Vip Executive

1 giorno fa

Roma, Italia Entain A tempo pieno

**Descrizione del lavoro** ATTIVITA’**

Con l’obiettivo di incrementare la fedeltà ed il valore dei clienti VIP, ha l’incarico di:

- Garantire il contatto diretto e customizzato per il cliente VIP assicurando che le richieste vengano gestite con immediatezza e in linea con le strategie aziendali di gestione del cliente VIP e del suo atteso;
- Assicurarsi che il cliente VIP riceva l’assistenza prioritaria a lui riservata con il livello di servizio ed attenzione richiesta per i clienti di maggior valore;
- Garantire le attività di contatto, anche outbound, del cliente VIP in linea con le strategie di marketing definite;
- Assicurarsi che la user experience del cliente Vip gestito sia in linea con l’atteso e garantire interventi ed azioni utili a maggiorarla;
- Garantire organizzazione, supporto e partecipazione ad eventi speciali per i clienti Vip al fine di rafforzare la relazione e assicurare la migliore esperienza per loro;
- Effettuare costanti fine tuning delle performance dei clienti VIP in gestione al fine di proporre e sviluppare azioni, promozioni e gestioni customizzate utili a garantire il raggiungimento degli obiettivi di business definiti per i clienti VIP in gestione;
- Garantire il reporting delle attività in carico al fine di assicurare un flusso di informazioni costante ed utile allo sviluppo di una strategia di gestione dei clienti VIP sempre più efficiente ed efficace.

**CARATTERISTICHE**
- Diplomato o Laureato
- Ottime capacità interpersonali e di relazione
- Abilità di lavorare in team
- Precedente esperienza maturata in posizioni analoghe e/o di sviluppo del prodotto
- Forti capacità motivazionali e creatività
- Capacità di muoversi in autonomia, flessibile, dinamico e con spiccate doti di iniziativa
- Passione per gli sport di maggior interesse in Italia, profonda conoscenza del mondo sportivo e del settore gaming
- Ottime capacità di utilizzo del pacchetto Office e dei principali tool di gestione aziendali
- Abilità a trattare con confidenzialità tutte le informazioni con le quali si entra in contatto
- Buona conoscenza della lingua inglese
- La posizione è full time

**Informazioni aggiuntive**

At Entain, we do what's right. It's one of our core values and that's why we're taking the lead when it comes to creating a diverse, equitable and inclusive future - for our people, and the wider global sports betting and gaming sector. However you identify, our ambition is to ensure our people across the globe feel valued, respected and their individuality celebrated.

  • Vip Executive

    2 settimane fa

    Roma, Italia Entain plc A tempo pieno

    Descrizione del lavoro **REFERRAL 1** **ATTIVITA'** Con l'obiettivo di incrementare la fedeltà ed il valore dei clienti VIP, ha l'incarico di: - Garantire il contatto diretto e customizzato per il cliente VIP assicurando che le richieste vengano gestite con immediatezza e in linea con le strategie aziendali di gestione del cliente VIP e del suo...

  • Operatori Helpdesk Vip + Videoconferenza

    5 giorni fa

    Roma, Italia Open Smart Services Srl A tempo pieno

    Open Smart Services seleziona tre operatori Helpdesk per supporto diretto all’utenza dirigenziale (ambito “VIP”) con competenze specifiche sulle principali piattaforme Microsoft e sistemi di videoconferenza. Le figure selezionate dovranno garantire **professionalità, standing elevato**, flessibilità oraria e capacità di gestione in...

  • Operatori Help Desk Vip + Videoconferenza rif.081

    2 settimane fa

    Roma, Italia Open Smart Services Srl A tempo pieno

    Open Smart Services seleziona un operatore Helpdesk per supporto diretto all’utenza dirigenziale (ambito “VIP”) con competenze specifiche sulle principali piattaforme Microsoft e sistemi di videoconferenza. Le figure selezionate dovranno garantire **professionalità, standing elevato**, flessibilità oraria e capacità di gestione in autonomia. La...

  • Rome-Based Digital Workplace Lead for VIP

    1 settimana fa

    roma, Italia Altro A tempo pieno

    A global luxury brand in Rome is seeking an IS&T Workplace Operations Specialist to enhance the digital workplace experience. This role focuses on creating modern workplaces, ensuring VIP support, and driving continuous improvement initiatives. The ideal candidate has over 10 years of IT support experience, a relevant degree, strong analytical and...

  • ADDETTO / ADDETTA EXECUTIVE FRONT DESK SPECIALIST CONOSCENZA LINGUE - MILANO (MI)

    3 giorni fa

    Roma, Italia job camere A tempo pieno

    Ricerchiamo per azienda cliente di altro pregio e prestigio addetto / addetta EXECUTIVE FRONT DESK SPECIALIST, per azienda nella prima provincia di Milano. La risorsa selezionata, con esperienza nella mansione, si occuperà di quanto segue : Responsabilità Gestione VIP / Stakeholder Registrazione e Vetting Coordinamento Arrivi Comunicazione e Filtro...

  • Executive Assistant

    3 settimane fa

    roma, Italia Family Office A tempo pieno

    DescriptionStep into a role that stands at the intersection of luxury, precision, and global influence. As a Personal Assistant supporting a Forbes-listed businessman and his family, you will operate in a world where standards are uncompromising, expectations are elevated, and every detail matters.If you thrive in high-end environments, anticipate needs...

  • Digital Workplace Lead — VIP Executive IT Services

    3 settimane fa

    Roma, Italia Fendi A tempo pieno

    A global luxury brand in Italy seeks an IS&T Workplace Operations Specialist to enhance digital workplaces. This role involves supporting high-end corporate environments, collaborating with central IS&T teams, and ensuring exceptional user experiences. The ideal candidate has over 10 years in digital workplace or IT support, strong technical skills, and is...

  • Virtual Executive Assistant

    1 giorno fa

    Roma, Lazio, Italia MCI Careers A tempo pieno

    POSITION OVERVIEWMCI is one of the fastest-growing tech-enabled business services companies in the USA, with a strong call center footprint and operations that extend across multiple countries. We deliver Customer Experience (CX), Business Process Outsourcing (BPO), and Anything-as-a-Service (XaaS) cloud technology solutions across a wide range of...

  • Customer Service Executive

    6 giorni fa

    Roma, Italia G2 Travel A tempo pieno

    We're looking for passionate individuals with customer care experience in the travel industry and fluent in English and Mandarin language skills. and we’re in the business of planning and organising trips all over the globe for almost half a million travellers each year. We’re G2 Travel, a wholesale tour operator with a network of offices spanning Asia,...

  • Customer Service Executive

    6 giorni fa

    Roma, Italia G2 Travel A tempo pieno

    We're looking for passionate individuals with customer care experience in the travel industry and fluent in English and Mandarin language skills. and we’re in the business of planning and organising trips all over the globe for almost half a million travellers each year. We’re G2 Travel, a wholesale tour operator with a network of offices spanning Asia,...