E-commerce Customer Care Specialist

1 settimana fa


Modena, Emilia-Romagna, Italia Made in Evolve A tempo pieno

Descrizione dell'azienda

Made in Evolve
è un'agenzia e-commerce specializzata nel settore moda. Lavoriamo con brand fashion nazionali e internazionali, integrando strategia, tecnologia e operatività quotidiana per costruire esperienze e-commerce solide e scalabili.

Descrizione del ruolo

Cerchiamo un professionista per il ruolo di Customer Care nel settore moda
, con sede di lavoro a
Modena
e flessibilità per alcune attività in
smart working
.

La posizione è
ibrida e full-time
e prevede la gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, garantendo un supporto efficiente, puntuale e personalizzato.

Le attività principali includono la gestione degli ordini, la risoluzione delle problematiche post-vendita e l'interazione costante con i clienti per assicurare un'elevata soddisfazione.

La risorsa contribuirà inoltre a mantenere e migliorare le relazioni con i clienti, analizzando feedback e segnalazioni per individuare opportunità di miglioramento del servizio.

Qualifiche

Il candidato ideale possiede:

  • Competenze in
    Customer Service
    e
    Customer Satisfaction
    , con esperienza nella gestione diretta del cliente
  • Ottime capacità di
    Customer Support
    e
    Comunicazione
    , con risposte chiare, rapide ed efficaci
  • Capacità analitiche per interpretare i feedback dei clienti e proporre soluzioni orientate al miglioramento continuo
  • Attitudine al problem solving, rapidità decisionale e buona gestione del tempo
  • Capacità di lavorare in ambienti dinamici e orientati al cliente

Costituisce requisito preferenziale:

  • Esperienza pregressa in
    customer care nel settore moda
  • Aver già ricoperto un ruolo analogo in contesti e-commerce
  • Conoscenza dell'ecosistema Shopify
    (ordini, clienti, flussi base)

  • Customer Care

    1 settimana fa


    Modena, Emilia-Romagna, Italia Nuova Moscato A tempo pieno

    CERCHIAMO IMPIEGATO/A IN POSSESSO DI LICENZA SUPERIORE,IN GRADO DI SVOLGERE OPERAZIONI DI CUSTOMER-CARE VERSO LA CLIENTELA TRAMITE UTILIZZO DI TELEFONO E PC IN UN TEAM FORMATO DA 3 PERSONE.IL CANDIDATO/A DOVRA' AVERE I SEGUENTI REQUISITI:USO MAIL /RISPONDERE AL TELEFONOUSO PACCHETTO OFFICE (EXCEL / WORD/OUTLOOK)Contratto di lavoro: Tempo pienoBenefit:Buoni...

  • Customer Care Italia

    2 giorni fa


    Modena, Emilia-Romagna, Italia Neotron Spa - Analytical and technical services A tempo pieno

    Il Customer Care è una posizione di back-office che funge da collegamento tra il laboratorio e il team commerciale. Tra le attività del ruolo sono previste la predisposizione di offerte, la gestione dei contatti con diversi interlocutori (esterni e interni), l'apprendimento di terminologie tecniche specifiche del settore analitico.​Cosa...


  • Modena, Emilia-Romagna, Italia Jobbit A tempo pieno

    Etjca S.p.a.Il nostro Cliente è un'importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale. Ci ha incaricati della selezione di un/a:CUSTOMER SERVICE SPECIALISTDescrizione e caratteristiche della posizione:La...


  • Modena, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.Per azienda di Modena, specializzata nella gestione delle attività logistiche per l'intero processo distributivo, siamo alla ricerca di unCUSTOMER SERVICE SPECIALISTSi offre:contratto a tempo...


  • Modena, Emilia-Romagna, Italia BIOEVOLUTIONPHARMA The next step to Wellness A tempo pieno

    Siamo un'azienda che commercializza integratori alimentari, con sede a Modena.Cerchiamo, per ampliamento della nostra rete, informatori scientifici/ agenti di commercio plurimandatari da inserire nel nostro gruppo nelle seguenti regioni: Piemonte, Lombardia, Emilia Romagna( tranne Modena e Reggio Emilia), Toscana, Marche, Lazio.L' agente si occuperà della...


  • Modena, Emilia-Romagna, Italia EX Squared LATAM A tempo pieno

    Become an EXpert as an Email Marketing SpecialistAt EX Squared LATAM, we partner with fast-growing digital and e-commerce companies to build high-performing remote teams across LATAM. We're looking for an Email Marketing Specialist to support a rapidly expanding DTC/e-commerce brand by helping execute email campaigns and automated lifecycle flows.This role...

  • Ecommerce Store Manager

    1 settimana fa


    Modena, Emilia-Romagna, Italia Made in Evolve A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaMade in Evolveè un'agenzia e-commerce specializzata nel settore moda. Lavoriamo con brand fashion nazionali e internazionali, affiancandoli nella gestione e nello sviluppo quotidiano dei loro store online.Descrizione del ruoloCerchiamo un Ecommerce Store Managercon esperienza nella gestione operativa di e-commerce, preferibilmente...


  • Modena, Emilia-Romagna, Italia REWIND | 1° WINDTRE Business Partner A tempo pieno

    Cerchiamo un/a Teleselling SpecialistHai esperienza nel mondo dell'assistenza clienti e delle vendite, magari nel settore delle telecomunicazioni?Siamo Rewind, 1° partner WINDTRE Business, e cerchiamo nuove figure per rafforzare il nostro team nella filiale di Modena.La tua missioneGestirai proattivamente clienti assegnati per risolvere esigenze...

  • Communication Specialist

    1 settimana fa


    Modena, Emilia-Romagna, Italia PANINI SPA A tempo pieno

    COMMUNICATION SPECIALISTSi ricerca una figura professionale che ricopra il ruolo di Communication Specialist, da integrare nel gruppo comunicazione della divisione italiana Publishing / Fumetti con sede a Modena.La persona selezionata sarà coinvolta in diverse attività di redazione e correzione di testi correlati alla promozione del prodotto e del brand...


  • Modena, Emilia-Romagna, Italia REWIND | 1° WINDTRE Business Partner A tempo pieno

    Cerchiamo un/a Teleselling SpecialistHai esperienza nel mondo dell'assistenza clienti e delle vendite, magari nel settore delletelecomunicazioni?SiamoRewind, 1° partnerWINDTRE Business, e cerchiamo nuove figure per rafforzare il nostro team nella filiale diModena.La tua missioneGestirai proattivamente clienti assegnati per risolvere esigenze operativeAvrai...