Addetto/a alla consulenza clienti settore energia

16 ore fa

Catania, Sicilia, Italia Healthy Life Srls Tempo pieno

Apriamo una posizione di Addetto/a alla consulenza clienti per la nostra sede operativa di Catania. La nostra realtà gestisce forniture di energia elettrica e gas per utenze domestiche e piccole imprese, occupandosi dell'intero ciclo di vita della fornitura, dalla fase di attivazione all'assistenza post-vendita. Cerchiamo persone motivate a intraprendere un percorso professionale in un ambiente che mette al centro la qualità del servizio offerto.

Attività previste:

  • gestione delle richieste in ingresso riguardanti attivazioni, volture e subentri contrattuali
  • verifica della documentazione tecnica e caricamento pratiche su gestionale interno
  • assistenza informativa su bollette, consumi stimati e modalità di pagamento
  • monitoraggio dello stato delle pratiche e risoluzione anomalie in collaborazione con ufficio tecnico
  • aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento dati su CRM aziendale

Offerta e benefit:

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Welfare aziendale
  • Computer aziendale
  • contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • anche senza esperienza pregressa
  • ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo
  • precisione nella gestione documentale e dimestichezza con i principali strumenti informatici
  • disponibilità immediata

Il ruolo prevede un impegno di 40 ore settimanali, con orario full-time dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Catania