Customer Care Estero

e-work spa, agenzia per il lavoro, filiale di BOLOGNA, seleziona per importante azienda spa operante nel settore CHIMICO ed ubicata a MEDICINA (BO), un CUSTOMER CARE ESTERO.

La risorsa, inserita all'interno di un team dinamico, avrà il compito di assicurare l'efficienza del processo di evasione degli ordini e della gestione logística dei prodotti, lavorando in stretto coordinamento con gli export managers, al fine di raggiungere il massimo livello di soddisfazione del cliente.

Sono richiesti i seguenti requisiti:

- Diploma di Scuola superiore e/o Laurea anche triennale;
- Si richiede ottima conoscenza della lingua inglese. Sarà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera (spagnolo, francese, tedesco, portoghese, ungherese, polacco, russo, arabo, cinese)
- Precedente esperienza pluriennale (non inferiore ai 2 anni) presso ufficio commerciale estero con mansioni di supporto vendite (back office/customer care), gestione ordini clienti, contratti/offerte, lettere di credito/garanzie bancarie, mezzi di pagamenti internazionali, spedizioni (possibilmente sia via mare che via terra), fatturazione e documentazione logística e doganale.
- Ottime capacità relazionali e di comunicazione, anche telefonica;
- Attitudine al problem solving e alla collaborazione in team, senso di responsabilità, riservatezza, flessibilità, capacità organizzativa, precisione, autonomia.
- Buona padronanza del pacchetto Office.
- Sarà considerato titolo preferenziale la conoscenza dell'erp AX Dynamics

Si offre CCNL per gli addetti all'industria Chimica - chimico farmaceutica - Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

Luogo di lavoro: MEDICINA (BO)

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.