Specialista Reclami Viaggi

22 ore fa

terni, umbria, Italia Altro Tempo pieno
TR Umanity cerca Addetto/a gestione reclami per l’area assistenza post-vendita a Terni. Il ruolo prevede risposte rapide, registrazioni accurate e confronto costante con fornitori e colleghi delle prenotazioni.
Si occupa di gestire segnalazioni tramite telefono, email e portale aziendale, aprire pratiche nel gestionale prenotazioni, analizzare richieste di cancellazioni, modifiche di viaggio e disservizi, contattando vettori hotel e operatori locali per proporre soluzioni entro le procedure
#J-18808-Ljbffr