Customer Support&Success
2 settimane fa
Il TeamUn mix di esperienza e passioneFluida è guidata da un team di imprenditori con20 anni di esperienza in ambito digitale,già fondatori di altre due aziende digital entrambe acquisite da grandi player.A questi si sono uniti manager di grande esperienza provenienti da aziende italiane di eccellenza con presenza multinazionale. La nostra esperienza è frutto della grande passione per lauser experience, il cloud computing e l’innovazione tecnologica.Vuoi far parte di una Scale up che cresce in fretta? Facciamo al caso tuoCosa faraiStiamo cercando una persona brillante e motivata da inserire nel gruppo dedicato alla consulenza, all’assistenza e alla formazione del nostro software Fluida, un gestionale HR.Nelle prime settimane riceverai una formazione molto intensa per capire quali sono le necessità dei nostri clienti e come il programma Fluida viene incontro alle loro esigenze. Una volta completato il percorso formativo ti occuperai di diverse attività:Supporto dei clienti:aiuterai i clienti a trarre il massimo beneficio del prodotto rispondendo tramite live chat, email o help center Attività di Onboarding:supporterai l'introduzione e l'integrazione di Fluida per i clienti, garantendo un avvio efficiente. Raccolta feedback:lavorerai con il team di prodotto per assicurarti che le caratteristiche tecniche aiutino i clienti a risolvere le loro problematiche in modo efficiente Sviluppo di Risorse per l'educazione dei Clienti:realizzerai risorse di supporto, materiali e comunicazioni ad hoc utili all'educazione di clienti sull'utilizzo efficace delle piattaforme.Requisiti necessariFormazione : diploma o laurea in discipline umanistiche, economiche o tecniche. Passione : Forte interesse per il servizio clienti e la tecnologia. Comunicazione : Ottime capacità comunicative e interpersonali. Empatia : Capacità di comprendere le esigenze dei clienti e di offrire soluzioni personalizzate. Problem Solving : Buone capacità di problem solving e di pensiero analitico. Organizzazione : Capacità di organizzare il proprio lavoro e di rispettare le scadenze. Competenze Informatiche : il digital è il tuo pane quotidiano Residenza aMilanoo vicinanzeRequisiti preferenzialiEsperienze pregresse nel mondo SaaS o nel Customer Support Ottime doti di comunicazione scrittaCosa OffriamoOffriamo un contratto di tirocinio di 6 mesi, ci sarà un rimborso spese di 800€ mensili. Il tirocinio è un primo passo con cui conoscere la nostra realtà: se l’esperienza sarà positiva da entrambe le parti, non mancheranno possibilità di continuità. Remote working: abbiamo una policy smartworking che prevede almeno il 50% del lavoro da remoto con un orario flessibile. Cosa aspetti a candidarti?
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Customer Success Manager
6 giorni fa
Monza, Italia Altro A tempo pienoUnisciti a RealAdvisor , la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno.Fondata nel ****, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente.La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori e agenti immobiliari.Contribuisci alla nostra missione di...
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Customer Success Manager
4 giorni fa
Monza, Italia Jr Italy A tempo pienoUnisciti a RealAdvisor, la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno.Fondata nel ****, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente.La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori e agenti immobiliari.Contribuisci alla nostra missione di...
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Customer Success Manager
4 settimane fa
Monza, Italia JR Italy A tempo pienoUnisciti a RealAdvisor , la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno. Fondata nel 2017, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente. La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori e agenti immobiliari. Contribuisci alla nostra missione...
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Customer Success Manager
7 giorni fa
monza, Italia JR Italy A tempo pienoUnisciti a RealAdvisor, la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno. Fondata nel 2017, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente. La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori e agenti immobiliari. Contribuisci alla nostra missione...
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Customer Success Manager
7 giorni fa
Monza, Italia JR Italy A tempo pienoUnisciti a RealAdvisor, la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno. Fondata nel 2017, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente. La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori e agenti immobiliari. Contribuisci alla nostra missione...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Monza, Italia Jr Italy A tempo pienoUnisciti aRealAdvisor, la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno.Fondata nel ****, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente.La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori e agenti immobiliari.Contribuisci alla nostra missione di...
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Customer Success Intern
9 ore fa
Monza, Italia Baze A tempo pienoInBazestiamo rivoluzionando il modo in cui le famiglietrovano, assumono e gestisconopersonale domestico affidabile.Al nostro primo anno di attività abbiamo creato oltre400 posti di lavoro regolarie siamo solo all'inizio.Abbiamo appena chiuso unround pre-seed da € 650 milacon alcuni dei migliori business angel in Italia per accelerare la nostra crescita e...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Monza, Italia Altro A tempo pienoUnisciti aRealAdvisor , la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno. Fondata nel 2017, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente. La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori e agenti immobiliari. Contribuisci alla nostra missione...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Monza, Italia Fluida Europe A tempo pienoIl Team Chi siamo Un mix di esperienza e passione. Fluida è guidata da un team di imprenditori con 20 anni di esperienza in ambito digitale, già fondatori di altre due aziende digital entrambe acquisite da grandi player. A questi si sono uniti manager di grande esperienza provenienti da aziende italiane di eccellenza con presenza multinazionale. La nostra...
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Customer Support Agent
1 giorno fa
Monza, Italia Polylia Language Hub A tempo pienoCustomer Support Agentrole atPolylia Language HubWork & Travel Opportunity in Greece – Customer Support AgentLocation:Greece (Athens or Work From Anywhere in Greece)Position:Customer Support AgentLanguage:SpanishWork Schedule:Monday – Friday | 10:*******:00 (diverse shifts between these hours)Contract Type:Full-timeRemote Option:YES (WAH – Work At Home...
