Customer Care Specialist

3 giorni fa


Catania, Italia Parmon A tempo pieno

Chi siamo
Parmon è un'azienda specializzata nella produzione di beni per l'igiene e la cura della persona, con un forte focus su qualità, sicurezza e attenzione al consumatore finale nei settori pet care, feminine care e baby care.

Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di una figura di Customer Care Specialist orientata al cliente e alla qualità del servizio.

Responsabilità

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali
Supporto informativo su prodotti, utilizzo, caratteristiche e conformità
Gestione di segnalazioni, reclami e richieste post-vendita
Raccolta e registrazione dei feedback dei consumatori
Inserimento e aggiornamento dati su CRM e sistemi aziendali
Collaborazione con i reparti Qualità, Produzione e Commerciale
Contributo al miglioramento continuo dell'esperienza cliente Requisiti

Ottime capacità comunicative e relazionali
Spiccato orientamento al cliente e problem solving
Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
Capacità di lavorare in team Costituiscono un plus:

Esperienza pregressa nel customer care o assistenza clienti
Esperienza in aziende del settore cosmetico, pharma o beni di largo consumo
Conoscenza di una o più lingue straniere
Familiarità con sistemi CRM Cosa offriamo

Inserimento in un'azienda solida e in crescita
Formazione iniziale sui prodotti e sui processi aziendali
Opportunità di sviluppo professionale
Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza Sede: Belpasso, CT
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì 9:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
Candidati tramite Linked In o invia il tuo CV all'indirizzo ufficiopersonale@parmon.it ed entra a far parte di Parmon, contribuendo a garantire un'esperienza cliente sicura, affidabile e di qualità.



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    Chi siamoParmon è un’azienda specializzata nella produzione di beni per l’igiene e la cura della persona, con un forte focus su qualità, sicurezza e attenzione al consumatore finale nei settori pet care, feminine care e baby care .Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di una figura di Customer Care Specialist orientata al cliente e...

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    3 settimane fa


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    3 settimane fa


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    3 settimane fa


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    3 settimane fa


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    4 settimane fa


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    3 settimane fa


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    4 settimane fa


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