Customer Service Specialist
7 giorni fa
Il nostro Cliente è un'importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale.
Ci ha incaricati della selezione di un/a:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Descrizione e caratteristiche della posizione :
La risorsa selezionata, riportando al Customer Service Manager, si occuperà della gestione della commessa, a partire dall'emissione dell'offerta sino alla sua completa evasione.
Si interfaccerà quotidianamente con i Clienti, garantendo loro assistenza e fornendo informazioni e dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento.
Ruolo e responsabilità :
Emissione offerte
Inserimento, verifica e monitoraggio dell'ordine fino a completa evasione;
Relazioni quotidiane e dirette con i clienti al fine di gestire e monitorare l'avanzamento dell'ordine;
Riesame dei contratti
Presa in carico e risoluzione di tutti i possibili problemi inerenti all'evasione dell'ordine;
Invio documentazione logistica: DDT -Fatture;
Gestione listini
Analisi soddisfazione dei clienti e gestione dei reclami
Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:
Diploma in Ragioneria oppure Tecnico Linguistico e/o Laurea in Economia
Precedente esperienza di almeno 3 anni maturata nel ruolo
Conoscenza della contrattualistica e relative clausole
Conoscenza dei documenti commerciali
Buona conoscenza della lingua inglese
Soft skills :
Ottime capacità organizzative
Capacità di comunicare in modo efficace/efficiente
Capacità di analisi
Capacità di time management
Orientamento al lavoro di squadra
Orientamento agli obiettivi
Sede di lavoro : Modena, Possibilità di lavoro in modalità ibrida.
Orario di lavoro: Full Time, dalle ore 08.00 alle 17.00.
Flessibilità oraria.
Tipologia contrattuale : Tempo determinato/indeterminato, CCNL Metalmeccanica Industria.
Pacchetto retributivo a budget : L'inquadramento economico, di sicuro interesse, verrà esaminato e soppesato a seguito di quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con la preparazione e l'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione.
Benefit : Welfare aziendale come da CCNL.
Etjca Group S.p.
A.
è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.
Min.
Prot.
N.
1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.
Lgs.
198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.
Lgs.
215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg.
UE 679/2016 c.d.
GDPR) pubblicata sul sito Il servizio è gratuito.
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Addetto/a Ufficio Vendite/commerciale Customer
2 settimane fa
Modena, Italia SOCAGE CUSTOMER SERVICE A tempo pieno**La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio vendite/commerciale Customer Service e si occuperà di vendite ricambi Italia/Estero, seguire la logística, seguire i clienti gestendo le problematiche riscontrate inerenti la ricambistica.** **E' richiesta buona padronanza della lingua inglese scritta e parlata. Orientamento al cliente, ascolto...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Modena, Italia Etjca Group S.P.A. A tempo pienoIl nostro Cliente è un'importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale.Ci ha incaricati della selezione di un/a: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Descrizione e caratteristiche della posizione : La risorsa...
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Customer Service Specialist
7 giorni fa
Modena, Italia Etjca Group A tempo pienoIl nostro Cliente è un'importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale.Ci ha incaricati della selezione di un/a: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Descrizione e caratteristiche della posizione : La risorsa...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Modena, Italia Etjca Group A tempo pienoIl nostro Cliente è un'importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale. Ci ha incaricati della selezione di un/a: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Descrizione e caratteristiche della posizione : La risorsa...
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
Modena, Italia Etjca Group A tempo pienoIl nostro Cliente è un'importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale. Ci ha incaricati della selezione di un/a: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Descrizione e caratteristiche della posizione: La risorsa...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Modena, Italia Etjca Group A tempo pienoIl nostro Cliente è un'importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale. Ci ha incaricati della selezione di un/a: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Descrizione e caratteristiche della posizione: La risorsa...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Modena, Italia Etjca Group A tempo pienoIl nostro Cliente è un'importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale. Ci ha incaricati della selezione di un/a: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Descrizione e caratteristiche della posizione : La risorsa...
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customer service specialist
1 settimana fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Jobbit A tempo pienoEtjca S.p.a.Il nostro Cliente è un'importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale. Ci ha incaricati della selezione di un/a:CUSTOMER SERVICE SPECIALISTDescrizione e caratteristiche della posizione:La...
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Customer Service Specialist
13 ore fa
Modena, Italia Adecco Italia Spa A tempo pienoTipologia di contratto: Ricerca e Selezione Profilo Azienda operante nel settore dell'automazione industriale ricerca un/una Customer Service Specialist da inserire nel proprio team di assistenza tecnica. La risorsa entrer a far parte di una squadra di 4 persone e si occuper di assistenza clienti da remoto di primo livello, principalmente per la gestione di...
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Customer Service Specialist
1 giorno fa
Modena, Italia Adecco Italia Spa A tempo pienoTipologia di contratto: Ricerca e Selezione Profilo Azienda operante nel settore dell’automazione industriale ricerca un/una Customer Service Specialist da inserire nel proprio team di assistenza tecnica. La risorsa entrer a far parte di una squadra di 4 persone e si occuper di assistenza clienti da remoto di primo livello, principalmente per la gestione...
