Assistant Housekeeping Manager

2 settimane fa

Milano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

NH Hotel Group ricerca un/a Assistent Housekeeping Manager da inserire nel team dell' NH Collection Milano President.

ASSISTANT HOUSEKEEPING MANAGER - NH COLLECTION MILANO PRESIDENT:
La risorsa selezionata dovrà supportare le Ditte di Outsourcing nell’implementazione degli standards di immagine e di igiene, allo scopo di perseguire sia la soddisfazione del cliente che gli obiettivi qualitativi/ quantitativi stabiliti dalla Compagnia.

Attraverso comportamenti supportivi e formativi l'Assistant Housekeeping Manager dovrà:
Pianificare in accordo con i Capi Servizi i presidi necessari allo svolgimento delle attività programmate.
Assicurare le corrette e costanti informazioni alla Ditta di Outsourcing in modo da consentire alla stessa di pianificare la relativa organizzazione del lavoro (occupazione camere, eventi, manifestazioni straordinarie) Monitorare le attività della Ditta di Outsourcing interfacciandosi con il Referente e relativo Capo Servizio sia al fine della verifica del lavoro svolto che al fine di individuare aree di miglioramento e creare delle sinergie mirate al raggiungimento della migliore qualità
Garantire che la gestione dei processi di servizio venga svolta nel rispetto della tutela dell’ambiente e delle persone, sia attraverso il rispetto delle normative in materia di sicurezza sia attraverso la sensibilizzazione all’uso intelligente dell’energia (luce, acqua e gas)
Verificare la corretta gestione degli acquisti / consumi / dotazioni (stock frigobar, amenities, scadenze, biancheria) affinché non vi sia nessun disservizio per l’Ospite
Supportare la direzione nella gestione delle procedure relative alla prevenzione della Legionellosi e delle Cimici da letto
Verificare la corretta applicazione delle procedure, a titolo esemplificativo: riconciliazione camere, registrazione presenze, registrazione manutenzioni, gestione Lost & Found, ecc., ecc.,
Garantire che le richieste accessorie e impreviste da parte de clienti trovino immediata risoluzione al fine di garantire sempre la migliore esperienza all’Ospite
In collaborazione con il reparto tecnico dell’hotel portare avanti un precesso di manutenzione preventiva nelle camere, al fine dieliminare e\o tenere monitorate le criticitàche possono pregiudicare il giudizio e il benessere dei nostri Ospiti.

TASK GIORNALIERE

Le attività giornaliere che l'Assistant Housekeeping Manager svolge sono:
Ingresso
Verifica corretto allestimento delle sale meeting e stato degli spazi comuni e toilette
Supporto al FO nell’assegnazione delle camere; contribuire con le proprie conoscenze ad un’assegnazione mirata delle camere segnalando attraverso una supervisione preventiva eventualicamere che presentano criticità da risolvere.
Verifica che le camere VIP e\o di tipologia JS e Suite abbiano avuto la precedenza nel piano lavori della società di Outsourcing
Controllo di tutte le camere segnalate VIP
Verifica pulizia spogliatoi
Verifica corretta esecuzione dello smaltimento dei rifiuti (controllare gli spazi per accertarsi che i rifiuti siano stati conferiti.

CARATTERISTICHE PERSONALI

buona memoria
duttilità nell’apprendere
senso pratico
spirito di osservazione/ attenzione al dettaglio
spirito d’iniziativa
senso critico
creativa
buona padronanza della lingua italiana e inglese
spirito di adattamento alle circostanze esterne
capacità di lavorare in gruppo e di relazionarsi
capacità di affrontare con efficacia situazioni problematiche

  • Housekeeping Manager

    4 giorni fa

    Milano, Italia Milu Management A tempo pieno

    **HOUSEKEEPING MANAGER** MILU MANAGEMENT è una nuova e dinamica catena alberghiera in rapida crescita, con bellissimi hotel situati nel cuore delle città più importanti. Con un'attenzione particolare al design moderno e al comfort, i nostri alberghi offrono un'esperienza unica e indimenticabile ai nostri ospiti. **Responsabilità**: - Supervisionare e...

  • Housekeeping Manager

    3 settimane fa

    Milano, Italia Sunset Hospitality Group A tempo pieno

    Sunset Hospitality Group (SHG) is a leading multinational lifestyle hospitality group, with a wide portfolio encompassing Hotels & Resorts, Restaurants, Beach Clubs, Nightclubs, Fitness Centers, and more. SHG operates over 81 venues in 25 countries with a commitment to deliver authentic and diverse hospitality experiences that bring people together, all...

  • Housekeeping Manager

    1 settimana fa

    Milano, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Armani Hotel Milano, we are looking for a leader who has a natural flair for 5-star hospitality and a strong commitment to excellence. If you are detail oriented and possess leadership skills to oversee the operations of a housekeeping department, this is the job for you. Our Housekeeping Manager is responsible for managing both housekeeping and laundry...

  • TRAINING MANAGER

    2 settimane fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa A tempo pieno

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  • TRAINING MANAGER

    3 settimane fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Training Manager ad ampliamento del dipartimento Housekeeping. Responsabilità operative Corsi di formazione strettamente correlati all’utilizzo dei prodotti adeguati, alla cura per il dettaglio, al dettaglio amenities, alle procedure di pulizia...

  • TRAINING MANAGER

    1 settimana fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa A tempo pieno

    Overview Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Training Manager ad ampliamento del dipartimento Housekeeping. Responsibilities Corsi di formazione strettamente correlati all’utilizzo dei prodotti adeguati, alla cura per il dettaglio, al dettaglio amenities, alle procedure di pulizia...

  • Training Manager

    7 minuti fa

    Milano, Italia Cosmo Hotel spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Training Manager ad ampliamento del dipartimento Housekeeping. **La figura ricercata svolgerà le seguenti attività operative**: Corsi di formazione strettamente correlati all’utilizzo dei prodotti adeguati, alla cura per il dettaglio, al...

  • Training Manager

    5 minuti fa

    Milano, Italia Cosmo Hotel spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Training Manager ad ampliamento del dipartimento Housekeeping. **La figura ricercata svolgerà le seguenti attività operative**: Corsi di formazione strettamente correlati all’utilizzo dei prodotti adeguati, alla cura per il dettaglio, al...

  • Quality & Housekeeping Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia 21 House Of Stories A tempo pieno

    21 House of Storiesè un nuovo modo di concepire l'ospitalità: uno spazio fisico e digitale in cui una comunità diversificata può trovare ispirazione e raccontare la propria storia.Siamo hotel, bistrot, spazio di co(z)working, eventi: ma siamo anche molto di più.Vogliamo essere i pionieri dell'ospitalità ibrida lifestyle italiana.Dopo la prima House of...

  • Housekeeping Intern

    2 settimane fa

    Milano, Italia Hosco.Com A tempo pieno

    PURPOSE / SCOPE:To support the daily operations of the Housekeeping department in a smooth and efficient way, always focusing on ensuring maximum guest satisfaction, and adhering to the standards required by the hotel and assist in the planning process; while controlling simultaneously the stock and expenses within the Rooms Division.MAIN DUTIES:Always...