Addetto/a Customer Services Automotive

14 ore fa

Roma, Italia New Mobility Services A tempo pieno

**Addetto/a Customer Services per la gestione servizi auto-noleggio**

In oltre 30 anni di attività la New Mobility Services Srl è stata ed è partner di grandi aziende nazionali e top client multinazionali per i quali ha sviluppato programmi proprietari unici e calibrati, arrivando a servire un parco auto di oltre 1 milione di veicoli. Le flotte aziendali rivestono un ruolo importante nella vita e nello sviluppo di molte aziende ma chiedono di essere gestite. Contratti, multe, parco auto, sostituzioni, fuel card, revisioni: le voci di gestione sono tante e ogni azienda ha bisogno di trovare soluzioni efficaci e coerenti con i propri processi operativi.

Descrizione della posizione:
Siamo alla ricerca di una figura di supporto al team fleet administration per il customer services di II livello, riguardante la gestione delle attività operative dedicate alle flotte di auto a noleggio, quali: gestione soccorso stradale, verifica sinistri, verifica anomalie di fatturazione, gestione controversie multe o errati addebiti.

**Attività**:

- Verifica approfondita delle fatturazioni
- Verifica contestazioni di danni al veicolo o addebiti extra
- Gestione di segnalazioni relative a guasti o problemi tecnici
- Garantire che tutta la documentazione richiesta sia completata in modo accurato e puntuale
- Tracking puntuale nelle varie fasi di lavorazione al fine di ottimizzare le performance
- Gestire il flusso di archiviazione elettronica su portale dedicato

Requisiti:

- Essere in possesso del diploma di istruzione secondaria
- Attitudine al lavoro di back office e customer care (affidabilità, rapidità nel data entry, elevata concentrazione)
- Ottime capacità di apprendimento
- Flessibilità
- Predisposizione al lavoro in team
- Ottime doti relazionali e di problem solving

padronanza del pacchetto Microsoft Office (Outlook, Excel, Word ecc.)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

**Tipologia inserimento: contratto collaborazione a progetto; durata contratto: 3 mesi ; compenso lordo mensile : 1250,00**

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Collaborazione
Durata contratto: 3 mesi

Retribuzione: €1.250,00 al mese

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- Microsoft Excel: 1 anno (Obbligatorio)
- Microsoft Office: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

  • Customer Care Automotive

    13 ore fa

    Roma, Italia New Mobility Services SRL A tempo pieno

    La New Mobility Services Srl è leader nella gestione di servizi per le flotte auto, è presente sul mercato automotive dal 1981. È sempre stata un riferimento per le aziende del settore per quanto riguarda i servizi di back office amministrativo, caratterizzati da un alto livello di informatizzazione e da un approccio tipicamente rivolto all’outsourcing....

  • CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE

    1 settimana fa

    Roma, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A., per multinazionale cliente, leader nel settore della mobilità ricerca: CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE La risorsa, all’interno Del Dipartimento Customer Care di un contesto strutturato e di respiro internazionale, sarà responsabile nelle seguenti attività: ricezione e gestione delle segnalazioni/complaints del Cliente...

  • CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE

    3 giorni fa

    Roma, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A., per multinazionale cliente, leader nel settore della mobilità ricerca: CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE La risorsa, all'interno Del Dipartimento Customer Care di un contesto strutturato e di respiro internazionale, sarà responsabile nelle seguenti attività: ricezione e gestione delle segnalazioni/complaints del Cliente...

  • CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE

    1 settimana fa

    Roma, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A., per multinazionale cliente, leader nel settore della mobilità ricerca: CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE La risorsa, all'interno Del Dipartimento Customer Care di un contesto strutturato e di respiro internazionale, sarà responsabile nelle seguenti attività: ricezione e gestione delle segnalazioni/complaints del Cliente attraverso i...

  • Customer Care_settore Automotive

    2 settimane fa

    Roma, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.P.A., per multinazionale cliente, leader nel settore della mobilità ricerca: CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE La risorsa, all’interno Del Dipartimento Customer Care di un contesto strutturato e di respiro internazionale, sarà responsabile nelle seguenti attività: ricezione e gestione delle segnalazioni/complaints del Cliente attraverso i...

  • CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE

    2 settimane fa

    roma, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A., per multinazionale cliente, leader nel settore della mobilità ricerca: CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE La risorsa, all’interno Del Dipartimento Customer Care di un contesto strutturato e di respiro internazionale, sarà responsabile nelle seguenti attività: ricezione e gestione delle segnalazioni/complaints del Cliente attraverso i...

  • CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE

    2 settimane fa

    Roma, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A., per multinazionale cliente, leader nel settore della mobilità ricerca: CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE La risorsa, all’interno Del Dipartimento Customer Care di un contesto strutturato e di respiro internazionale, sarà responsabile nelle seguenti attività: ricezione e gestione delle segnalazioni/complaints del Cliente attraverso i...

  • CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE

    2 settimane fa

    Roma, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A., per multinazionale cliente, leader nel settore della mobilità ricerca: CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE La risorsa, all'interno Del Dipartimento Customer Care di un contesto strutturato e di respiro internazionale, sarà responsabile nelle seguenti attività: ricezione e gestione delle segnalazioni/complaints del Cliente attraverso i...

  • Customer Care_settore Automotive

    2 settimane fa

    Roma, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.P.A., per multinazionale cliente, leader nel settore della mobilità ricerca: CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE La risorsa, all'interno Del Dipartimento Customer Care di un contesto strutturato e di respiro internazionale, sarà responsabile nelle seguenti attività: ricezione e gestione delle segnalazioni/complaints del Cliente attraverso i...

  • CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE

    2 settimane fa

    Roma, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A., per multinazionale cliente, leader nel settore della mobilità ricerca: CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE La risorsa, all’interno Del Dipartimento Customer Care di un contesto strutturato e di respiro internazionale, sarà responsabile nelle seguenti attività: ricezione e gestione delle segnalazioni/complaints del Cliente attraverso i...