Customer Service Estero

6 giorni fa

Lecco, Italia DA Consulting A tempo pieno

Stiamo selezionando un/una Customer Service Estero per una realtà commerciale attiva nel settore della cosmesi, con sede nella Brianza lecchese.

La Risorsa verrà inserita nell’ufficio dedicato alla Clientela estera.

Inizialmente avrà una formazione sulle caratteristiche dei prodotti, la composizione, la modalità di utilizzo, quindi verrà istruita su come e cosa rispondere a Clienti e Consumatori.

**FORMAZIONE E COMPETENZE**
- Laurea (preferenziale), ma verranno considerate anche Diplomati/e
- Esperienza mínima di 3/4 anni in pari mansione in ufficio commerciale/di vendita
- Conoscenza pacchetto Office (Excel in particolare)

**SOFT SKILLS**

Persona:

- predisposta al customer service e al contatto con il pubblico
- in grado di ricevere e gestire parecchie telefonate al giorno
- capace di lavorare in team
- con attitudine al multitasking e al problem solving
- puntuale, precisa e professionale
- solare, gentile e positiva

**MANSIONI**
- Rapporti quotidiani con la logística esterna per la preparazione e la spedizione degli ordini
- Creazione quotidiana (mattina e pomeriggio) dei flussi di ordini da sito web, oltre che ordini retail quotidiani e invio alla logística (attraverso creazione di file Excel apposito in formato csv)
- Rapporto diretto con clienti - consumatori - agenti
- Attività generali di back office
- Conoscenza (preferibile) del programma Ad-Hoc di Zucchetti per inserimento ordini, creazione DDT e fatture

**INQUADRAMENTO**
- Assunzione a tempo indeterminato
- Inquadramento come impiegato/a CCNL Commercio con una RAL da valutarsi in funzione dell’esperienza
- Orario di lavoro full-time (40 ore/settimana): 9-13, 14-18 dal lunedì al venerdì; in caso di necessità e/o urgenze disponibilità per ore di straordinario.

**LUOGO DI LAVORO**

Brianza lecchese

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Di persona

  • Customer Service Estero

    1 settimana fa

    Lecco, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A., filiale di Lecco, cerca n.2 CUSTOMER SERVICE ESTERO per un’importante azienda nel settore retail a Milano (MI). Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti esteri, garantendo un servizio di assistenza post-vendita di alto livello. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema, gestendo le comunicazioni...

  • Responsabile Customer Service

    1 settimana fa

    Lecco, Italia ORMA srl A tempo pieno

    La società nostra cliente, punto di riferimento globale nel settore dei medical devices, è rinomata per il suo impegno verso l'innovazione e l'eccellenza tecnologica. Al fine di rafforzare il team, siamo alla ricerca di un/una: **RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE** **Posizione**: La persona, con operatività, sarà incaricato/a di gestire il team di Customer...

  • Back Office Commerciale

    3 giorni fa

    Lecco (LC), Italia Cariboni Group A tempo pieno

    Back Office Commerciale & Customer Service Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel nostro team di Back Office Commerciale. La risorsa sarà il punto di riferimento per i nostri clienti nazionali ed esteri, gestendo l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla spedizione, garantendo un servizio post-vendita d'eccellenza...

  • Customer Service Specialist

    20 ore fa

    Lecco, Italia Cellografica Gerosa Spa A tempo pieno

    Cellográfica Gerosa, azienda internazionale leader nel settore del packaging flessibile, ricerca un/una tirocinante da inserire nel ruolo di **CUSTOMER SERVICE** **SPECIALIST** La risorsa all'interno del team Sales avrà modo di gestire l’intero ciclo dell’ordine a 360 gradi, dall’inserimento all’evasione dello stesso risolvendo eventuali...

  • Back Office Commerciale

    2 giorni fa

    Lecco, Italia Cariboni Group A tempo pieno

    Posizione: Back Office Commerciale & Customer ServiceObiettivo del Ruolo Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel nostro team di Back Office Commerciale. La risorsa sarà il punto di riferimento per i nostri clienti nazionali ed esteri, gestendo l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla spedizione, garantendo un servizio...

  • Back Office Commerciale

    2 giorni fa

    Lecco, Italia Cariboni Group A tempo pieno

    Posizione: Back Office Commerciale & Customer ServiceObiettivo del RuoloSiamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel nostro team di Back Office Commerciale. La risorsa sarà il punto di riferimento per i nostri clienti nazionali ed esteri, gestendo l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla spedizione, garantendo un servizio...

  • Impiegata/o Customer Service

    4 settimane fa

    Lecco, Italia Saica Group A tempo pieno

    SAICA PACK ITALIA SPA– MULTINAZIONALE LEADER NEL SETTORE DEL PACKAGING (PRODUZIONE SCATOLE IN CARTONE ONDULATO) E’ ALLA RICERCA DI UN/UNA: IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE La/Il candidato verrà inserito all'interno del Team “Customer Service” e, dopo un periodo di formazione e affiancamento, si occuperà del servizio di supporto a clienti. Nello...

  • Categorie Protette

    4 giorni fa

    Lecco, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    Le principali responsabilità: - Assistenza al cliente; - Inserimento ordini; - Gestione dei resi; - Gestione problematiche. Categorie Protette - Customer Service (CIVATE - LECCO)|Azienda leader nel settore di riferimento. I principali requisiti: - Appartenenza alla Legge 68/99 - Categorie Protette; - Automunito/a; - Ottima comunicazione; - Buona...

  • Impiegata/o Customer Service

    4 settimane fa

    Lecco, Italia Altro A tempo pieno

    SAICA PACK ITALIA SPA– MULTINAZIONALE LEADER NEL SETTORE DEL PACKAGING (PRODUZIONE SCATOLE IN CARTONE ONDULATO)E’ ALLA RICERCA DI UN/UNA: IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICELa/Il candidato verrà inserito all'interno del Team “Customer Service” e, dopo un periodo di formazione e affiancamento, si occuperà del servizio di supporto a clienti.Nello Specifico...

  • Customer Service Internazionale Con Tedesco

    2 settimane fa

    Lecco, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Il Customer Service si occuperà della gestione dei clienti internazionali, in particolare di lingua tedesca, gestendo progetti e risolvendo problematiche tecniche e commerciali.