Customer Service

5 giorni fa


Parma, Italia Puratos A tempo pieno

**Posizione Aperta: Addetto/a Customer Service - ISCRITTO/A A CAT. PROTETTE (L. 68/99)**

**Località**: Parma

Sei un individuo proattivo con un'eccellente capacità di gestire le esigenze dei clienti? Sei orientato al miglioramento continuo e hai esperienza nel settore Customer Service? Stiamo cercando te

**Descrizione del Lavoro**:
Come Addetto/a al Customer Service, farai parte della struttura Sales Operations e collaborerai strettamente con il team Sales per garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente. Avrai un ruolo attivo nella gestione degli ordini, nelle iniziative di customer care e nelle attività di follow-up degli ordini. La tua presenza insieme al team Supply Chain garantirà il rispetto delle consegne OTIF (On Time and In Full). Sarai responsabile del monitoraggio dei KKPI e dell'implementazione di azioni correttive mirate.

**Responsabilità Principali**:

- Gestione degli ordini
- Iniziative di customer care, inclusa la presa in carico proattiva delle richieste dei clienti
- Attività commerciali di follow-up degli ordini
- Presidio delle consegne OTIF con il team Supply Chain
- Monitoraggio dei KKPI e implementazione di azioni correttive

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa di 1 anni in ruoli simili in aziende strutturate
- Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving
- Flessibilità e attitudine al lavoro di squadra
- Conoscenza della lingua inglese almeno al livello B2
- Dimestichezza con SAP e autonomia avanzata nell'uso del Pacchetto Office, in particolare Excel

Siamo entusiasti di accoglierti nella nostra squadra dinamica e collaborativa

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: a partire da €22.500,00 all'anno

Benefit:

- Buoni pasto
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Hai dimestichezza nell'uso di Excel?
- Hai dimestichezza con l'uso di SAP?

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

Abilitazione/Certificazione:

- Iscrizione a Cat. Protette L. 68/99 (Obbligatorio)


  • Customer Service

    1 settimana fa


    Parma, Italia UG STUDIO HR A tempo pieno

    **Posizione Aperta: Addetto/a Customer Service ISCRITTO/A A CAT. PROTETTE (L. 68/99)** **Località**: Parma Sei un individuo proattivo con un'eccellente capacità di gestire le esigenze dei clienti? Sei orientato al miglioramento continuo e hai esperienza nel settore Customer Service? Stiamo cercando te! **Descrizione del Lavoro**: Come Addetto/a al...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Parma, Italia STEM TECHNOLOGY A tempo pieno

    Stem Technology ricerca un/a Customer Service. La risorsa a riporto diretto del Customer Service Manager, si occuperà delle seguenti attività: - Ricevere, acquisire ed eseguire ordini di vendita; - Emissione preventivi e conferme d’ordine di ricambi - Monitorare l'avanzamento degli ordini aperti, controllo documenti, identificazione e risoluzione...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Parma, Italia WEB-GATE SRL A tempo pieno

    Azienda parmense di trasporti per la propria filiale di parma ricerca un addetto al customer service Mansioni: - assistenza e informazioni clienti - preparazione documenti - data entry Requisiti: - buone capacià relazionali - professionalità - attitudine al problem solving Benefit: - formazione con tutor aziendale - contratto di lavoro diretto con...

  • Customer Service

    3 giorni fa


    Parma, Italia DAST SRL A tempo pieno

    **Posizione**: Addetto/a alla Gestione Operativa e Customer Service **Dipartimento**: Logistica e Amministrazione **Sede di lavoro**: Lemignano di Collecchio **Tipologia di contratto**: CCNL COMMERCIO, inquadramento come impiegato **Descrizione Aziendale**: Siamo un'azienda specializzata nella vendita online di ricambi per moto da cross. In qualità di...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Parma, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work Spa ricerca per importante azienda un **Customer Service. **La risorsa si occuperà di: - Centralino - Assistenza post-vendita - Inserimento anagrafiche clienti - Inserimento ordini clienti - Controllo degli ordini che arrivano da programma dedicato x gli agenti - Verifica dell'affidabilità dei clienti con la richiesta di visure camerale e...


  • Parma, Italia Lavorint Spa A tempo pieno

    Lavorint S.p.A., gruppo ATTAL, agenzia per il lavoro, filiale di Parma, tra le prime Agenzie per il lavoro italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, seleziona per azienda in forte espansione appartenente al settore alimentare un/a: **CUSTOMER SERVICE INGLESE** Ricerchiamo un/a **CUSTOMER SERIVE CON OTTIMO...


  • Parma, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'Industria Tessile UN ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE. La persona si occuperà del contatto telefonico con i clienti e gestione agenda del responsabile commerciale. Requisiti: - Gradita precedente esperienza in attività analoga; - Buona dialettica e predisposizione a...


  • Parma, Italia Ali Lavoro A tempo pieno

    Ali Spa , Agenzia per il Lavoro, seleziona per azienda cliente leader nel settore dei trasporti e della logistica, con sede nei pressi di Chiozzola (PR) un/a Impiegato/a Addetto/a al Customer Service .La Risorsa si occuperà di: Gestione e smistamento delle richieste del cliente (informazioni, stato spedizioni, ecc.) seguendo i processi aziendali.Supporto al...


  • Parma, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa Agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda cliente un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. La figura si occuperà di fornire supporto telefonico ai clienti nella risoluzione di problematiche inerenti a diversi servizi e per diversi clienti, sia in ambito alimentare che metalmeccanico. L'attività è inbound, no telemarketing. Requisito...


  • Parma, Italia VIT Incoming A tempo pieno

    Customer Service Specialist (Europe Travel Support) About Us VIT is a prestigious DMC with 25+ years crafting premium travel experiences across Italy, France, Belgium, and the Netherlands. We're members of elite networks, including Traveller Made, Signature, XO Private, and Internova. Our commitment to excellence has established us as a trusted partner for...