OPERATORE / OPERATRICE CALL CENTER INBOUND (PALERMO) - INSERIMENTO A SETTEMBRE

1 settimana fa

palermo, sicilia, Italia Openjobmetis Tempo pieno

Questa posizione è in Openjobmetis


Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.


--

Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario , ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Palermo

Ruolo e mansione

Cosa ti aspetta in questo ruolo Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:
  • Gestire chiamate inbound per clienti del settore bancario e assicurativo.
  • Risolvere problemi pratici , offrendo assistenza immediata e professionale.
  • Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane.
  • Lavorare in team , collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.

Requisiti e Competenze Richieste

Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:
  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
  • Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
  • Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
  • Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.

ALTRE INFORMAZIONI

Cosa offriamo e Condizioni contrattuali
  • Trasparenza contrattuale ed economica : Livello D1 - CCNL Servizi Ausiliari. Retribuzione base full-time di 1.246,84 lordi mensili (riproporzionata per il part-time).
  • Orario flessibile : Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti nella fascia oraria 07:00 - 22:00 (dettagli sui turni specifici in fase di definizione).
  • Prospettive concrete : Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
  • Pianificazione : Processo di selezione in estate e partenza ufficiale dei contratti a Settembre .
  • Training gratuito: pre-assuntivo finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio.
  • Lavoro agile : Smart working previsto dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento dell'autonomia operativa
  • Sede di lavoro : Palermo (Via della Regione Siciliana ).
Non aspettare l'autunno per cambiare la tua vita professionale Invia il tuo CV durante l'estate e blocca il tuo inserimento per Settembre L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

--