Help Desk I Livello – IT Support
3 giorni fa
DGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting.Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati.L’obiettivo è quello di progettare le migliori soluzioni ICT, capaci di risolvere le sfide tecnologiche del nuovo millennio, facendo dell’innovazione e dell’eccellenza le peculiarità del nostro brand.I nostri Core Values riflettono la cultura ed i valori condivisi dall’intero gruppo, come fari che guidano costantemente le nostre azioni e le decisioni che prendiamo.DGS vanta oltre 500 clienti, la maggior parte dei quali di classe Enterprise, attivi nei principali segmenti di mercato : Pubblica Amministrazione, Banche e Assicurazioni, Industria, Energia e Utility, Trasporti e Telecomunicazioni.We are #BuildingTheFuture… What about you?Per il potenziamento del nostro team IT interno, siamo alla ricerca di una figura di Help Desk di I Livello che fornirà supporto tecnico agli utenti e contribuirà alla gestione operativa degli asset informatici.La risorsa entrerà a far parte di un contesto aziendale strutturato, con oltre 2500 dipendenti, e avrà un ruolo centrale nel garantire il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e dei principali servizi IT.Responsabilità Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, tramite ticketing, telefono o presenza diretta.Gestire le attività di presa in carico, diagnosi e risoluzione dei problemi relativi a PC, periferiche, software e credenziali.Effettuare attività di installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro.Collaborare con il team interno per l’analisi e l’escalation delle segnalazioni verso i livelli di supporto superiori.Curare la gestione e l’aggiornamento dell’inventario IT (asset hardware e software).Supportare le attività di onboarding e offboarding dei dipendenti (configurazioni iniziali, consegna attrezzature, recupero dispositivi, ecc.).Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative.Requisiti Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o IT Support .Conoscenza base dei sistemi operativi Windows e degli strumenti Microsoft 365.Capacità di risoluzione delle problematiche più comuni su PC, stampanti, rete e applicativi aziendali.Buone doti comunicative, orientamento al cliente interno e capacità di lavoro in team.Precisione nella gestione degli asset e predisposizione all’uso di sistemi di ticketing.Requisiti Preferenziali Conoscenza base di Active Directory (reset password, gestione utenze).Esperienza in contesti medio-grandi o multi-sede.Familiarità con strumenti di inventory e asset management.Procedendo alla candidatura si accetta informativa privacy : https : / / / wp-content / uploads / 2025 / 06 / CANDIDATI_Informativa-privacy.pdfAltre informazioni Nel caso in cui il tuo curriculum sia valutato in linea rispetto alla posizione, organizzeremo un primo incontro per approfondire la reciproca conoscenza. Diversamente conserveremo il tuo curriculum all'interno del nostro database e sarà nostra premura ricontattarti in futuro, qualora si aprissero opportunità coerenti con il tuo percorso e le tue competenze. Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903 / 77).#J-18808-Ljbffr
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Help Desk di I Livello — IT Support
3 giorni fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoUna società di servizi informatici cerca un Help Desk di I Livello per fornire supporto tecnico agli utenti e gestire gli asset informatici. La figura avrà un ruolo centrale nel garantire il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e dei servizi IT in un contesto aziendale strutturato. È richiesta esperienza anche breve in ambito Help Desk,...
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Help Desk I Livello – IT Support
7 giorni fa
Rome, Italia DGS S.p.A. A tempo pienoDGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting . Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati. L’obiettivo è quello di progettare le migliori...
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Help Desk I Livello – IT Support
5 giorni fa
Rome, Italia DGS S.p.A. A tempo pienoDGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting . Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati. L’obiettivo è quello di progettare le migliori...
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5 giorni fa
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Help Desk I Livello – IT Support
7 giorni fa
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IT Help Desk Specialist | Supporto 1° livello
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda leader nel trasporto multimodale cerca un Help Desk IT per fornire assistenza tecnica di primo livello. Il candidato ideale ha un diploma o laurea in ambito informatico e buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Active Directory. La posizione richiede anche capacità relazionali e esperienza pregressa nel ruolo. Unisciti al nostro team e...
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Help Desk I Livello – Da Remoto, Supporto Clienti
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoHelp Desk I Livello – Da Remoto, Supporto ClientiQibit ItalyLazioIn locoEUR 24.000 - 30.000Tempo pienoDescrizione del lavoroUn'importante azienda di software in Italia sta cercando un/a Junior Help Desk I Livello. La risorsa supporterà clienti da remoto tramite contatti telefonici e via email, gestendo richieste di supporto. È richiesta appartenenza alle...
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Help Desk I Livello – Da Remoto, Supporto Clienti
2 settimane fa
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Rome, Italia Altro A tempo pienoNETtoWORK ricerca Help Desk e It Support per azienda in tutta Italia.Workplace Specialist MILANOWe Tech Service Managed Provider ricerca, per inserimento nel proprio organico, tecnici per assistenza on site con competenze e passione nel campo dell’Information Technology per svolgere attività di assistenza verso gli utenti.Descrizione della mansioneLa...
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help desk 1°livellio
10 minuti fa
Greater Rome Metropolitan Area, Italia During Spa Filiale di Roma A tempo pienoPer importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help DeskL' addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi aziendali...
