Helpdesk Amministrativo

CHI SIAMO?

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 14 Paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

POSIZIONE: HELP DESK AMMINISTRATIVO IT – PARMA

1. IL TUO RUOLO

La risorsa entrerà a far parte del team IT e si occuperà principalmente della gestione amministrativa legata a software, licenze, subscription e agreement.

Il ruolo prevede la gestione delle richieste di acquisto, il monitoraggio degli ordini e delle licenze e il supporto ai processi amministrativi dell’area IT, interfacciandosi con l’Ufficio Acquisti e le altre funzioni aziendali.

Cerchiamo una persona giovane, organizzata e precisa, con una buona familiarità con gli strumenti informatici e una conoscenza di SAP. È richiesta un’esperienza di circa 1-2 anni in ruoli amministrativi, di supporto IT o similari.

️ 2. LE TUE RESPONSABILITÀ

• Gestire le richieste amministrative relative a software, licenze e subscription.
• Ricevere e verificare le richieste di acquisto provenienti dall’area IT.
• Inoltrare le richieste all’Ufficio Acquisti e seguirne il relativo iter.
• Registrare e monitorare gli ordini all’interno di SAP.
• Gestire le informazioni relative al numero di licenze e agli agreement software.
• Supportare l’avvio e il monitoraggio dei processi di acquisizione del software.
• Gestire la documentazione relativa a ordini, richieste di acquisto e fatture IT.
• Verificare la corretta associazione delle fatture agli ordini e alle richieste di acquisto.
• Aggiornare database e registri relativi a licenze e software.
• Interfacciarsi con colleghi IT, Acquisti e Amministrazione.
• Supportare le attività operative e amministrative quotidiane del team IT.

3. STRUMENTI E COMPETENZE

• Conoscenza di SAP.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
• Buona familiarità con strumenti informatici e software.
• Capacità di utilizzare portali e siti web per attività operative e amministrative.
• Gradita esperienza nella gestione di database, licenze software o subscription.

✅ 4. I REQUISITI

• Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico, informatico o gestionale.
• 1-2 anni di esperienza in ruoli amministrativi, back office, supporto IT o similari.
• Conoscenza di base del mondo software e delle principali tipologie di licenze.
• Conoscenza di SAP.
• Buona padronanza di Microsoft Office.
• Precisione e attenzione nella gestione di dati e documentazione.
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.
• Interesse per il mondo IT e per le attività amministrative ad esso collegate.

5. MODALITÀ DI LAVORO

Parma – modalità ibrida.

È richiesta la presenza in ufficio 3 giorni a settimana, con possibilità di lavoro da remoto per i restanti giorni.

6. COSA OFFRIAMO

• La retribuzione per questo ruolo è compresa tra €25.000 e €35.000. La posizione è inquadrata nell'ambito del CCNL Commercio applicato dalla nostra società, a tempo indeterminato . Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e neutri. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, potrà essere valutata una revisione previa approvazione interna.
• Valutiamo anche collaborazioni in P.Iva.
• Ambiente di lavoro dinamico e multidisciplinare, con reali possibilità di crescita professionale.
• Supporto continuo da parte del team tecnico e dei referenti di progetto.

The world needs you

AGAP2 is an equal-opportunity employer and values diversity as a source of enrichment. We provide an inclusive work environment where every individual can contribute their unique strengths.

We welcome applications regardless of age, gender, nationality, disability,