customer service specialist
12 ore fa
Etjca S.p.a.
Il nostro Cliente è un'importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale. Ci ha incaricati della selezione di un/a:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Descrizione e caratteristiche della posizione
:
La risorsa selezionata, riportando al Customer Service Manager, si occuperà della gestione della commessa, a partire dall'emissione dell'offerta sino alla sua completa evasione. Si interfaccerà quotidianamente con i Clienti, garantendo loro assistenza e fornendo informazioni e dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento.
Ruolo e responsabilità
:
- Emissione offerte
- Inserimento, verifica e monitoraggio dell'ordine fino a completa evasione;
- Relazioni quotidiane e dirette con i clienti al fine di gestire e monitorare l'avanzamento dell'ordine;
- Riesame dei contratti
- Presa in carico e risoluzione di tutti i possibili problemi inerenti all'evasione dell'ordine;
- Invio documentazione logistica: DDT -Fatture;
- Gestione listini
- Analisi soddisfazione dei clienti e gestione dei reclami
Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:
- Diploma in Ragioneria oppure Tecnico Linguistico e/o Laurea in Economia
- Precedente esperienza di almeno 3 anni maturata nel ruolo
- Conoscenza della contrattualistica e relative clausole
- Conoscenza dei documenti commerciali
- Buona conoscenza della lingua inglese
Soft skills
:
- Ottime capacità organizzative
- Capacità di comunicare in modo efficace/efficiente
- Capacità di analisi
- Capacità di time management
- Orientamento al lavoro di squadra
- Orientamento agli obiettivi
Sede di lavoro
: Modena, Possibilità di lavoro in modalità ibrida.
Orario di lavoro:
Full Time, dalle ore 08.00 alle Flessibilità oraria.
Tipologia contrattuale
: Tempo determinato/indeterminato, CCNL Metalmeccanica Industria.
Pacchetto retributivo a budget
: L'inquadramento economico, di sicuro interesse, verrà esaminato e soppesato a seguito di quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con la preparazione e l'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione.
Benefit
: Welfare aziendale come da CCNL.
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito
Il servizio è gratuito.
Settore: Industria elettronica/Automazione
Ruolo: Customer Service
Data di assunzione: 19/01/2026
Percentuale di occupazione: Full-time
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore
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Customer Service Specialist
2 giorni fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia A tempo pienoRandstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.Per azienda di Modena, specializzata nella gestione delle attività logistiche per l'intero processo distributivo, siamo alla ricerca di unCUSTOMER SERVICE SPECIALISTSi offre:contratto a tempo...
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E-commerce Customer Care Specialist
1 settimana fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Made in Evolve A tempo pienoDescrizione dell'aziendaMade in Evolveè un'agenzia e-commerce specializzata nel settore moda. Lavoriamo con brand fashion nazionali e internazionali, integrando strategia, tecnologia e operatività quotidiana per costruire esperienze e-commerce solide e scalabili.Descrizione del ruoloCerchiamo un professionista per il ruolo di Customer Care nel settore...
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Service Desk Agent
1 settimana fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Tetra Pak A tempo pienoJob description:Job SummaryWe are seeking enthusiastic candidates to join our Service Desk team.As a Service Desk Agent, you will play a central role in assessing, triaging, categorizing, and routing cases globally, both from our valued customers and Tetra Pak personnel on their behalf. You will have the chance to work with the newest technology and be part...
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SQL Specialist
1 settimana fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Adecco A tempo pienoPer importante azienda multinazionale del settore elettromedicale, ricerchiamo un/una:SQL SpecialistLa risorsa individuata opererà a supporto del dipartimento Ricerca e Sviluppo e Service aziendale.Le attività spazieranno nell'ambito Devices, Software Servizi, Infrastruttura e Reti.Principali mansioni:Migrazione database di immagini con linguaggio...
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Email Marketing Specialist
10 ore fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia EX Squared LATAM A tempo pienoBecome an EXpert as an Email Marketing SpecialistAt EX Squared LATAM, we partner with fast-growing digital and e-commerce companies to build high-performing remote teams across LATAM. We're looking for an Email Marketing Specialist to support a rapidly expanding DTC/e-commerce brand by helping execute email campaigns and automated lifecycle flows.This role...
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Specialista Sistemi Gestione Qualità
2 giorni fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia INALCA A tempo pienoStaff Service srl, società interna a Gruppo Cremonini (ricerca, selezione, organizzazione, sviluppo, gestione e amministrazione del personale) con autorizzazione ministeriale n.175 del , seleziona per Inalca sede di Castelvetro di Modena un/a Specialista Sistemi Gestione Qualità.La risorsa riporterà direttamente alla Responsabile Sistemi Gestione...
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Addetto/a all'assistenza clienti
1 settimana fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Human Job Talent A tempo pienoPer conto di azienda operante nel settore dei servizi di assistenza tecnica e customer care si ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team operativo.Attività:Gestione quotidiana delle richieste clienti via telefono, email e chat, garantendo un supporto puntuale e corteseRegistrazione e monitoraggio delle segnalazioni nel CRM...
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Senior Digital Solution Specialist
1 settimana fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Tetra Pak A tempo pienoTitle: Senior Digital Solution Specialist - IT SolutionsLocation:Modena, ITAt Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good – protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day.And we need people like you to make it happen.We empower you to...
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Senior Digital Solution Specialist
1 settimana fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Tetra Pak A tempo pienoJob description:Job SummaryAtTetra Pak, we help ensure better nutrition and healthier lifestyles through safe food processing and packaging. Guided by our promisePROTECTS WHAT'S GOOD, we aim to protect food, people, and the planet.Within PS&E, Automation & Solutions organization focuses on digital innovation developing new digital platforms (Tetra Pak...
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Junior Account
7 giorni fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia EmmeBi Group A tempo pienoAzienda operante nella fornitura di prodotti e soluzioni per il filtraggio e il trattamento dell'acqua ricerca un/una Junior Account / Junior Sales Executive da inserire all'interno del team commerciale.La figura selezionata supporterà lo sviluppo del portafoglio clienti e la gestione delle attività di vendita, contribuendo alla promozione dei prodotti e...