Customer Service Estero

5 giorni fa

torino, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per importante azienda cliente multinazionale del settore automotive ricerchiamo: CUSTOMER SERVICE MULTILINGUE Le combinazioni relative alle competenze linguistiche necessarie allo svolgimento delle attività possono essere – alternativamente – le seguenti: Italiano + Inglese + Francese Italiano + Inglese + Tedesco Le risorse saranno inserite all’interno del Customer Center della multinazionale, dedicato al supporto e all’assistenza clienti relativamente ai veicoli commerciali e industriali del marchio. Le risorse si occuperanno di fornire assistenza da remoto sugli Stati di pertinenza del perimetro europeo (Francia, Olanda, Germania o Polonia), coordinando tutte le operazioni di assistenza. Attività Rispondere alle chiamate in entrata secondo gli standard di servizio Aprire nuove pratiche di ripartizione Fornire al cliente finale continui aggiornamenti sullo stato della pratica fino al completamento Monitorare l’orario di arrivo sul luogo di assistenza nel rispetto del tempo stimato e, se necessario, supportare il concessionario incaricato della riparazione Ottenere una stima del tempo di riparazione non appena il veicolo viene diagnosticato Supportare il rivenditore quando necessario con la ricerca e la consegna delle parti necessarie per la riparazione Collaborare con i mercati locali per accelerare la riparazione in caso di ritardi Cooperare con altri partner del Customer Center Requisiti Conoscenza professionale completa (testata durante l’intero iter selettivo, minimo C1) di tre lingue con le seguenti combinazioni, tra loro alternative: Italiano + Inglese + Francese Italiano + Inglese + Tedesco Ottime doti comunicative, capacità di gestione del tempo e delle priorità, capacità di lavoro in squadra Mentalità “Customer-Oriented” Buona conoscenza dei principali tools informatici Motivazione ad inserirsi in un contesto multinazionale globale altamente strutturato Contratto iniziale periodo a tempo determinato in somministrazione con prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato; retribuzione di ca. 28,5k + incentivo orario + premio annuo + buoni pasto 7€ (per i giorni di lavoro in presenza) Orario di lavoro Full Time da lunedì a venerdì con possibilità di lavorare fino a 12 giorni/mese da remoto. Turni lavorativi secondo le seguenti 4 fasce orarie – programmate con anticipo bi/trimestrale – a rotazione: / 9: / / Luogo di lavoro Torino Nord (TO) *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo #J-18808-Ljbffr

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    1 giorno fa

    torino, Italia Altro A tempo pieno

    MansioneRandstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per Azienda cliente che opera nel settore Packaging, cerchiamo un ADDETTO CUSTOMER SERVICE - CLIENTI ITALIA/INTERNAZIONALIADDETTO CUSTOMER SERVICE - CLIENTI ITALIA/INTERNAZIONALILuogo di lavoro: Vicinanze AlessandriaSi offre: inquadramento...

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    2 giorni fa

    torino, Italia Altro A tempo pieno

    MansioneRandstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per Azienda cliente che opera nel settore Packaging, cerchiamo un ADDETTO CUSTOMER SERVICE - CLIENTI ITALIA/INTERNAZIONALIADDETTO CUSTOMER SERVICE - CLIENTI ITALIA/INTERNAZIONALILuogo di lavoro: Vicinanze AlessandriaSi offre: inquadramento...

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    2 settimane fa

    Torino, Italia Cpc Inox S.P.A. A tempo pieno

    CPC Inox Spa, azienda leader nella produzione di nastri, barre, lamiere e tubi in acciaio inossidabile su scala nazionale ed internazionale, ricerca per la propria sede di Basiano (MI) un Customer Service da inserire nel reparto commerciale. La risorsa, a riporto del Direttore commerciale, si occuperà di attività di back office e contatto con Clienti....

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    2 giorni fa

    Torino, Italia MAW A tempo pieno

    Maw spa Polo di Pescara ricerca per interessante realtà operante nel settore del Packaging Industriale n. 2 Addetto/a Customer Service. La risorsa sarà un punto di riferimento per i clienti, guidandoli attraverso il processo di acquisto dei nostri prodotti e fornendo il supporto necessario. Una parte fondamentale del ruolo è garantire che i clienti siano...

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    20 ore fa

    Torino, Italia Maw A tempo pieno

    Maw spa Polo di Pescara ricerca per interessante realtà operante nel settore del Packaging Industriale n. 2 Addetto/a Customer Service. La risorsa sarà un punto di riferimento per i clienti, guidandoli attraverso il processo di acquisto dei nostri prodotti e fornendo il supporto necessario. Una parte fondamentale del ruolo è garantire che i clienti siano...

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    1 settimana fa

    Torino, Italia A.e.c. Srl A tempo pieno

    **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** AEC Srl è attiva nella ricerca e sviluppo di componenti e cablaggi speciali per il settore Automotive, sviluppando i prodotti in tutte le fasi di design e prototipia fino ad arrivare alla produzione di serie. Al fine di supportare la crescita dell'azienda, stiamo cercando un Customer Service Specialist. **Che cosa...

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    2 settimane fa

    Torino, Italia CPC INOX S.p.A. A tempo pieno

    CPC Inox Spa, azienda leader nella produzione di nastri, barre, lamiere e tubi in acciaio inossidabile su scala nazionale ed internazionale, ricerca per la propria sede di Basiano (MI) un Customer Service da inserire nel reparto commerciale. La risorsa, a riporto del Direttore commerciale, si occuperà di attività di back office e contatto con Clienti....

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    4 giorni fa

    Torino, Italia Wyser A tempo pieno

    Per nostro cliente, azienda di alta gioielleria italiana di respiro internazionale (segmento premium/luxury) ricerchiamo:Customer Service Estero – settore gioielleria/lussoLa figura rappresentare l'interfaccia corrente tra l'Azienda e il cliente, soddisfandone le esigenze in termini di fornitura di prodotto e materiali ausiliari.Assicura il supporto...

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    4 giorni fa

    Torino, Italia Wyser A tempo pieno

    Per nostro cliente, azienda di alta gioielleria italiana di respiro internazionale (segmento premium/luxury) ricerchiamo:Customer Service Estero – settore gioielleria/lussoLa figura rappresentare l'interfaccia corrente tra l'Azienda e il cliente, soddisfandone le esigenze in termini di fornitura di prodotto e materiali ausiliari. Assicura il supporto...

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    7 giorni fa

    torino, Italia Wyser A tempo pieno

    Per nostro cliente, azienda di alta gioielleria italiana di respiro internazionale (segmento premium/luxury) ricerchiamo:Customer Service Estero – settore gioielleria/lussoLa figura rappresentare l’interfaccia corrente tra l’Azienda e il cliente, soddisfandone le esigenze in termini di fornitura di prodotto e materiali ausiliari. Assicura il supporto...