Operatore Customer Services

6 giorni fa


roma, Italia Randstad Italia A tempo pieno

Mansione Randstad Italia Specialty Contact Center & Customer Services, ricerca per importante azienda cliente, leader italiano nelle soluzioni tecnologiche e di supporto per la gestione delle interruzioni di viaggio (IROP) e l'assistenza ai passeggeri e agli equipaggi, un/una:   Assistente Servizi Aeroportuali e Customer Service - Aeroporto di Roma FiumicinoL'Azienda è dedicata a fornire soluzioni fluide e basate sulla tecnologia. Combina tecnologia all'avanguardia con servizi personalizzati per offrire soluzioni sostenibili e di alta qualità che migliorano il benessere dei passeggeri. Sarai inserito in un team giovane e dinamico con l'obiettivo di supportare le operazioni aeroportuali e di trasporto.  Sede di lavoro: Aeroporto di Roma Fiumicino.   Orario di Lavoro: Full-time , organizzato su tre turni, tutto l'anno.   Contratto: Si offre un primo contratto a tempo determinato iniziale con concrete possibilità di inserimento stabile a tempo indeterminato.   Inquadramento: Previsto il 4° Livello del CCNL Terziario Confcommercio  Benefit: Previsti Ticket Restaurant per i giorni lavorati. Sviluppo: Opportunità di apprendere ogni giorno attraverso formazione e attività di team , in un ottimo ambiente di lavoro inclusivo e attento al benessere delle persone. Responsabilità Ruolo e Responsabilità Riportando direttamente al Coordinatore Aeroporti Internazionali, la risorsa si occuperà delle seguenti attività: Gestione dei servizi di accoglienza e supporto alle persone quando si verificano operazioni irregolari negli aeroporti e passeggeri ed equipaggi necessitano di servizi. Assistenza diretta a passeggeri ed equipaggi, utilizzando empatia e ascolto attivo per trovare soluzioni ai problemi dei clienti. Svolgere attività di Reporting interno. Partecipare a Briefing quotidiani con Vettori e Handler. Competenze Ruolo e Responsabilità  Riportando direttamente al Coordinatore Aeroporti Internazionali, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:   Gestione dei servizi di accoglienza e supporto alle persone quando si verificano operazioni irregolari negli aeroporti e passeggeri ed equipaggi necessitano di servizi. Assistenza diretta a passeggeri ed equipaggi, utilizzando empatia e ascolto attivo per trovare soluzioni ai problemi dei clienti. Svolgere attività di Reporting interno. Partecipare a Briefing quotidiani con Vettori e Handler. Svolgere qualsiasi ulteriore compito quotidiano   Il candidato ideale possiede: Inglese: Livello di conoscenza molto buono (necessario per lavorare). Attitudine: Desiderio di esplorare carriere nel settore dell'Aviazione e amore per la cura delle persone e per il lavoro in team. Soft Skills: Capacità organizzative con attenzione ai dettagli, puntualità e resilienza. Comunicazione: Eccellenti capacità verbali e comunicative , unite a empatia e ottime capacità di ascolto. Competenze Digitali: Buone competenze nell'utilizzo di MS Office.   Costituiranno un \"Plus\" (Nice to Have): Precedente esperienza lavorativa nel settore Aviazione/Trasporto/Turismo (altamente preferita). Conoscenza delle lingue italiano, spagnolo, asiatiche e/o arabo. Mentalità di crescita, agilità nell'apprendimento e un atteggiamento orientato al passeggero. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). by helplavoro.it



  • Roma, Italia New Mobility Services A tempo pieno

    **Addetto/a Customer Services per la gestione servizi auto-noleggio** In oltre 30 anni di attività la New Mobility Services Srl è stata ed è partner di grandi aziende nazionali e top client multinazionali per i quali ha sviluppato programmi proprietari unici e calibrati, arrivando a servire un parco auto di oltre 1 milione di veicoli. Le flotte aziendali...


  • roma, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia Specialty Contact Center & Customer Services, ricerca per importante azienda cliente, leader italiano nelle soluzioni tecnologiche e di supporto per la gestione delle interruzioni di viaggio (IROP) e l'assistenza ai passeggeri e agli equipaggi, un/una:   Assistente Servizi Aeroportuali e Customer Service - Aeroporto di Roma...


  • roma, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia Specialty Contact Center & Customer Services, ricerca per importante azienda cliente, leader italiano nelle soluzioni tecnologiche e di supporto per la gestione delle interruzioni di viaggio (IROP) e l'assistenza ai passeggeri e agli equipaggi, un/una:   Assistente Servizi Aeroportuali e Customer Service - Aeroporto di Roma...


  • Roma, Italia Amazon Web Services A tempo pieno

    Overview The Amazon Web Services Professional Services (ProServe) team seeks a dynamic ProServe Account Executive (PAE) for the ITA SOUTH region. You will engage new and existing customers in programs involving GenAI/Agentic AI, IT strategy, distributed architecture, and hybrid cloud operations. You will work closely with ProServe Cloud Architects,...


  • Roma, Italia Amazon Web Services (AWS) A tempo pieno

    Overview The Amazon Web Services Professional Services (ProServe) team seeks a dynamic ProServe Account Executive (PAE) for the ITA SOUTH region. You will engage new and existing customers in programs involving GenAI/Agentic AI, IT strategy, distributed architecture, and hybrid cloud operations. You will work closely with ProServe Cloud Architects,...

  • Danese Fluente

    5 giorni fa


    Roma, Italia Teleperformance Knowledge Services A tempo pieno

    Teleperformance Knowledge Services (TP KS) è la società di consulenza operativa del Gruppo Teleperformance, leader mondiale nella gestione della omnichannel customer experience con sedi in più di 75 paesi nel mondo, specializzata in Customer e Human Experience. TP KS nasce dall’expertise di un gruppo europeo specializzato nella realizzazione di...

  • Area Customer Experience

    1 settimana fa


    Roma, Italia Toyota Financial Services A tempo pieno

    **JOB AREA**: Customer Experience - Toyota Financial Services Italia S.p.A. **LOCATION**: Roma **RUOLO**:Customer Care Analyst - Categoria protetta Art.1 Legge 68/99 ATTIVITÀ - Assistenza telefonica alle richieste dei clienti che chiamano il numero dedicato all’Assistenza Clienti; - Gestione delle attività di Back Office come: - conteggi di...

  • Operatore customer care

    2 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Randstad Italia SpA A tempo pieno

    Sei una persona propensa al contatto con il cliente?Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'azienda strutturata?Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per teRandstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, filiale di Roma ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE...


  • Roma, Italia Ali Spa A tempo pieno

    ALI SPA, Filiale di Roma, per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, ricerca: - n.5 Operatori Customer Service La risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto telefonico nell'utilizzo di gestionali informatici. SI richiedono i seguenti requisiti: - Buona consocenza degli applicativi elettronici - Ottime capacità...


  • giuliano di roma, Italia Amazon Web Services (AWS) A tempo pieno

    OverviewThe Amazon Web Services Professional Services (ProServe) team seeks a dynamic ProServe Account Executive (PAE) for the ITA SOUTH region. You will engage new and existing customers in programs involving GenAI/Agentic AI, IT strategy, distributed architecture, and hybrid cloud operations. You will work closely with ProServe Cloud Architects, Engagement...