Specialista Processi OSS
2 giorni fa
OverviewIn Fastweb + Vodafone stiamo cercando 1 profilo Specialista Processi OSS per il Team Technology. Il tuo obiettivo è approfondire i temi legati ai processi che gestiscono l’incident management ed i relativi tool, con un focus sul miglioramento continuo dei processi per il Network Operations Center (NOC).Descrizione del ruoloIn qualità di Specialista Processi OSS nel team Technology, le tue attività e responsabilità saranno:Supportare progetti di trasformazione digitale e automazione dei processi NOC, con particolare focus ai processi di incident management.Collaborare con i team interni per garantire l'efficacia degli strumenti OSS.Censire gli attuali processi, organizzare e rivedere la documentazione esistente.Effettuare gap analysis tra i processi di incident management delle due realtà in ottica di armonizzazione.Collaborare con i team tecnici e operativi per garantire l’adozione delle nuove procedure e strumenti.Monitorare KPI e SLA per valutare l’efficacia delle iniziative di miglioramento.Disegnare e implementare la strategia di integrazione per realizzare un NOC convergente Fastweb+Vodafone per la gestione dei processi di incident management.Identificare difficoltà operative, gap di processo ed individuare soluzioni tecnologiche o di processo per migliorare gli indicatori operativi.Requisiti essenzialiLaurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni, Informatica o affini.Almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili, preferibilmente in contesti NOC o Operation Center.Esperienza pregressa in ambito miglioramento processi.Conoscenza approfondita dei processi di gestione rete, incident management, change management e performance monitoring.Capacità di lavorare in team interfunzionali e di gestire progetti complessi.Spiccate doti comunicative e organizzative.ProattivitàBuona conoscenza della lingua IngleseBuone competenze analitiche e approccio orientato all’analisi dei dati (Data Analytics and Insights).Esperienza in analisi delle best practices di processo e implementazione di innovazioni guidate da indicatori numerici (Data Driven Decision Making).Requisiti preferenzialiCertificazione ITIL o PMIConoscenza degli strumenti OSSConoscenza metodologia Six Sigma o metodi Statistical Process Control (SPC)Altre informazioniSede di lavoro: Milano (preferibilmente), modalità ibrida.Orario: Full TimeTipologia: Tempo IndeterminatoEquità e inclusione: Siamo un luogo di lavoro inclusivo ed attento a garantire pari opportunità senza distinzione di genere, identità di genere, orientamento sessuale, etnia, religione e disabilità.#J-18808-Ljbffr
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Specialista Processi OSS
11 ore fa
milano, Italia Gi Group A tempo pienoFILIALE: MILANO OFFICESPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Information TechnologyPer FASTWEB+VODAFONE , Grafton ICT è alla ricerca di un* SPECIALISTA PROCESSI OSS In Fastweb+Vodafone si ricerca un profilo Specialista Processi OSS per il Team Technology Il tuo obiettivo è di approfondire tutti i temi legati ai processi che gestiscono l incident management ed i...
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Specialista Processi OSS
5 giorni fa
Milano, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoPer l’azienda FASTWEB+VODAFONE , Grafton ICT è alla ricerca di un* SPECIALISTA PROCESSI OSS In Fastweb+Vodafone si ricerca un profiloSpecialista Processi OSSper il Team Technology Il tuo obiettivo è diapprofondire tutti i temi legati ai processi che gestiscono l’incident management ed i relativi tool con un focus particolare sul miglioramento continuo...
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Specialista Processi OSS
2 settimane fa
milano, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoPer l’azienda FASTWEB+VODAFONE , Grafton ICT è alla ricerca di un* SPECIALISTA PROCESSI OSS In Fastweb+Vodafone si ricerca un profiloSpecialista Processi OSSper il Team Technology Il tuo obiettivo è diapprofondire tutti i temi legati ai processi che gestiscono l’incident management ed i relativi tool con un focus particolare sul miglioramento continuo...
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Specialista Processi Oss
6 giorni fa
Milano, Italia Fastweb + Vodafone A tempo pienoOverviewIn Fastweb + Vodafone stiamo cercando 1 profilo Specialista Processi OSS per il Team Technology.Il tuo obiettivo è approfondire i temi legati ai processi che gestiscono l'incident management ed i relativi tool, con un focus sul miglioramento continuo dei processi per il Network Operations Center (NOC).Descrizione del ruoloIn qualità di Specialista...
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Specialista Processi Oss
1 settimana fa
Milano, Italia Altro A tempo pienoOverview In Fastweb + Vodafone stiamo cercando 1 profilo Specialista Processi OSS per il Team Technology.Il tuo obiettivo è approfondire i temi legati ai processi che gestiscono l'incident management ed i relativi tool, con un focus sul miglioramento continuo dei processi per il Network Operations Center (NOC).Descrizione del ruolo In qualità di...
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1 settimana fa
milano, Italia Fastweb + Vodafone A tempo pienoOverviewIn Fastweb + Vodafone stiamo cercando 1 profilo Specialista Processi OSS per il Team Technology. Il tuo obiettivo è approfondire i temi legati ai processi che gestiscono l’incident management ed i relativi tool, con un focus sul miglioramento continuo dei processi per il Network Operations Center (NOC).Descrizione del ruoloIn qualità di...
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Specialista Processi Oss
6 giorni fa
Milano, Italia Gi Group S.P.A A tempo pienoPer l'azienda FASTWEB+VODAFONE, Grafton ICT è alla ricerca di un* SPECIALISTA PROCESSI OSSIn Fastweb+Vodafone si ricerca un profiloSpecialista Processi OSSper il Team TechnologyIl tuo obiettivo è diapprofondire tutti i temi legati ai processi che gestiscono l'incident management ed i relativi tool con un focus particolare sul miglioramento continuo dei...
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1 settimana fa
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11 ore fa
milano, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoPer l’azienda FASTWEB+VODAFONE, Grafton ICT è alla ricerca di un* SPECIALISTA PROCESSI OSSIn Fastweb+Vodafone si ricerca un profiloSpecialista Processi OSSper il Team TechnologyIl tuo obiettivo è diapprofondire tutti i temi legati ai processi che gestiscono l’incident management ed i relativi tool con un focus particolare sul miglioramento continuo dei...
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6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Fastweb + Vodafone A tempo pienoCHI SIAMOIl31 Dicembre 2024 Swisscom, per il tramite della propria controllata Fastweb, ha finalizzato l'acquisizione di Vodafone Italia in vista di una integrazione delle due aziende.Fastweb e Vodafone Italiada oggi lavoreranno insieme per creare un operatore convergente leader del mercato mettendo il meglio delle rispettive reti fisse e mobili e delle...
