help desk 1°livellio

10 ore fa

Greater Rome Metropolitan Area, Italia During Spa Filiale di Roma A tempo pieno

Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk

L' addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi aziendali e al monitoraggio dell'infrastruttura IT locale.

Si occuperà in particolare di:

· Gestire le richieste di supporto (ticket) attraverso sistema di trouble ticketing: diagnosi,

risoluzione e/o escalation;

· Assistere gli utenti in presenza e da remoto (via telefono, email, strumenti di assistenza

remota);

· Effettuare installazione, configurazione e manutenzione ordinaria di: postazioni di lavoro

(PC, stampanti, scanner), software di base (Office 365, antivirus, browser), applicazioni

aziendali, apparati di rete (switch, router, access point);

· Collaborare con fornitori e partner esterni per la risoluzione di problematiche tecniche;

È richiesto diploma di istruzione secondaria superiore o Laurea di primo livello.

· Esperienza pregressa di almeno 1 o 2 anni con particolare focus sulle attività di help desk/ assistenza tecnica IT di primo livello

Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì su turni di 8h all'interno della fascia oraria 7:30 alle 19:00

Primo contratto di 1 mese con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione

Richiesta disponibilità da inizio gennaio

Luogo di lavoro: Roma Eur

Ral prevista 25K

REQUISITI

È richiesto diploma di istruzione secondaria superiore o Laurea di primo livello.

· Esperienza pregressa di almeno 1 o 2 anni con particolare focus sulle attività di help desk/

assistenza tecnica IT di primo livello

· Padronanza nell'utilizzo del pacchetto Office e degli strumenti di collaborazione (Teams,

Outlook)

· Conoscenza dei sistemi Ios, Windows e MacOs

· Familiarità con reti Lan/wan, Wi-Fi, VPN e apparati di networking

· Buona conoscenza dei sistemi di backup e antivirus

  • HELP DESK 1°LIVELLO

    6 giorni fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Specialista selezione del personale presso During S.p.a.Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk IT.L’addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello,...

  • Junior Help Desk I Livello

    4 settimane fa

    Greater Forli Metropolitan Area, IT Adecco A tempo pieno

    La divisione Digital & Technologies di Adecco Group ricerca per Azienda IT di servizi informatici specializzata nella gestione di infrastrutture IT Junior Help Desk I Livello La risorsa sarà inserita nel team tecnico e si occuperà di attività di assistenza informatica di primo livello, diagnostica e manutenzione su infrastrutture IT dei clienti. Il ruolo...

  • Junior Help Desk I Livello

    2 settimane fa

    Greater Forli Metropolitan Area, Italia Adecco A tempo pieno

    La divisione Digital & Technologies di Adecco Group ricerca per Azienda IT di servizi informatici specializzata nella gestione di infrastrutture IT Junior Help Desk I Livello La risorsa sarà inserita nel team tecnico e si occuperà di attività di assistenza informatica di primo livello, diagnostica e manutenzione su infrastrutture IT dei clienti. Il ruolo...

  • help desk it, roma zona eur

    1 settimana fa

    Greater Rome Metropolitan Area, Italia During Spa Filiale di Roma A tempo pieno 20.000 € - 25.000 € all'ano

    Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk It.L' addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi...

  • Tecnico Help Desk IT 1° Livello – Crescita

    3 giorni fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda tecnologica in Italia cerca un Tecnico Help Desk di 1° livello per supporto tecnico agli utenti finali. La figura si occuperà di gestire richieste di assistenza a livello hardware e software, garantendo un servizio rapido ed efficiente. Richiesta disponibilità a turni e conoscenze solide di Windows, macOS e suite Office. L'ambiente offre...

  • HELP DESK JUNIOR

    1 settimana fa

    Greater Parma Metropolitan Area, Italia QiBit Italy A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per aziende di consulenza informatica, cerchiamo una figura di:HELP DESK JUNIOR (1 livello)La risorsa verrà inserita all'interno di una...

  • Help Desk Agent

    1 settimana fa

    Greater Rome Metropolitan Area, Italia TAS A tempo pieno

    TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...

  • IT Help Desk Specialist | Supporto 1° livello

    2 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda leader nel trasporto multimodale cerca un Help Desk IT per fornire assistenza tecnica di primo livello. Il candidato ideale ha un diploma o laurea in ambito informatico e buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Active Directory. La posizione richiede anche capacità relazionali e esperienza pregressa nel ruolo. Unisciti al nostro team e...

  • Help Desk I Livello – Da Remoto, Supporto Clienti

    2 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Help Desk I Livello – Da Remoto, Supporto ClientiQibit ItalyLazioIn locoEUR 24.000 - 30.000Tempo pienoDescrizione del lavoroUn'importante azienda di software in Italia sta cercando un/a Junior Help Desk I Livello. La risorsa supporterà clienti da remoto tramite contatti telefonici e via email, gestendo richieste di supporto. È richiesta appartenenza alle...

  • Help Desk I Livello – Da Remoto, Supporto Clienti

    2 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Help Desk I Livello – Da Remoto, Supporto ClientiQibit ItalyLazioIn locoEUR 24.000 - 30.000Tempo pienoDescrizione del lavoroUn'importante azienda di software in Italia sta cercando un/a Junior Help Desk I Livello. La risorsa supporterà clienti da remoto tramite contatti telefonici e via email, gestendo richieste di supporto. È richiesta appartenenza alle...