Help Desk

5 giorni fa

Palermo, Italia Npo Sistemi S.r.l. A tempo pieno

WHO WE ARE

Npo Sistemi, società del Gruppo Ricoh, è il partner di riferimento per soluzioni di Digital Transformation. Con un approccio consulenziale, propone tecnologie, servizi e soluzioni IT su misura per affiancare le aziende nel percorso di Digital Innovation.

**Help Desk**:
YOUR FOCUS

Il nostro Help Desk, supportato dai colleghi della squadra IT, si occuperà di assistenza técnica ai nostri clienti, sia da remoto che on-site e supporto tecnico specifico.

**MAIN RESPONSABILITIES**:
Assistenza on site, remota e telefonica agli utenti su problematiche HW e SW lato client;
Installazione e configurazione di apparati IT (PC, stampanti, smartphone etc.);
Redazione documentazione técnica.

**REQUIREMENTS**:
Esperienza di 2/3 anni nel medesimo ruolo e preferibilmente provenienza dal mercato ICT Consulting;
Diploma, Laurea e/o cultura equivalente, preferibilmente in discipline scientifiche (matematica, statistica, computer science, ingegneria, economia);
Ottime capacità di comunicazione e di servizio al cliente;
Ottime capacità di risoluzione dei problemi con i computer Windows;
Competenze in Assistenza clienti, assistenza hardware e software per PC, assistenza stampanti, risoluzione dei problemi di rete, assistenza dispositivi mobili.

**HARD SKILLS REQUIRED**:
Conoscenza Sistemi Operativi Windows, MS Office 365 e Active Directory;
Conoscenza dei principali sistemi di trouble ticketing;
Conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT;
Buona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche; principali protocolli di comunicazione).

**SOFT SKILLS REQUIRED**:
Capacità di imparare velocemente e adattarsi facilmente ai cambiamenti;
Buone doti di leadership per affrontare le sfide più difficili;
Ottime capacità di influenza e di problem solving;
Un vero team player altamente motivato, collaborativo, flessibile, responsabile ed efficiente;
Ottime capacità comunicative e interpersonali.

Completano il profilo capacità analitiche e organizzativa, gestione delle priorità, nonché una ottima padronanza della lingua inglese.

**WHAT WE OFFER**:
Far parte di NPO Sistemi ti darà la possibilità di lavorare in un ambiente organizzato e ben strutturato, partecipando a diversi progetti in collaborazione con le diverse linee di business aziendali.

**Modalità di lavoro**: Hybrid

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Palermo, Sicilia, Italia S3K S.p.A. | Security of the Third Millennium A tempo pieno

    Perchè scegliere NOI?Con oltre 600 dipendenti,S3Kè uno dei principali partner in Italia per aziende del settore pubblico e privato su tematiche diSecurity e Digital Transformation.S3K è specializzata nella progettazione e nello sviluppo di soluzioni in ambitoCyberSecurity, SAP Intelligent Enterprise, Cloud & App Dev, Modelling & Simulation, Data Science &...

  • Service Desk

    2 giorni fa

    Palermo, Italia ict solution s.r.l.s A tempo pieno

    siamo alla ricerca di personale esperto per attività di service desk su Palermo si ricerca figura con esperienza. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.100,00 - €1.600,00 al mese Benefit: - Assicurazione sanitaria - Convenzioni aziendali Disponibilità: - Straordinari - Weekend Retribuzione supplementare: - Straordinario -...

  • Help desk

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Luogo di lavoro: Palermo Dettagli: Randstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un Help Desk di 1 Livello, per conto di azienda cliente che offre servizi di customer care e digital sales Retribuzione annua: 28000€ - 34000€ Esperienza: 1 anno Responsabilità: Rispondere alle...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    PALERMO, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Luogo di lavoro:PalermoDettagli:Randstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un Help Desk di 1 Livello, per conto di azienda cliente che offre servizi di customer care e digital salesRetribuzione annua:*****€ - *****€Esperienza:1 annoResponsabilità:Rispondere alle richieste...

  • Stage - Help Desk It

    4 ore fa

    Palermo, Italia BIP - Business Integration Partners A tempo pieno

    **_Entra nel nostro mondo. _** **_Trasforma insieme a noi. - ** Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione. Grazie a questo percorso siamo oggi 4000 professionisti, presenti in 13 Paesi, con oltre 4500 progetti alle spalle e le...

  • Help Desk IT

    4 ore fa

    Palermo, Italia BIP - Business Integration Partners A tempo pieno

    **_Entra nel nostro mondo. _** **_Trasforma insieme a noi. - ** Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione. Grazie a questo percorso siamo oggi 4000 professionisti, presenti in 13 Paesi, con oltre 4500 progetti alle spalle e le...

  • Assistenza Técnica Informatica da Remoto

    3 giorni fa

    Palermo, Italia Zucchetti Ambiente A tempo pieno

    Zucchetti Ambiente è una società del Gruppo Zucchetti. Fondata nel 1988 è presente su tutto il territorio Nazionale con 5 sedi ed è attiva nella realizzazione di software per la gestione amministrativa dei rifiuti urbani, speciali e pericolosi. 3 addetti all’assistenza software del prodotto di punta Winwaste.NET ( ) , l’ERP più utilizzato in...

  • Operatore Back Office

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Nethex A tempo pieno

    **Descrizione dell’annuncio**: **Requisiti fondamentali**: - Esperienza pluriennale da operatore FO e/o Backoffice complesso e/o Help desk I livello; - Conoscenze informatiche di base; - Conoscenza dell’organizzazione dei sistemi sanitari, terminologie e normative; - Conoscenza dei principali sistemi di e-procurement della PA; - Conoscenza delle...

  • Perito Elettronico e Telecomunicazioni

    7 giorni fa

    Palermo, Italia Smart Skills Center Srl A tempo pieno

    Smart Skills Center, sta selezionando per importante azienda cliente che eroga servizi di consulenza nel settore dell’IT e dell’ICT, perito elettrotecnici e laureandi o neolaureati in ingegneria elettronica e delle telecomunicazioni per le province di Catania e Palermo al fine di allargare la propria presenza su tutto il territorio nazionale. Le risorse...

  • Operatore/operatrice Call Center Inbound

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis selezione per importante Azienda Cliente, Operatore/Operatrice call center Inbound. **Posizione**: Le risorse si occuperanno del servizio di assistenza Clienti inbound, Gestione chiamate in entrata, fornendo assistenza ai clienti che richiedono spiegazioni su prodotti o servizi; Attività di help desk; Gestione dei...