Quality & Housekeeping Manager

1 settimana fa

Milano, Italia 21 House Of Stories A tempo pieno

21 House of Storiesè un nuovo modo di concepire l'ospitalità: uno spazio fisico e digitale in cui una comunità diversificata può trovare ispirazione e raccontare la propria storia.Siamo hotel, bistrot, spazio di co(z)working, eventi: ma siamo anche molto di più.Vogliamo essere i pionieri dell'ospitalità ibrida lifestyle italiana.Dopo la prima House of Stories, aperta nel **** nel quartiere Città Studi, a settembre **** abbiamo raddoppiato la nostra presenza a Milano con 21 House of Stories Navigli e ora guardiamo allo sviluppo in nuove destinazioni.Siamo alla ricerca di un/unaQuality & Housekeeping Manager, con un approccio dinamico e orientato alla qualità e all'eccellenza operativa.In questo ruolo strategico e operativo, la risorsa dovrà focalizzarsi sulla qualità percepita dagli ospiti e sull'esperienza del cliente.Main tasks:Standard di Pulizia e MantenimentoSupervisionare il reparto Housekeeping, gestendo i rapporti con l'appaltatore, assicurandosi che gli standard siano rispettati, mantenendo qualità ed efficienzaGarantire elevati standard di pulizia, ordine e cura dei dettagli in camere e spazi comuni, contribuendo al posizionamento qualitativo della struttura.Effettuare controlli quotidiani su camere e aree comuni, verificando il rispetto degli standard qualitativi previsti e proponendo eventuali azioni correttiveGestire gli approvvigionamenti, i materiali di consumo e il controllo dei costi, nel rispetto del budget assegnatoCollaborare con il team tecnico/manutenzione per garantire il corretto funzionamento degli ambienti e la tempestiva risoluzione di eventuali criticitàEsperienza ClienteCollaborare con la figura di Guest relation, FOM e Reservation per elaborare un'esperienza cliente personalizzata ed emozionanteImplementare, con il Guest Relation, processi adatti per ottenere un effetto "WOW"Curare allestimenti stagionali, piante e piccoli elementi decorativi, contribuendo all'estetica e all'atmosfera complessiva degli ambientiCondurre audit regolari su tutti gli aspetti dell'esperienza clienteSei la persona giusta se:Almeno 2 anni di esperienza in un ruolo analogo, preferibilmente in contesti lifestyle o internazionali.Ottima conoscenza della lingua italiana e buona padronanza dell'inglese.Eccellente attenzione al dettaglioSpiccata capacità organizzativa, autonomia e orientamento alla qualità del servizio.Attitudine al lavoro di squadra e alla gestione di collaboratori esterni.Approccio proattivo, flessibilità e problem-solving anche in situazioni complesse.Cosa offriamo:Contratto determinato full time con inquadramento economico commisurato all'esperienza pregressa (CCNL Turismo)Ogni giorno un pranzo fresco preparato dal nostro team in strutturaTariffe Staff dedicate per i soggiorni presso le struttureSconto dedicati per gli outlet F&BPossibilità di partecipare ai nostri eventi gratuitamenteFormazione & Teambuilding

  • Quality Controller Housekeeping

    1 settimana fa

    Milano, Italia Unipol A tempo pieno

    DescriptionUNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando una persona da inserire nel ruolo di QUALITY CONTROLLER HOUSEKEEPING all'interno dell'UNA HOTELS Expo Fiera sito a Pero (MI).Nel ruolo di QUALITY CONTROLLER...

  • Housekeeping Manager

    1 settimana fa

    Milano, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Armani Hotel Milano, we are looking for a leader who has a natural flair for 5-star hospitality and a strong commitment to excellence. If you are detail oriented and possess leadership skills to oversee the operations of a housekeeping department, this is the job for you. Our Housekeeping Manager is responsible for managing both housekeeping and laundry...

  • Quality & Housekeeping Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia 21 House of Stories A tempo pieno 35.000 € - 45.000 € all'ano

    21 House of Storiesè un nuovo modo di concepire l'ospitalità: uno spazio fisico e digitale in cui una comunità diversificata può trovare ispirazione e raccontare la propria storia.Siamo hotel, bistrot, spazio di co(z)working, eventi: ma siamo anche molto di più.Vogliamo essere i pionieri dell'ospitalità ibrida lifestyle italiana.Dopo la prima House of...

  • Quality Controller – Housekeeping

    3 settimane fa

    Milano, Italia Gruppo Unipol A tempo pieno

    Una catena alberghiera cerca un Quality Controller Housekeeping a Milano per garantire il controllo della qualità dei servizi di housekeeping. Il candidato ideale ha solide competenze in SAP e PMS Opera Cloud, eccellenti capacità di problem solving e una buona conoscenza dell'inglese. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di...

  • Housekeeping Manager

    3 settimane fa

    Milano, Italia Sunset Hospitality Group A tempo pieno

    Sunset Hospitality Group (SHG) is a leading multinational lifestyle hospitality group, with a wide portfolio encompassing Hotels & Resorts, Restaurants, Beach Clubs, Nightclubs, Fitness Centers, and more. SHG operates over 81 venues in 25 countries with a commitment to deliver authentic and diverse hospitality experiences that bring people together, all...

  • Housekeeping Manager

    4 giorni fa

    Milano, Italia Milu Management A tempo pieno

    **HOUSEKEEPING MANAGER** MILU MANAGEMENT è una nuova e dinamica catena alberghiera in rapida crescita, con bellissimi hotel situati nel cuore delle città più importanti. Con un'attenzione particolare al design moderno e al comfort, i nostri alberghi offrono un'esperienza unica e indimenticabile ai nostri ospiti. **Responsabilità**: - Supervisionare e...

  • Quality Controller

    3 settimane fa

    Provincia di Milano, Italia Gruppo Unipol A tempo pieno

    Una catena alberghiera cerca un Quality Controller Housekeeping a Milano per garantire il controllo della qualità dei servizi di housekeeping. Il candidato ideale ha solide competenze in SAP e PMS Opera Cloud, eccellenti capacità di problem solving e una buona conoscenza dell'inglese. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di...

  • Quality Controller Housekeeping

    2 settimane fa

    Milano, Italia Altro A tempo pieno

    Quality Controller Housekeeping Il ruolo di Quality Controller Housekeeping, inserito nell'una Hotels Expo Fiera a Pero (MI), si occupa di garantire il controllo della qualità dei servizi di Housekeeping sia nelle camere sia nelle aree comuni e di supportare la gestione amministrativa delle forniture e degli inventari.ResponsabilitàGarantire il controllo...

  • Quality Controller Housekeeping

    3 settimane fa

    Milano, Italia Gruppo Unipol A tempo pieno

    Quality Controller Housekeeping Il ruolo di Quality Controller Housekeeping, inserito nell’una Hotels Expo Fiera a Pero (MI), si occupa di garantire il controllo della qualità dei servizi di Housekeeping sia nelle camere sia nelle aree comuni e di supportare la gestione amministrativa delle forniture e degli inventari. Responsabilità Garantire il...

  • Quality Controller Housekeeping

    1 settimana fa

    Milano, Italia Gruppo Unipol A tempo pieno

    Quality Controller Housekeeping Il ruolo di Quality Controller Housekeeping, inserito nell’una Hotels Expo Fiera a Pero (MI), si occupa di garantire il controllo della qualità dei servizi di Housekeeping sia nelle camere sia nelle aree comuni e di supportare la gestione amministrativa delle forniture e degli inventari. Responsabilità Garantire il...