Tecnico help desk

1 settimana fa

Reggio Emilia, Italia Pointer_softwarehouse A tempo pieno

Pointer è una software house specializzata in soluzioni gestionali per il punto cassa. Dal 2017 affianchiamo ristoranti, bar, pizzerie, saloni di bellezza e attività commerciali con sistemi POS affidabili e un'assistenza che fa davvero la differenza.Stiamo crescendo e cerchiamo una persona da inserire nel nostro team per la gestione dell'assistenza clienti e del supporto tecnico. Cosa faraiGestire le richieste di assistenza tecnica in modalità help desk (telefono, ticket, collegamento remoto)Monitorare lo stato dei ticket e garantire tempi di risposta efficientiConfigurare e preparare i software gestionali per i clientiSupportare i clienti nella risoluzione di problemi tecnici quotidianiProporre servizi e prodotti aggiuntivi quando emergono esigenze durante l'assistenzaProporre migliorie basate sulle proprie esperienze relative ai processi interni aziendali Chi cerchiamoUna persona con solide basi tecniche, ma soprattutto con una naturale predisposizione al contatto con le persone. Ti trovi a tuo agio al telefono, sai ascoltare, e ti piace risolvere problemi.Competenze tecniche:Esperienza in ambito help desk o assistenza tecnicaBuona conoscenza di reti e sistemi WindowsFamiliarità con software di collegamento remoto (Team Viewer, Any Desk o simili)Gradita (ma non indispensabile) esperienza con sistemi POS o software gestionali Soft skills:Ottime capacità comunicative ed empaticheProblem solving e spirito praticoAttitudine commerciale: saper cogliere le opportunità di proposta durante il dialogo col clienteTi piace lavorare in ufficio e far parte di un team affiatato Cosa offriamoContratto a tempo indeterminato full-time oppure apprendistatoTicket restaurantFormazione continua su prodotti e competenzeUn team giovane dove c'è spazio per crescere davvero: chi si impegna e dimostra valore ha concrete opportunità di avanzamentoMomenti di confronto e ascolto: per noi condividere esperienze e stato d'animo non è un optionalSpazio cucina e area relax con tavolo da ping-pong, arcade game o semplicemente per stare insieme Sede di lavoroReggio Emilia — Via della Repubblica 28, 42123

  • Tecnico Help Desk

    3 giorni fa

    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia pointer_softwarehouse A tempo pieno

    Pointer è una software house specializzata in soluzioni gestionali per il punto cassa. Dal 2017 affianchiamo ristoranti, bar, pizzerie, saloni di bellezza e attività commerciali con sistemi POS affidabili e un'assistenza che fa davvero la differenza.Stiamo crescendo e cerchiamo una persona da inserire nel nostro team per la gestione dell'assistenza clienti...

  • Tecnico help desk

    1 settimana fa

    Reggio Emilia, Italia Pointer_softwarehouse A tempo pieno

    Pointer è una software house specializzata in soluzioni gestionali per il punto cassa. Dal 2017 affianchiamo ristoranti, bar, pizzerie, saloni di bellezza e attività commerciali con sistemi POS affidabili e un'assistenza che fa davvero la differenza.Stiamo crescendo e cerchiamo una persona da inserire nel nostro team per la gestione dell'assistenza clienti...

  • help desk junior

    23 ore fa

    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia ADHR GROUP Filiale di Reggio Emilia A tempo pieno

    ADHR GROUP Filiale di Reggio Emilia, seleziona per azienda cliente specializzata nell'assistenza tecnologica per la Grande Distribuzione Organizzata (GDO) a Reggio EmiliaSiamo alla ricerca di una risorsa brillante e orientata al cliente da inserire nel team di Supporto Tecnico di Primo Livello. Ti occuperai di garantire il corretto funzionamento dei sistemi...

  • Tecnico help desk

    1 settimana fa

    Reggio Emilia, Italia Pointer_softwarehouse A tempo pieno

    Pointer è una software house specializzata in soluzioni gestionali per il punto cassa. Dal 2017 affianchiamo ristoranti, bar, pizzerie, saloni di bellezza e attività commerciali con sistemi POS affidabili e un'assistenza che fa davvero la differenza.Stiamo crescendo e cerchiamo una persona da inserire nel nostro team per la gestione dell'assistenza clienti...

  • HELP DESK JUNIOR

    2 giorni fa

    reggio emilia, Italia ADHR GROUP A tempo pieno

    ADHR GROUP Filiale di Reggio Emilia, seleziona per azienda cliente specializzata nell'assistenza tecnologica per la Grande Distribuzione Organizzata (GDO) a Reggio Emilia! Siamo alla ricerca di una risorsa brillante e orientata al cliente da inserire nel team di Supporto Tecnico di Primo Livello. Ti occuperai di garantire il corretto funzionamento dei...

  • Técnico Help Desk Multilingua

    2 giorni fa

    Reggio Emilia, Italia Everience srl A tempo pieno

    Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi. Nell'area di Reggio Emilia, cerchiamo un tecnico informatico multilingua con...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    reggio emilia, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione specialistica Tech&;Digital di Lavoropiù, ricerca un* Help Desk per azienda finale della provincia di Reggio Emilia.La risorsa verrà inserita all'interno del team IT in un contesto giovane e dinamico e si occuperà di assistenza e supporto sistemistico agli utenti, gestione delle configurazioni, assistenza alle postazioni di lavoro,...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    reggio emilia, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione specialistica Tech&;Digital di Lavoropiù, ricerca un* Help Desk per azienda finale della provincia di Reggio Emilia.La risorsa verrà inserita all'interno del team IT in un contesto giovane e dinamico e si occuperà di assistenza e supporto sistemistico agli utenti, gestione delle configurazioni, assistenza alle postazioni di lavoro,...

  • Help Desk

    4 giorni fa

    Reggio Emilia, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    Axl Spa - Filiale di Reggio Emilia seleziona per prestigiosa azienda metalmeccanica di Carpineti un HELP DESK JUNIOR - dare assistenza ai dipendenti per le problematiche hardware e software - della configurazione delle nuove postazioni di lavoro, di pc e stampanti. **E' richiesto**: - diploma ambito informatico - precedente esperienze, anche breve Si...

  • Help Desk...

    1 settimana fa

    Reggio Emilia, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione specialistica Tech&;Digital di Lavoropiù, ricerca un* Help Desk per azienda finale della provincia di Reggio Emilia.La risorsa verrà inserita all'interno del team IT in un contesto giovane e dinamico e si occuperà di assistenza e supporto sistemistico agli utenti, gestione delle configurazioni, assistenza alle postazioni di lavoro,...