Impiegato/a Customer Care Inglese e Tedesco

5 giorni fa

Pisa, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

Openjobmetis spa, filiale di Pontedera, seleziona per azienda metalmeccanica di Pisa

**Posizione**:
Impiegato/a customer care inglese e tedesco.

La risorsa sarà responsabile della gestione e del supporto ai clienti nelle fasi di prevendita e post-vendita, garantendo un servizio efficiente e rispondendo alle esigenze commerciali e tecniche. Lavorerà a stretto contatto con diversi dipartimenti interni per assicurare un flusso di lavoro ottimale e la soddisfazione del cliente. In particolare, dovrà svolgere le seguenti mansioni:

- Gestione delle offerte presales, supportando il team commerciale nella fase di pre-vendita.
- Gestione dei reclami (claim management) assicurando una rapida risoluzione delle problematiche.
- Coordinamento e gestione delle richieste relative ai ricambi (spare parts), garantendo la disponibilità e i tempi di consegna adeguati.
- Collaborazione con reparti interni quali qualità, approvvigionamenti, ufficio tecnico (drawing office) e gestione distinta base (BOM) per ottimizzare i processi e garantire il miglior servizio possibile al cliente.

**Requisiti**:

- Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca, sia parlata che scritta.
- Spiccata orientazione al cliente (customer orientation) e capacità di gestione delle relazioni.
- Attitudine al problem solving e capacità di gestione delle criticità in modo proattivo.
- Predisposizione al lavoro in team e capacità di collaborare efficacemente con colleghi e stakeholder aziendali.
- Conoscenza ed esperienza nell'uso di strumenti CRM, pacchetto Microsoft Office e software gestionali aziendali.

**Altre informazioni**:
Contratto in somministrazione a tempo determinato finalizzato all'inserimento diretto.

Orario di lavoro: 40h full-time dal lunedì al venerdì.

Luogo di lavoro: Pisa.
- L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione._

  • Addetti/E Customer Care Con Conoscenza Lingua Tedesco

    2 settimane fa

    Pisa, Italia Altro A tempo pieno

    Manpower Srl ricerca, per azienda operante nel Customer Care, per attività di back office e assistenza al cliente Addetto Customer Service in Lingua Tedesca (C1-C2)Sei fluente in tedesco e cerchi un opportunità lavorativa dinamica?Stiamo selezionando nuove risorse per il nostro team di Customer Service!Requisiti: Connessione internet stabile Diploma di...

  • Addetti/E Customer Care Con Conoscenza Lingua Tedesco

    3 settimane fa

    Pisa, Italia Altro A tempo pieno

    Manpower Srl ricerca, per azienda operante nel Customer Care, per attività di back office e assistenza al cliente Addetto Customer Service in Lingua Tedesca (C1-C2)Sei fluente in tedesco e cerchi un opportunità lavorativa dinamica? Stiamo selezionando nuove risorse per il nostro team di Customer Service! Requisiti: Connessione internet stabile Diploma di...

  • Customer Care- Lingua Tedesca

    6 giorni fa

    Pisa, Italia Tk home Solutions A tempo pieno

    **Descrizione del ruolo**: La risorsa sarà responsabile della gestione e del supporto ai clienti nelle fasi di prevendita e post-vendita, garantendo un servizio efficiente e rispondendo alle esigenze commerciali e tecniche. Lavorerà a stretto contatto con diversi dipartimenti interni per assicurare un flusso di lavoro ottimale e la soddisfazione del...

  • Customer Care Representative

    4 settimane fa

    Pisa, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Funzione: Responsabile Customer Service Categoria: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo Luogo di lavoro: Pisa, Pisa Siamo alla ricerca di un/una Customer Care Representative motivato/a e orientato/a al cliente per entrare nel team di una importante azienda multinazionale che commercializza software di people counter per il settore retail. La...

  • Customer Care Representative

    4 giorni fa

    Pisa, Italia Adecco A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una Customer Care Representative motivato/a e orientato/a al cliente per entrare nel team di una importante azienda multinazionale che commercializza software di people counter per il settore retail.La risorsa sarà responsabile di fornire assistenza ai clienti, risolvere problematiche e garantire un'esperienza positiva, contribuendo...

  • Customer care representative...

    7 giorni fa

    Pisa, Italia Adecco A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una Customer Care Representative motivato/a e orientato/a al cliente per entrare nel team di una importante azienda multinazionale che commercializza software di people counter per il settore retail.La risorsa sara responsabile di fornire assistenza ai clienti, risolvere problematiche e garantire un'esperienza positiva, contribuendo...

  • Customer Care Representative

    2 settimane fa

    Pisa, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco ItaliaSiamo alla ricerca di un/una Customer Care Representative motivato/a e orientato/a al cliente per entrare nel team di una importante azienda multinazionale che commercializza software di people counter per il settore retail. La risorsa sara responsabile di fornire assistenza ai clienti, risolvere problematiche e garantire un'esperienza positiva,...

  • Customer Care Representative

    1 settimana fa

    Pisa, Italia adecco A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una Customer Care Representative motivato/a e orientato/a al cliente per entrare nel team di una importante azienda multinazionale che commercializza software di people counter per il settore retail. La risorsa sara responsabile di fornire assistenza ai clienti, risolvere problematiche e garantire un'esperienza positiva, contribuendo...

  • Customer Care Representative

    1 settimana fa

    Pisa, Italia adecco A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una Customer Care Representative motivato/a e orientato/a al cliente per entrare nel team di una importante azienda multinazionale che commercializza software di people counter per il settore retail. La risorsa sara responsabile di fornire assistenza ai clienti, risolvere problematiche e garantire un'esperienza positiva, contribuendo...

  • Customer Care Representative

    1 settimana fa

    Pisa, Italia Adecco A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una Customer Care Representative motivato/a e orientato/a al cliente per entrare nel team di una importante azienda multinazionale che commercializza software di people counter per il settore retail. La risorsa sara responsabile di fornire assistenza ai clienti, risolvere problematiche e garantire un'esperienza positiva, contribuendo...