Retail Manager Luxury

18 ore fa

milan, lombardy, Italia RETAIL SEARCH SRL - International Head Hunting For Fashion and Luxury Goods Tempo pieno

Responsabilità principali:

  • Gestione dei punti vendita : supervisionare le attività ei negozi, monitorare l’applicazione delle linee guida, gestire piani di apertura, chiusura e rinnovamento dei punti vendita in Italia
  • Sviluppo e raggiungimento degli obiettivi di vendita: a nalizzare i dati di vendita e predisporre azioni, definire e monitorare i KPI, coordinare iniziative promozionali e strategie di merchandising
  • Gestione del personale: s elezionare, formare e motivare Store Manager e team di vendita, valutare le performance e supportare lo sviluppo professionale dei collaboratori
  • CRM & Clienteling: a ssicurare elevati standard di customer service, analizzare feedback dei clienti e implementare miglioramenti
  • Sviluppare e attuare strategie CRM per rafforzare la fedeltà e la fidelizzazione dei clienti
  • Collaborare con i team di marketing per creare campagne mirate e strategie di comunicazione
  • Analisi e reportistica: m onitorare costi, margini e risultati economici, elaborare report e identificare trend di mercato e opportunità di crescita

Requisiti

  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Si richiede esperienza e conoscenza del settore moda e lusso
  • Laurea triennale o superiore comprovata esperienza in ruolo analogo
  • Capacità di lavorare bene sia in team che in modo autonomo con supervisione minima
  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale e di presentazione
  • Disponibilità a viaggiare per il 70%
  • Comprovate capacità di leadership e gestione del team
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