Addetto/a alla consulenza clienti settore energia

3 giorni fa

catania, sicilia, Italia HEALTH CITY Tempo pieno

Apriamo una posizione di Addetto/a alla consulenza clienti per la nostra sede operativa di Catania. La nostra realtà gestisce forniture di energia elettrica e gas per utenze domestiche e piccole imprese, occupandosi dell'intero ciclo di vita della fornitura, dalla fase di attivazione all'assistenza post-vendita. Cerchiamo persone motivate a intraprendere un percorso professionale in un ambiente che mette al centro la qualità del servizio offerto.

Attività previste:
• gestione delle richieste in ingresso riguardanti attivazioni, volture e subentri contrattuali
• verifica della documentazione tecnica e caricamento pratiche su gestionale interno
• assistenza informativa su bollette, consumi stimati e modalità di pagamento
• monitoraggio dello stato delle pratiche e risoluzione anomalie in collaborazione con ufficio tecnico
• aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento dati su CRM aziendale

Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• Computer aziendale
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa
• ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo
• precisione nella gestione documentale e dimestichezza con i principali strumenti informatici
• disponibilità immediata

Il ruolo prevede un impegno di 40 ore settimanali, con orario full-time dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Catania