Customer Care- Lingua Tedesca
6 giorni fa
**Descrizione del ruolo**:
La risorsa sarà responsabile della gestione e del supporto ai clienti nelle fasi di prevendita e post-vendita, garantendo un servizio efficiente e rispondendo alle esigenze commerciali e tecniche. Lavorerà a stretto contatto con diversi dipartimenti interni per assicurare un flusso di lavoro ottimale e la soddisfazione del cliente.
**Responsabilità principali**:
- Gestione delle offerte presales, supportando il team commerciale nella fase di pre-vendita.
- Gestione dei reclami (claim management) assicurando una rapida risoluzione delle problematiche.
- Coordinamento e gestione delle richieste relative ai ricambi (spare parts), garantendo la disponibilità e i tempi di consegna adeguati.
- Collaborazione con reparti interni quali qualità, approvvigionamenti, ufficio tecnico (drawing office) e gestione distinta base (BOM) per ottimizzare i processi e garantire il miglior servizio possibile al cliente.
**Requisiti**:
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta.
- Fondamentale conoscenza della lingua tedesca
- Spiccata orientazione al cliente (customer orientation) e capacità di gestione delle relazioni.
- Attitudine al problem solving e capacità di gestione delle criticità in modo proattivo.
- Predisposizione al lavoro in team e capacità di collaborare efficacemente con colleghi e stakeholder aziendali.
Conoscenza ed esperienza nell'uso di strumenti CRM, pacchetto Microsoft Office e software gestionali aziendali.
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Retribuzione: €538,59 - €2.023,17 al mese
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Addetti/E Customer Care Con Conoscenza Lingua Tedesco
2 settimane fa
Pisa, Italia Altro A tempo pienoManpower Srl ricerca, per azienda operante nel Customer Care, per attività di back office e assistenza al cliente Addetto Customer Service in Lingua Tedesca (C1-C2)Sei fluente in tedesco e cerchi un opportunità lavorativa dinamica? Stiamo selezionando nuove risorse per il nostro team di Customer Service! Requisiti: Connessione internet stabile Diploma di...
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Addetti/E Customer Care Con Conoscenza Lingua Tedesco
2 settimane fa
Pisa, Italia Altro A tempo pienoManpower Srl ricerca, per azienda operante nel Customer Care, per attività di back office e assistenza al cliente Addetto Customer Service in Lingua Tedesca (C1-C2)Sei fluente in tedesco e cerchi un opportunità lavorativa dinamica?Stiamo selezionando nuove risorse per il nostro team di Customer Service!Requisiti: Connessione internet stabile Diploma di...
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Impiegato/a Customer Care Inglese e Tedesco
4 giorni fa
Pisa, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pienoOpenjobmetis spa, filiale di Pontedera, seleziona per azienda metalmeccanica di Pisa **Posizione**: Impiegato/a customer care inglese e tedesco. La risorsa sarà responsabile della gestione e del supporto ai clienti nelle fasi di prevendita e post-vendita, garantendo un servizio efficiente e rispondendo alle esigenze commerciali e tecniche. Lavorerà a...
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ASSISTENZA TECNICA LINGUA TEDESCA.
1 settimana fa
pisa, Italia Orienta A tempo pienoOrienta SPA, ricerca, per azienda operante nel settore ascensoristico con sede nella zona di Pisa , specializzata nella progettazione, installazione e manutenzione di impianti elevatori, un/a ASSISTENZA TECNICA LINGUA TEDESCA . La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti e ai partner esteri, in particolare di area tedesca, gestendo le...
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Assistenza Tecnica Lingua Tedesca
1 settimana fa
Pisa, Italia Orienta A tempo pienoOrienta SPA, ricerca, per azienda operante nel settore ascensoristico con sede nella zona di Pisa , specializzata nella progettazione, installazione e manutenzione di impianti elevatori, un/a ASSISTENZA TECNICA LINGUA TEDESCA .La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti e ai partner esteri, in particolare di area tedesca, gestendo le...
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ASSISTENZA TECNICA LINGUA TEDESCA
3 giorni fa
Pisa, Italia Orienta A tempo pienoOrienta SPA, ricerca, per azienda operante nel settore ascensoristico con sede nella zona di Pisa , specializzata nella progettazione, installazione e manutenzione di impianti elevatori, un/a ASSISTENZA TECNICA LINGUA TEDESCA . La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti e ai partner esteri, in particolare di area tedesca, gestendo le...
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Assistenza Tecnica Lingua Tedesca.
1 settimana fa
Pisa, Italia Orienta Filiale Di Pisa A tempo pienoOrienta SPA, ricerca, per azienda operante nelsettore ascensoristicocon sede nellazona di Pisa, specializzata nella progettazione, installazione e manutenzione di impianti elevatori, un/aASSISTENZA TECNICA LINGUA TEDESCA.La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti e ai partner esteri, in particolare di area tedesca, gestendo le richieste...
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ASSISTENZA TECNICA LINGUA TEDESCA.
1 settimana fa
Pisa, Italia Orienta Filiale di Pisa A tempo pienoOrienta SPA, ricerca, per azienda operante nel settore ascensoristico con sede nella zona di Pisa, specializzata nella progettazione, installazione e manutenzione di impianti elevatori, un/a ASSISTENZA TECNICA LINGUA TEDESCA.La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti e ai partner esteri, in particolare di area tedesca, gestendo le...
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Assistenza Tecnica Lingua Tedesca.
7 giorni fa
Pisa, Italia Orienta Filiale Di Pisa A tempo pienoOverviewOrienta SPA, ricerca, per azienda operante nelsettore ascensoristicocon sede nellazona di Pisa, specializzata nella progettazione, installazione e manutenzione di impianti elevatori, un/aASSISTENZA TECNICA LINGUA TEDESCA.La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti e ai partner esteri, in particolare di area tedesca, gestendo le...
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Assistenza Tecnica Lingua Tedesca
7 giorni fa
Pisa, Italia Orienta A tempo pienoOrientaOrienta SPA, ricerca, per azienda operante nelsettore ascensoristicocon sede nellazona di Pisa, specializzata nella progettazione, installazione e manutenzione di impianti elevatori, un/aASSISTENZA TECNICA LINGUA TEDESCA.La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti e ai partner esteri, in particolare di area tedesca, gestendo le...
