Team Lead Operations

3 ore fa

Provincia di Milano Lombardia, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

Diploma di qualifica professionale (Livello 3 secondo il Quadro europeo delle qualifiche [EQF] )
- Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura)
- Padronanza base dell’inglese (A2, elementare-pre-intermedio)
- Buone capacità di comunicazione
- Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi, prevedere i problemi esaminando i dati e i Key Performance Indicators)
- Approccio proattivo e spiccato problem solving
- Capacità di apprendere nuove abilità e informazioni, di adattarsi ai cambiamenti e di perseguire gli obiettivi, lavorando in un ambiente a ritmo sostenuto
- Esperienza nel coaching o nella guida di un team

In qualità di Team Lead sarete responsabili della gestione del turno, della supervisione e del coinvolgimento del team nella vostra area. Insieme al vostro manager e agli operatori di linea, lavorerete a stretto contatto per garantire che il reparto assegnato funzioni in linea con il piano e che le aspettative dei clienti siano soddisfatte, se non superate. Una parte fondamentale delle vostre responsabilità sarà quella di garantire che il team operi in modo efficiente per soddisfare gli ordini dei clienti, pur rispettando le linee guida di sicurezza e qualità. Questo include prendersi cura del proprio team e creare un'atmosfera di lavoro coinvolgente, affrontare gli ostacoli riscontrati dagli operatori di linea durante il turno e modificare il piano del turno per tener conto di eventuali cambiamenti dell'ultimo minuto.

Key job responsibilities
- Creare e coltivare una cultura della sicurezza identificando le opportunità di sicurezza in tutta l'area di lavoro
- Assicurarsi che gli ordini dei clienti siano soddisfatti in base alle linee guida di qualità
- Fornire continuamente informazioni relative all’andamento del turno ai manager e agli operatori di linea
- Regolare l'allocazione della manodopera all'interno del reparto assegnato durante il turno secondo il piano più recente
- Guidare azioni proattive come comunicato dal manager per rimuovere gli ostacoli che incidono sulle buone prestazioni del turno
- Impegnarsi con le funzioni di supporto e/o altri dipartimenti per affrontare questioni o esigenze comuni in aree chiave, ad esempio il processo di area rediness, le 5S, la sicurezza, la formazione
- In caso di necessità, supportare i processi collaborando all’evasione degli ordini dei clienti con supporto diretto alle attività operative all’interno del reparto;
- Fornire formazione e feedback agli operatori di linea in merito alle prestazioni di qualità e ai comportamenti sicuri
- Sviluppare competenze tematiche su tutti i processi operativi del reparto assegnato

Rovido (mi), ITA
- Padronanza effettiva dell'inglese (B1, Intermedio)
- Comprensione di base della metodologia Lean
- Orientamento al dettaglio e alla precisione
- Capacità di analizzare in profondità il processo operativo e sviluppare idee di miglioramento continuo

  • Player Operations Lead

    5 giorni fa

    Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia Patrianna A tempo pieno

    **Player Operations Lead** At Patrianna, we are passionate about delivering world-class gaming experiences to millions of players around the globe. As a fast-growing iGaming company based in Gibraltar, we are searching for a Player Operations Lead to oversee key areas of Player Operations, including AV, KYC, risk management, and payment processing. This...

  • Team Lead Operations

    2 ore fa

    Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    Diploma di scuola superiore - Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura) - Padronanza base dell’inglese (A2, elementare-pre-intermedio) - Buone capacità di comunicazione - Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi, prevedere i problemi esaminando i dati e i Key Performance Indicators) -...

  • Team Lead Operations

    5 giorni fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    Diploma di qualifica professionale (Livello 3 secondo il Quadro europeo delle qualifiche [EQF] ) - Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura) - Padronanza base dell’inglese (A2, elementare-pre-intermedio) - Buone capacità di comunicazione - Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi,...

  • Operations Lead: Lean, Safety

    3 settimane fa

    Milano, Italia Amazon A tempo pieno

    A leading e-commerce company in Milan is seeking an Operations Manager to lead and develop a team ensuring high levels of safety and performance. Your key responsibilities include supporting and motivating the workforce, managing logistics to meet customer delivery expectations, and driving continuous improvement in operations. Ideal candidates will have 3+...

  • Operations Lead: Lean, Safety

    3 settimane fa

    Milano, Italia Amazon A tempo pieno

    A leading e-commerce company in Milan is seeking an Operations Manager to lead and develop a team ensuring high levels of safety and performance. Your key responsibilities include supporting and motivating the workforce, managing logistics to meet customer delivery expectations, and driving continuous improvement in operations. Ideal candidates will have 3+...

  • Operations Mo Team Lead

    1 settimana fa

    Milano, Italia AXA XL A tempo pieno

    **Middle Office Team Lead** Milan, Italy As part of the Operations Division in AXA XL Italy, the Middle Office Team Lead oversees a team of Underwriting Assistants colleagues to ensure high quality, timely service to all stakeholders by acting as the primary point of contact from an operational perspective. **DISCOVER your opportunity** What will your...

  • Operations Manager

    4 settimane fa

    Lombardia, Italia Amazon A tempo pieno

    A global logistics company in Milano is seeking an Operations Manager to lead and develop a team in a fast-paced environment. The role involves managing performance, safety, and customer satisfaction while driving productivity through data analysis. Candidates should have a Bachelor's degree and at least 3 years of management experience. This position offers...

  • Location Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia Roadsurfer GmbH A tempo pieno

    A leading campervan rental company in Milano is looking for a Location Manager to oversee daily operations. The role requires leadership skills, customer consultation, and experience in car rental or tourism. You will lead a team, optimize processes, and maintain communication with international teams. Applicants should have relevant training and a driver's...

  • Location Manager

    7 giorni fa

    Milano, Italia Roadsurfer Gmbh A tempo pieno

    A leading campervan rental company in Milano is looking for a Location Manager to oversee daily operations. The role requires leadership skills, customer consultation, and experience in car rental or tourism. You will lead a team, optimize processes, and maintain communication with international teams. Applicants should have relevant training and a driver's...

  • Operations Lead: Team Leader

    2 giorni fa

    Milano, Italia Amazon A tempo pieno

    Un'azienda leader nel settore della logistica cerca un Operations Lead/Supervisor per gestire operazioni quotidiane e ottimizzare processi. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza dell'italiano e competenze in analisi dei dati, MS Office, e gestione degli stakeholders. La posizione richiede anche la supervisione del personale e la capacità di...