicurezza
2 giorni fa
Roma, Italia Clariter A tempo pienoClariter Group è alla ricerca di un/a Service Manager per un importante Cliente a Roma. Opererà all'interno dell'area Sicurezza e avrà la responsabilità di garantire la qualità, la continuità e l'efficacia dei servizi di Vulnerability Management e IT Service Management forniti al cliente. Il ruolo prevede il coordinamento di team multi-fornitore, la...
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Service Manager ambito Sicurezza
13 ore fa
Roma, Italia Clariter A tempo pienoClariter Group è alla ricerca di un/a Service Manager per un importante Cliente a Roma. Opererà all'interno dell'area Sicurezza e avrà la responsabilità di garantire la qualità, la continuità e l'efficacia dei servizi di Vulnerability Management e IT Service Management forniti al cliente. Il ruolo prevede il coordinamento di team multi-fornitore, la...
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Giuliano di Roma, Italia Clariter A tempo pienoUna società di consulenza tecnologica è alla ricerca di un/a Service Manager per gestire i servizi di Vulnerability Management e IT Service Management a Roma. Il candidato ideale ha esperienza nella gestione della sicurezza e nella coordinazione di team multi-fornitore. Sarà responsabile di garantire la continuità e la qualità dei servizi, monitorando...
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17 ore fa
Roma, Italia Nettowork Srl A tempo pienoNETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: Azienda cliente operante nel mondo dell'Information...
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Service manager
4 settimane fa
giuliano di roma, Italia Aubay Italia A tempo pienoAubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.La nostra propostaPer un nostro cliente in ambito Telco, siamo alla ricerca di un Service Manager. La risorsa verrà inserita all’interno del team Service Operations nell’ambito della funzione Service and Business Operations, ed...
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Service manager
2 settimane fa
giuliano di roma, Italia Tron Group Holding A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Service Manager che si occupi della definizione e della gestione dei servizi di manutenzione in ambito Networking, Cloud Data Center e Security per azienda cliente leader nella consulenza ICT.Responsabilità principaliDefinire e governare i servizi di manutenzione, garantendo il rispetto degli SLAMonitorare le performance del...
