Gestione Clienti
15 ore fa
Etruria Luce Gas, impresa energetica operante nel libero mercato da oltre 10 anni, nell’ambito del proprio piano di sviluppo della struttura organizzativa, ricerca una figura diaddetta/o alcustomer careda inserire in supporto all’ufficio Gestione Clienti.Chi siamo:
Siamo una utility con base a Firenze specializzata nella fornitura di Gas Naturale, Energia Elettrica da fonti rinnovabili e mobilità elettrica.
Forniamo energia attraverso un servizio trasparente e realizzato su misura grazie alla vicinanza e alla capacità di ascolto dei punti fisici e della rete vendita, disponibili e facilmente raggiungibili sul territorio.
Il nostro obiettivo è di ascoltare i bisogni di aziende e privati, mettendo il contatto umano al primo posto.
Ogni cliente viene seguito dai nostri collaboratori, sia in fase di sottoscrizione del contratto che per l'intera durata del rapporto, con trasparenza e cordialità, assicurando un servizio veloce e smart.Oggetto attività:
·Relazione e assistenza alla clientela tramite telefono e posta elettronica;
·Fornire informazioni in merito a pratiche e offerte commerciali;
·Gestione di richieste e reclami post-vendita;
·Apertura e lavorazione dei ticket a CRM;
·Coordinamento tra il Call Center inbound e gli uffici interni;
·Gestione caricamento contratti e dati catastali.Cerchiamo una persona che sappia cogliere questa opportunità di crescita professionale, affiancando in maniera proattiva i colleghi di area, fino ad arrivare a svolgere suddette attività in maniera indipendente.Si richiede:
Ottima conoscenza degli applicativi Office 365 (Excel/World), gestione della posta elettronica, ottime capacità organizzative/gestione, capacità di ascolto e orientamento al problem solving.
Preferibile esperienza pregressa nella mansione specifica.
Titolo di studio: laurea o titolo di studio di scuola media superiore.Si offre:
Contratto a tempo indeterminato del commercio.
Flessibilità oraria in entrata e pausa pranzo.
Buoni pasto.Luogo di lavoro Firenze.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Gestione clienti
2 giorni fa
Florence, Italia EtruriaLuceGas A tempo pienoEtruriaLuceGas, impresa energetica operante nel libero mercato da oltre 10 anni, nell’ambito del proprio piano di sviluppo della struttura organizzativa, ricerca una figura di addetta/o al customer care da inserire in supporto all’ufficio Gestione Clienti. Chi siamo: Siamo una utility con base a Firenze specializzata nella fornitura di Gas Naturale,...
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Gestione clienti
1 giorno fa
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1 giorno fa
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Gestione clienti
5 giorni fa
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5 giorni fa
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Gestione clienti
5 giorni fa
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5 giorni fa
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Gestione clienti
1 giorno fa
Florence, Italia EtruriaLuceGas A tempo pienoEtruriaLuceGas, impresa energetica operante nel libero mercato da oltre 10 anni, nell’ambito del proprio piano di sviluppo della struttura organizzativa, ricerca una figura di addetta/o al customer care da inserire in supporto all’ufficio Gestione Clienti.Chi siamo:Siamo una utility con base a Firenze specializzata nella fornitura di Gas Naturale,...
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Addetto Gestione Clienti e Fornitori
3 giorni fa
Florence, Italia Umana spa A tempo pienoUmana S.p.A. cerca per Industria di Città di Castello cerca **ADDETTO GESTIONE CLIENTI E FORNITORI** con esperienza. **La risorsa ricercata si occuperà di**: - Gestione amministrativa relativa agli ordini di clienti e fornitori; - Inserimento e gestione degli ordini, pianificazione e controllo delle consegne; - Customer service...
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Addetto/a Gestione Pratiche Clienti
2 settimane fa
Florence, Italia ATI tech services A tempo pienoStruttura operativa attiva nella fornitura di servizi per clienti privati e aziende inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a alla Gestione Pratiche Clienti, con attività di supporto operativo e gestione delle richieste. La figura collabora con il team per garantire un flusso ordinato delle pratiche e una corretta gestione delle informazioni.Attività...
