Addetto/addetta Al Customer Service

5 ore fa

Bolzano Bozen, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

Generazione Vincente S.p.A., Agenzia per il lavoro in possesso della regolare autorizzazione ministeriale, filiale di Padova, sta selezionando, seleziona per importante azienda cliente, un/a addetto/a al Customer Service, da inserire presso la propria sede di Bolzano (BZ).

**Posizione**:
La risorsa supporta il Responsabile nelle seguenti attività:

- Gestione dell’informazione sui servizi e sui prodotti commerciali verso la clientela nel pre e post vendita e ingaggio «attivo» dei clienti;
- Accoglienza e assistenza ai viaggiatori e ai clienti in condizioni ordinarie e in criticità: comunicazione delle informazioni sul servizio, variazioni in corso di orario, ritardi, mancate coincidenze, gestione diversamente abili, infortuni ai viaggiatori, presenziamento delle aree di servizio;
- Servizio cortesia e oggetti rinvenuti;
- Distribuzione di generi di conforto;
- Eventuale controllo dei titoli di viaggio in possesso ai clienti a terra;
- Sorveglianza sulla incolumità personale e patrimoniale dei clienti e richiesta interventi del personale addetto per situazioni critiche;
- Supporto ai clienti per acquisto titoli di viaggio alle self-service;
- Informazioni/assistenza con utilizzo di tablet.

**Requisiti**:
Si richiedono:

- Diploma di scuola superiore
- Ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza di almeno una seconda lingua straniera
- Padronanza dei sistemi informatici
- Disponibilità a lavorare su turni e giorni festivi e notturno ove necessario
- Disponibilità alle trasferte, anche fuori regione
- Sarà considerato titolo preferenziale l'esperienza pregressa nell'attività di front line nei rapporti con la clientela;
**Altre informazioni**:
Completano il profilo: Precisione, puntualità ed un forte orientamento al cliente; ottime doti comunicative e relazionali; attitudine all’ascolto ed al problem solving; capacità di mediazione e di gestione dello stress, orientamento al team working, disponibilità a trasferte sul territorio

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione full time 38h settimanali dal lunedì alla domenica con un range retributivo mensile di circa € 2000 lordi più ticket restaurant.

Sede di lavoro: Bolzano (BZ)

  • Addetto Customer Service

    4 ore fa

    Bolzano - Bozen, Italia CercaSi s.a.s A tempo pieno

    Per azienda di Bolzano selezioniamo un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. **Posizione**: La figura professionale selezionata si occuperà di: - organizzare le manutenzioni; - gestire l’ufficio interno; - gestire le non conformità e le possibili contestazioni; - supportare i servizi di assistenza ai clienti dopo l'acquisto o noleggio dei prodotti; -...

  • Addetta Al Customer Service

    4 ore fa

    Bolzano - Bozen, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.P.A. (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG - Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per importante cliente un/a ADDETTA/O AL CUSTOMER SERVICE l profilo ha lo scopo di assistere il customer service nella gestione quotidiana delle attività garantendo un supporto di carattere organizzativo e/o operativo. **Principali...

  • Addetto Customer Service

    4 ore fa

    Bolzano - Bozen, Italia Apl Network A tempo pieno

    **Apl Lavoro Network,** filiale di **Bolzano**, società specializzata in ricerca e selezione e somministrazione di lavoro, ricerca per azienda cliente avente sede a Bolzano una persona da inserire nel reparto **Customer Service** La persona si dovrà occupare dell'accoglienza dei clienti, della gestione dei clienti fornendo supporto tecnico e/o...

  • Addetto/addetta Al Customer Service

    5 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente S.p.A., Agenzia per il lavoro, filiale di Padova, sta selezionando, per importante azienda cliente del** trasporto ferroviario**, UN/A ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE. **Posizione**: La figura, si occuperà di: - Gestione dell’informazione sui servizi e sui prodotti commerciali verso la clientela nel pre e post vendita; - Ricevimento...

  • Customer Service Specialist

    5 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia THUN S.p.a A tempo pieno

    THUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...

  • Addetto/addetta Customer Service Innamorati del

    4 ore fa

    Bolzano - Bozen, Italia Retelit Talent Hub A tempo pieno

    Fondata nel 1998 e ora parte del Gruppo Retelit, **Brennercom** SpA** opera sull’asse Milano-Monaco di Baviera, proponendosi alle imprese come interlocutore unico in grado di sviluppare soluzioni complete e su misura per ogni esigenza, come azienda storica n.1 del mercato! Con oltre 20 anni di storia, siamo il partner ideale per le aziende, la pubblica...

  • ADDETTO / A CUSTOMER SERVICE

    2 settimane fa

    Bolzano, Italia La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    Orienta S.p.A., Società Benefit, filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente di Bolzano, operante nel settore medicale, un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. La risorsa sarà il primo punto di contatto per utenti e pazienti, con l'obiettivo di garantire un'assistenza puntuale ed efficace, sia da un punto di vista tecnico che amministrativo. Il ruolo prevede...

  • Addetto/addetta Back Office

    4 ore fa

    Bolzano - Bozen, Italia Retelit Talent Hub A tempo pieno

    Fondata nel 1998 e ora parte del Gruppo Retelit, **Brennercom** **SpA** opera sull’asse Milano-Monaco di Baviera, proponendosi alle imprese come interlocutore unico in grado di sviluppare soluzioni complete e su misura per ogni esigenza, come azienda storica n.1 del mercato! Con oltre 20 anni di storia, siamo il partner ideale per le aziende, la pubblica...

  • Addetto/A Al Customer Service

    20 ore fa

    Bolzano, Italia Generazione Vincente A tempo pieno

    ProfiloTi immagini in un ruolo dinamico, dove il contatto con ilcliente è centrale?Ti consideri una persona precisa, comunicativa e capace digestire richieste in modo professionale?Cerchi un ambiente giovane,strutturato e in continua evoluzione?Adecco sta cercando te, in qualità di Addetto/a alCustomer Service m/f, per inserirti in un'azienda altoatesina...

  • Customer Service Specialist

    7 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia LENET Group A tempo pieno

    THUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...